Google One VPN sudah dihentikan; Pixel VPN adalah layanan lain

Baris VPN di Setelan masih ada di sana, tombolnya menolak tetap menyala, dan pesannya menyebut produk yang berhenti dijalankan Google pada 2024. Baris itu adalah sisa catatan dari manfaat langganan, bukan tumpukan Wi-Fi yang rusak, dan tidak ada utak-atik jaringan yang mengembalikannya. Dua hal tertukar di sini: manfaat Google One yang berakhir pada Juni 2024, dan VPN by Google di Pixel, yang didokumentasikan Google secara terpisah dengan daftar perangkatnya sendiri dan regionnya sendiri. Baca labelnya sebelum mengubah setelan, karena salah satu produk itu sudah hilang dan yang lain mungkin tidak pernah berlaku untuk ponsel di tangan Anda.

Kedua nama berada di bawah akun Google yang sama, itulah sebabnya kebingungan ini begitu umum. Hanya satu di antaranya yang bisa dipulihkan oleh apa pun yang Anda lakukan di perangkat.

Label di ponsel menentukan produk mana yang Anda punya

Buka Setelan, lalu Jaringan dan internet, lalu VPN, dan baca nama pada baris yang tidak mau terhubung. Baris berlabel VPN by Google One adalah catatan manfaat yang sudah berakhir, sedangkan baris VPN by Google milik layanan Pixel yang lebih baru dan mengikuti aturannya. Kedua baris bisa bertahan di satu ponsel setelah pergantian paket, dan hanya yang kedua yang bisa dibuat berfungsi.

Tangkapan layar lama tidak memutuskan apa pun, karena ia merekam keadaan yang sejak itu sudah bergerak maju. Klien Android pihak ketiga di daftar yang sama adalah susunan lain dengan endpoint dan operatornya sendiri, bukan lapisan di atas layanan Google. Paket Google One berbayar tidak dengan sendirinya menaruh produk yang lebih baru di ponsel yang tidak dicantumkan Google sebagai didukung. Label, nomor model, dan versi Android adalah tiga fakta yang memutuskan pertanyaan itu.

Penghentian tidak bisa dibatalkan, dan penyetelan ulang ada harganya

Menghapus penyimpanan aplikasi klien yang sudah dihentikan tidak memulihkan apa pun, karena tidak ada layanan tersisa yang bisa dijangkau aplikasi itu. Memasang versi lama secara sideload mengubah asal perangkat lunak di ponsel, mengalahkan tanda tangan toko yang seharusnya menjaminnya, dan tetap tidak bisa membuka kembali manfaat yang sudah ditutup Google. Tidak ada apa pun di perangkat yang membuat produk yang ditarik menjawab lagi.

Apa pun yang diterbitkan sebelum tanggal penghentian menggambarkan susunan lama. Baca panduan semacam itu sebagai sejarah, bukan sebagai urutan perbaikan.

Setel ulang jaringan adalah langkah mahal yang orang ambil berikutnya. Pada versi Android terkini ini menghapus jaringan Wi-Fi tersimpan, setelan data seluler, dan pemasangan Bluetooth, dan sama sekali tidak menyentuh kelayakan produk. Apakah profil VPN atau sertifikat pengguna ikut terhapus bergantung pada versinya, dan menghapus kredensial adalah tindakan terpisah di setelan keamanan, jadi anggap profilnya mungkin bertahan sementara sertifikatnya mungkin tidak. Tidak ada yang mengubah jawabannya, dan itulah intinya: penyetelan ulang membuat Anda kehilangan konfigurasi yang berfungsi dan tidak membeli apa pun sebagai gantinya.

Pemeriksaan kelayakan empat baris yang bisa Anda jalankan dalam satu menit

Telusuri pengamatan ini secara berurutan sebelum mengubah apa pun. Berhenti di baris pertama yang gagal, karena baris berikutnya tidak bisa menutupi baris sebelumnya.

Kegagalan di baris pertama atau ketiga adalah jawaban perangkat keras dan versi, dan tidak ada setelan di ponsel yang bisa mengubahnya. Kegagalan di baris terakhir adalah yang layak dilaporkan, karena kata-katanya yang tepat itulah yang memisahkan perangkat tidak layak dari gangguan layanan.

Panduan Pixel VPN memuat daftar perangkat, region, dan ketentuan akun yang menjadi patokan pemeriksaan baris-baris ini. Biarkan terbuka saat memeriksa, karena daftarnya berubah dan tulisan blog yang mengutip salinan lama mengirim Anda ke arah yang salah. Panduan itu juga satu-satunya tempat pembatasan regional dinyatakan dengan gamblang, bukan disimpulkan dari utas forum.

Di mana penyetelan ulang masih membantu, dan di mana ia hanya merugikan Anda

Penyetelan ulang adalah alat yang tepat untuk profil jaringan yang rusak: Wi-Fi yang tidak mau berasosiasi, data seluler yang tidak diperbaiki suntingan APN mana pun, pemasangan Bluetooth yang terus gagal. Gangguan itu hidup di lapisan jaringan, dan penyetelan ulang membangun ulang lapisan itu. Hak yang hilang bukan gangguan lapisan jaringan, jadi tindakan yang sama membiarkan penyebabnya tepat di tempatnya.

Langkah yang lebih murah mengikuti aturan yang sama. Mengganti server DNS, menyalakan dan mematikan mode pesawat, serta melupakan lalu bergabung kembali ke jaringan semuanya bekerja di bawah lapisan VPN. Jika label di baris VPN masih menunjuk ke produk yang dihentikan setelah Anda mencobanya, Anda sudah memastikan diagnosisnya, bukan memperbaikinya.

Apa yang dikirim saat perangkat terkini benar-benar gagal

Ketika perangkat Pixel yang didukung benar-benar tidak bisa terhubung, empat fakta membuat laporannya berguna: nama produk persis seperti yang ditampilkan baris VPN, model dan build Android, pesan ketersediaan selengkapnya, dan apakah jaringan di bawahnya berfungsi dengan VPN dimatikan. Yang terakhir memisahkan kegagalan terowongan dari ponsel tanpa uplink yang berfungsi sama sekali.

Layanan yang didukung yang kehabisan waktu adalah masalah yang bisa dipecahkan. Entri untuk produk yang dihentikan yang menolak terhubung bukanlah itu, dan melaporkannya sebagai gangguan hanya mengembalikan saran yang sudah Anda coba.

Jika yang sebenarnya Anda butuhkan adalah akses pribadi dari laptop kerja atau ponsel yang bukan Pixel, pilih susunan itu dengan syaratnya sendiri. Klien berlabel Google tidak pernah menjadi gerbang serbaguna, dan yang sudah dihentikan jelas bukan.