تم إيقاف Google One VPN؛ وPixel VPN خدمة مختلفة
أُوقف Google One VPN في يونيو 2024، وPixel VPN منتج منفصل له شروط أهليته الخاصة. حدِّد الخدمة قبل إعادة تعيين أي شيء.
لا يزال صف VPN في الإعدادات موجودًا، ويرفض المفتاح البقاء في وضع التشغيل، وتذكر الرسالة منتجًا أوقفت Google تشغيله في 2024. ذلك الصف سجل متبقٍّ من ميزة اشتراك، وليس حزمة Wi-Fi تالفة، ولا يعيده أي عبث بالشبكة. يختلط هنا أمران: ميزة Google One التي انتهت في يونيو 2024، وVPN by Google على Pixel، الذي توثقه Google بشكل منفصل بقائمة أجهزة خاصة به ومناطق خاصة به. اقرأ التسمية قبل تغيير أي إعداد، لأن أحد هذين المنتجين قد مضى والآخر ربما لم ينطبق أبدًا على الهاتف الذي في يدك.
الاسمان يقعان تحت حساب Google نفسه، ولهذا يكثر الخلط بينهما. واحد فقط منهما يمكن استعادته بأي إجراء تقوم به على الجهاز.
التسمية على الهاتف تحدد أي منتج لديك
افتح الإعدادات، ثم الشبكة والإنترنت، ثم VPN، واقرأ الاسم على الصف الذي لا يتصل. الصف الذي يحمل تسمية VPN by Google One هو سجل لميزة انتهت، أما صف VPN by Google فينتمي إلى خدمة Pixel الأحدث ويتبع قواعد تلك الخدمة. يمكن أن يبقى الصفان على جهاز واحد بعد تغيير الخطة، ولا يمكن تشغيل إلا الثاني.
لقطة شاشة قديمة لا تحسم شيئًا، لأنها تلتقط حالة تغيّرت منذ ذلك الحين. عميل Android من طرف ثالث في القائمة نفسها ترتيب مختلف له نقطة نهاية خاصة به ومشغّل خاص به، وليس واجهة فوق خدمة من Google. خطة Google One المدفوعة لا تضع بحد ذاتها المنتج الأحدث على هاتف لا تدرجه Google ضمن المدعومة. التسمية ورقم الطراز وإصدار Android هي الحقائق الثلاث التي تحسم السؤال.
الإيقاف لا رجعة فيه، وإعادة التعيين لها ثمن
مسح مساحة تخزين تطبيق لعميل موقوف لا يستعيد شيئًا، لأنه لم تبقَ خدمة يمكن للتطبيق الوصول إليها. تثبيت نسخة أقدم يدويًا يغيّر مصدر البرنامج على الهاتف، ويبطل توقيع المتجر الذي كان سيشهد له، ولا يزال عاجزًا عن إعادة فتح ميزة أغلقتها Google. لا شيء على الجهاز يجعل منتجًا مسحوبًا يستجيب مرة أخرى.
أي دليل نُشر قبل تاريخ الإيقاف يصف الترتيب القديم. اقرأ مثل هذا الدليل كتاريخ، لا كتسلسل إصلاح.
إعادة تعيين الشبكة هي الخطوة المكلفة التي يلجأ إليها الناس بعد ذلك. في إصدارات Android الحالية تمسح شبكات Wi-Fi المحفوظة وإعدادات بيانات الجوال واقترانات Bluetooth، ولا تمس أهلية المنتج إطلاقًا. أما هل تذهب معها ملفات تعريف VPN أو شهادات المستخدم فذلك يعتمد على الإصدار، ومسح بيانات الاعتماد إجراء منفصل ضمن إعدادات الأمان، لذا افترض أن ملف التعريف قد يبقى بينما قد لا تبقى الشهادات. لا شيء من ذلك يغيّر الجواب، وهذا هو المقصود: إعادة التعيين تكلفك إعدادًا عاملًا ولا تعيد شيئًا في المقابل.
فحص أهلية من أربعة صفوف يمكنك إجراؤه في دقيقة
راجع هذه الملاحظات بالترتيب قبل تغيير أي شيء. توقف عند أول صف يفشل، لأن صفًا لاحقًا لا يعوّض عن صف سابق.
| What to open | What a passing result looks like |
|---|---|
| Settings → About phone → Model | The model appears on the supported device list in the Pixel VPN guide |
| Settings → Network & internet → VPN | The row is named VPN by Google, not VPN by Google One |
| Settings → About phone → Android version | The release meets the minimum that the guide states |
| The availability message on that row | The wording names a supported device rather than an unsupported one |
الفشل في الصف الأول أو الثالث جواب يتعلق بالعتاد والإصدار، ولا يمكن لأي إعداد على الهاتف تعديله. الفشل في الصف الأخير هو الجدير بالإبلاغ، لأن الصياغة الدقيقة هي ما يفصل جهازًا غير مؤهل عن عطل في الخدمة.
يحمل دليل Pixel VPN قائمة الأجهزة والمناطق وشروط الحساب التي تختبر هذه الصفوف مقابلها. أبقِه مفتوحًا أثناء الفحص، لأن القائمة تتغير ومنشور مدونة ينقل نسخة أقدم يوجهك إلى الطريق الخطأ. الدليل هو أيضًا المكان الوحيد الذي يُذكر فيه قيد إقليمي بوضوح، بدلًا من استنتاجه من خيط منتدى.
أين تظل إعادة التعيين مفيدة، وأين تكلفك فقط
إعادة التعيين هي الأداة الصحيحة لملف شبكة تالف: Wi-Fi لا يريد الارتباط، وبيانات جوال لا يصلحها أي تعديل APN، واقترانات Bluetooth تستمر في الفشل. تلك الأعطال تسكن في طبقة الشبكة، وإعادة التعيين تعيد بناء تلك الطبقة. غياب الاستحقاق ليس عطلًا في طبقة الشبكة، لذا يترك الإجراء نفسه السبب في مكانه تمامًا.
الخطوات الأرخص تتبع القاعدة نفسها. تغيير خوادم DNS، وتشغيل وضع الطيران وإيقافه، ونسيان شبكة والانضمام إليها من جديد، كلها تعمل تحت طبقة VPN. إذا كانت التسمية على صف VPN لا تزال تشير إلى المنتج الموقوف بعد تجربتها، فأنت قد أكدت التشخيص بدلًا من إصلاحه.
ما الذي ترسله عندما يفشل جهاز حالي فعلاً
عندما يتعذر على جهاز Pixel مدعوم الاتصال فعلاً، فإن أربع معلومات تجعل التقرير مفيدًا: اسم المنتج تمامًا كما يظهر في صف VPN، والطراز وإصدار Android، ورسالة التوفر كاملة، وما إذا كانت الشبكة الأساسية تعمل مع إيقاف تشغيل VPN. الآخيرة تفصل عطل النفق عن هاتف بلا وصلة رفع عاملة إطلاقًا.
الخدمة المدعومة التي تنتهي مهلتها مشكلة قابلة للحل. أما إدخال منتج موقوف يرفض الاتصال فليس كذلك، والإبلاغ عنه كعطل لا يعيد إلا نصائح جربتها بالفعل.
إذا كنت تحتاج فعلاً إلى وصول خاص من حاسوب عمل محمول أو جهاز غير Pixel، فاختر ذلك الترتيب بشروطه الخاصة. لم يكن عميل يحمل علامة Google بوابة عامة الأغراض قط، والموقوف بالتأكيد ليس كذلك.