Google One VPN बंद हो चुका है; Pixel VPN एक अलग सेवा है
Google One VPN जून 2024 में बंद हो गया, और Pixel VPN अपनी अलग पात्रता वाला अलग उत्पाद है। कुछ भी रीसेट करने से पहले सेवा की पहचान करें।
सेटिंग्स में VPN पंक्ति अब भी वहीं है, टॉगल चालू नहीं रुकता, और संदेश उस उत्पाद का ज़िक्र करता है जिसे Google ने 2024 में चलाना बंद कर दिया। वह पंक्ति किसी सदस्यता लाभ का बचा हुआ रिकॉर्ड है, खराब Wi-Fi स्टैक नहीं, और नेटवर्क से कोई भी छेड़छाड़ उसे वापस नहीं लाती। यहाँ दो चीज़ें आपस में मिल जाती हैं: जून 2024 में खत्म हुआ Google One लाभ, और Pixel पर VPN by Google, जिसे Google अपनी अलग डिवाइस सूची और अपने अलग क्षेत्रों के साथ अलग से दस्तावेज़ करता है। कोई सेटिंग बदलने से पहले लेबल पढ़ें, क्योंकि इनमें से एक उत्पाद जा चुका है और दूसरा शायद आपके हाथ के फ़ोन पर कभी लागू ही न हुआ हो।
दोनों नाम एक ही Google खाते के अंतर्गत हैं, इसलिए यह उलझन इतनी आम है। इनमें से सिर्फ़ एक को डिवाइस पर किए गए किसी भी काम से बहाल किया जा सकता है।
फ़ोन पर का लेबल तय करता है कि आपके पास कौन सा उत्पाद है
सेटिंग्स खोलें, फिर नेटवर्क और इंटरनेट, फिर VPN, और जो पंक्ति जुड़ती नहीं उसका नाम पढ़ें। VPN by Google One लेबल वाली पंक्ति खत्म हो चुके लाभ का रिकॉर्ड है, जबकि VPN by Google पंक्ति नई Pixel सेवा की है और उसके नियमों का पालन करती है। प्लान बदलने के बाद दोनों पंक्तियाँ एक ही फ़ोन पर बनी रह सकती हैं, और सिर्फ़ दूसरी को काम कराया जा सकता है।
पुराना स्क्रीनशॉट कुछ तय नहीं करता, क्योंकि वह ऐसी स्थिति कैद करता है जो तब से आगे बढ़ चुकी है। उसी सूची में तीसरे पक्ष का Android क्लाइंट अपने अलग एंडपॉइंट और अपने अलग ऑपरेटर वाली दूसरी व्यवस्था है, Google सेवा के ऊपर की परत नहीं। भुगतान किया गया Google One प्लान अपने आप नया उत्पाद उस फ़ोन पर नहीं डालता जिसे Google समर्थित के रूप में सूचीबद्ध नहीं करता। लेबल, मॉडल नंबर और Android संस्करण वे तीन तथ्य हैं जो यह सवाल तय करते हैं।
बंद होने का कोई उलटाव नहीं है, और रीसेट की एक कीमत है
बंद हो चुके क्लाइंट का ऐप स्टोरेज साफ़ करने से कुछ बहाल नहीं होता, क्योंकि ऐप के पहुँचने लायक कोई सेवा बची ही नहीं। पुराना बिल्ड साइडलोड करने से फ़ोन पर सॉफ़्टवेयर की उत्पत्ति बदल जाती है, स्टोर का वह हस्ताक्षर टूट जाता है जो वरना उसकी गारंटी देता, और फिर भी Google द्वारा बंद किया गया लाभ दोबारा नहीं खुलता। डिवाइस पर कुछ भी हटाए गए उत्पाद से दोबारा जवाब नहीं दिला सकता।
बंद होने की तारीख से पहले प्रकाशित हर चीज़ पुरानी व्यवस्था का वर्णन करती है। ऐसी गाइड को इतिहास की तरह पढ़ें, मरम्मत के क्रम की तरह नहीं।
नेटवर्क रीसेट वह महँगा कदम है जिसकी ओर लोग इसके बाद जाते हैं। मौजूदा Android संस्करणों में यह सहेजे गए Wi-Fi नेटवर्क, मोबाइल डेटा सेटिंग्स और Bluetooth पेयरिंग मिटा देता है, और उत्पाद की पात्रता को बिल्कुल नहीं छूता। VPN प्रोफ़ाइल या उपयोगकर्ता प्रमाणपत्र इसके साथ जाते हैं या नहीं, यह संस्करण पर निर्भर है, और क्रेडेंशियल मिटाना सुरक्षा सेटिंग्स के अंतर्गत अलग कार्रवाई है, इसलिए मान लें कि प्रोफ़ाइल बच सकती है जबकि प्रमाणपत्र शायद नहीं। इनमें से कुछ भी जवाब नहीं बदलता, और बात यही है: रीसेट आपसे एक काम करती हुई कॉन्फ़िगरेशन की कीमत लेता है और बदले में कुछ नहीं देता।
