Google One VPN telah dihentikan; Pixel VPN ialah perkhidmatan lain
Google One VPN dihentikan pada Jun 2024, dan Pixel VPN ialah produk berasingan dengan syarat kelayakannya sendiri. Kenal pasti perkhidmatannya sebelum menetapkan semula apa-apa.
Baris VPN dalam Tetapan masih ada di sana, suis menolak untuk kekal hidup, dan mesej menyebut produk yang Google berhenti jalankan pada 2024. Baris itu ialah sisa rekod manfaat langganan, bukan timbunan Wi-Fi yang rosak, dan tiada usikan rangkaian yang mengembalikannya. Dua perkara dikelirukan di sini: manfaat Google One yang tamat pada Jun 2024, dan VPN by Google pada Pixel, yang Google dokumentasikan secara berasingan dengan senarai perantinya sendiri dan wilayahnya sendiri. Baca label sebelum menukar sebarang tetapan, kerana salah satu produk itu sudah tiada dan yang satu lagi mungkin tidak pernah terpakai pada telefon di tangan anda.
Kedua-dua nama berada di bawah akaun Google yang sama, itulah sebabnya kekeliruan ini begitu biasa. Hanya satu daripadanya boleh dipulihkan oleh apa-apa yang anda lakukan pada peranti.
Label pada telefon menentukan produk mana yang anda ada
Buka Tetapan, kemudian Rangkaian dan internet, kemudian VPN, dan baca nama pada baris yang tidak mahu bersambung. Baris berlabel VPN by Google One ialah rekod manfaat yang telah tamat, manakala baris VPN by Google milik perkhidmatan Pixel yang lebih baharu dan mengikut peraturannya. Kedua-dua baris boleh kekal pada satu telefon selepas pertukaran pelan, dan hanya yang kedua boleh dijadikan berfungsi.
Tangkapan skrin lama tidak memutuskan apa-apa, kerana ia merakam keadaan yang telah berubah sejak itu. Klien Android pihak ketiga dalam senarai yang sama ialah susunan lain dengan titik akhirnya sendiri dan pengendalinya sendiri, bukan lapisan di atas perkhidmatan Google. Pelan Google One berbayar tidak dengan sendirinya meletakkan produk yang lebih baharu pada telefon yang tidak disenaraikan Google sebagai disokong. Label, nombor model dan versi Android ialah tiga fakta yang memutuskan soalan itu.
Penghentian tiada pembatalan, dan penetapan semula ada harganya
Memadam storan aplikasi klien yang telah dihentikan tidak memulihkan apa-apa, kerana tiada perkhidmatan yang tinggal untuk dicapai oleh aplikasi itu. Memasang versi lama secara sisi mengubah asal perisian pada telefon, mengalahkan tandatangan kedai yang sepatutnya menjaminnya, dan masih tidak boleh membuka semula manfaat yang ditutup oleh Google. Tiada apa pun pada peranti yang membuat produk yang ditarik balik menjawab semula.
Apa-apa yang diterbitkan sebelum tarikh penghentian menggambarkan susunan lama. Baca panduan sedemikian sebagai sejarah, bukan sebagai urutan pembaikan.
Menetapkan semula rangkaian ialah langkah mahal yang orang ambil seterusnya. Pada versi Android semasa ia memadam rangkaian Wi-Fi tersimpan, tetapan data mudah alih dan pasangan Bluetooth, dan ia sama sekali tidak menyentuh kelayakan produk. Sama ada profil VPN atau sijil pengguna turut hilang bergantung pada versi, dan memadam kelayakan ialah tindakan berasingan di bawah tetapan keselamatan, jadi anggap profil mungkin kekal manakala sijil mungkin tidak. Tiada satu pun daripada itu mengubah jawapannya, dan itulah intinya: penetapan semula merugikan anda konfigurasi yang berfungsi dan tidak membeli apa-apa sebagai balasan.
Semakan kelayakan empat baris yang boleh anda lakukan dalam satu minit
Telusuri pemerhatian ini mengikut urutan sebelum mengubah apa-apa. Berhenti pada baris pertama yang gagal, kerana baris kemudian tidak boleh menampung baris sebelumnya.
| What to open | What a passing result looks like |
|---|---|
| Settings → About phone → Model | The model appears on the supported device list in the Pixel VPN guide |
| Settings → Network & internet → VPN | The row is named VPN by Google, not VPN by Google One |
| Settings → About phone → Android version | The release meets the minimum that the guide states |
| The availability message on that row | The wording names a supported device rather than an unsupported one |
Kegagalan pada baris pertama atau ketiga ialah jawapan perkakasan dan versi, dan tiada tetapan pada telefon boleh mengubahnya. Kegagalan pada baris terakhir ialah yang wajar dilaporkan, kerana kata-kata yang tepat itulah yang memisahkan peranti tidak layak daripada kerosakan perkhidmatan.
Panduan Pixel VPN memuatkan senarai peranti, wilayah dan syarat akaun yang menjadi asas semakan baris-baris ini. Biarkan ia terbuka semasa anda menyemak, kerana senarai berubah dan catatan blog yang memetik salinan lama menghantar anda ke arah yang salah. Panduan itu juga satu-satunya tempat sekatan wilayah dinyatakan dengan jelas, bukan disimpulkan daripada urutan forum.
Di mana penetapan semula masih membantu, dan di mana ia hanya merugikan anda
Penetapan semula ialah alat yang betul untuk profil rangkaian yang rosak: Wi-Fi yang tidak mahu bergabung, data mudah alih yang tidak diperbaiki oleh sebarang suntingan APN, pasangan Bluetooth yang terus gagal. Kerosakan itu hidup dalam lapisan rangkaian, dan penetapan semula membina semula lapisan itu. Hak yang hilang bukan kerosakan lapisan rangkaian, jadi tindakan yang sama membiarkan puncanya tepat di tempatnya.
Langkah yang lebih murah mengikut peraturan yang sama. Menukar pelayan DNS, menghidupkan dan mematikan mod pesawat, serta melupakan rangkaian dan menyertainya semula semuanya bertindak di bawah lapisan VPN. Jika label pada baris VPN masih menunjuk kepada produk yang dihentikan selepas anda mencubanya, anda telah mengesahkan diagnosis itu, bukan membaikinya.
Apa yang perlu dihantar apabila peranti semasa benar-benar gagal
Apabila peranti Pixel yang disokong benar-benar tidak dapat bersambung, empat fakta menjadikan laporan itu berguna: nama produk tepat seperti yang ditunjukkan baris VPN, model dan binaan Android, mesej ketersediaan sepenuhnya, dan sama ada rangkaian di bawahnya berfungsi dengan VPN dimatikan. Yang terakhir memisahkan kegagalan terowong daripada telefon tanpa pautan ke atas yang berfungsi langsung.
Perkhidmatan yang disokong yang kehabisan masa ialah masalah yang boleh diselesaikan. Entri untuk produk yang dihentikan yang enggan bersambung bukanlah begitu, dan melaporkannya sebagai kerosakan hanya mengembalikan nasihat yang sudah anda cuba.
Jika yang sebenarnya anda perlukan ialah akses peribadi daripada komputer riba kerja atau telefon yang bukan Pixel, pilih susunan itu mengikut syaratnya sendiri. Klien berjenama Google tidak pernah menjadi pintu masuk tujuan umum, dan yang telah dihentikan sudah pasti bukan.