चार पंक्तियों की पात्रता जाँच, जो आप एक मिनट में कर सकते हैं
कुछ भी बदलने से पहले इन अवलोकनों को क्रम से देखें। जो पंक्ति पहले विफल हो उसी पर रुकें, क्योंकि बाद की पंक्ति पहले की भरपाई नहीं कर सकती।
| What to open | What a passing result looks like |
|---|---|
| Settings → About phone → Model | The model appears on the supported device list in the Pixel VPN guide |
| Settings → Network & internet → VPN | The row is named VPN by Google, not VPN by Google One |
| Settings → About phone → Android version | The release meets the minimum that the guide states |
| The availability message on that row | The wording names a supported device rather than an unsupported one |
पहली या तीसरी पंक्ति में विफलता हार्डवेयर और संस्करण का जवाब है, और फ़ोन की कोई सेटिंग उसे बदल नहीं सकती। आखिरी पंक्ति में विफलता वह है जिसकी रिपोर्ट करना लायक है, क्योंकि सटीक शब्दावली ही अयोग्य डिवाइस को सेवा की खराबी से अलग करती है।
यह Pixel VPN गाइड डिवाइस सूची, क्षेत्र और खाता शर्तें रखती है, जिनके सामने ये पंक्तियाँ जाँची जाती हैं। जाँच के दौरान इसे खुला रखें, क्योंकि सूची बदलती है और पुरानी प्रति का हवाला देने वाला ब्लॉग पोस्ट आपको गलत रास्ते पर भेजता है। यह गाइड वह अकेली जगह भी है जहाँ क्षेत्रीय प्रतिबंध साफ़ शब्दों में बताया गया है, न कि किसी फ़ोरम थ्रेड से अनुमान लगाया गया है।
कहाँ रीसेट अब भी मदद करता है, और कहाँ वह सिर्फ़ आपका खर्च बढ़ाता है
खराब नेटवर्क प्रोफ़ाइल के लिए रीसेट सही औज़ार है: ऐसा Wi-Fi जो जुड़ता नहीं, ऐसा मोबाइल डेटा जिसे कोई APN संपादन ठीक नहीं करता, ऐसी Bluetooth पेयरिंग जो बार-बार विफल होती है। वे खराबियाँ नेटवर्क परत में रहती हैं, और रीसेट उसी परत को फिर से बनाता है। गायब हक़ नेटवर्क परत की खराबी नहीं है, इसलिए वही कार्रवाई कारण को ठीक वहीं छोड़ देती है जहाँ वह था।
सस्ते कदम भी वही नियम मानते हैं। DNS सर्वर बदलना, एयरप्लेन मोड चालू-बंद करना, और नेटवर्क भूलकर दोबारा जुड़ना — ये सब VPN परत के नीचे काम करते हैं। अगर इन्हें आज़माने के बाद भी VPN पंक्ति का लेबल बंद हो चुके उत्पाद की ओर इशारा करता है, तो आपने निदान की पुष्टि की है, सुधार नहीं किया।
जब मौजूदा डिवाइस सचमुच विफल हो तो क्या भेजें
जब कोई समर्थित Pixel डिवाइस सचमुच जुड़ नहीं पाता, तो चार तथ्य रिपोर्ट को उपयोगी बनाते हैं: उत्पाद का नाम ठीक वैसा जैसा VPN पंक्ति दिखाती है, मॉडल और Android बिल्ड, उपलब्धता संदेश पूरा, और यह कि VPN बंद होने पर अंतर्निहित नेटवर्क काम करता है या नहीं। आखिरी वाला टनल विफलता को बिना किसी काम करती अपलिंक वाले फ़ोन से अलग करता है।
समर्थित सेवा का समय खत्म होना एक हल होने योग्य समस्या है। बंद हो चुके उत्पाद की ऐसी प्रविष्टि जो जुड़ने से इनकार करती है, वह नहीं है, और उसे खराबी बताकर रिपोर्ट करने से सिर्फ़ वही सलाह लौटती है जो आप पहले आज़मा चुके हैं।
अगर आपको सचमुच काम के लैपटॉप या Pixel के अलावा किसी हैंडसेट से निजी पहुँच चाहिए, तो वह व्यवस्था उसी की शर्तों पर चुनें। Google ब्रांड वाला क्लाइंट कभी सामान्य-उद्देश्य वाला गेटवे नहीं था, और बंद हो चुका तो बिल्कुल नहीं।