Google One VPN on lopetettu; Pixel VPN on eri palvelu
Google One VPN lopetettiin kesäkuussa 2024, ja Pixel VPN on erillinen tuote, jolla on omat kelpoisuusehtonsa. Selvitä palvelu ennen kuin nollaat mitään.
Asetusten VPN-rivi seisoo yhä paikallaan, kytkin ei suostu pysymään päällä ja viesti mainitsee tuotteen, jonka Google lopetti vuonna 2024. Rivi on tilausetunsa jäännösmerkintä, ei rikkinäinen Wi-Fi-pino, eikä mikään verkon näprääminen tuo sitä takaisin. Tässä sekoitetaan kaksi asiaa: Google One etu, joka päättyi kesäkuussa 2024, ja VPN by Google Pixelissä, jonka Google dokumentoi erikseen omalla laiteluettelollaan ja omilla alueillaan. Lue merkintä ennen kuin muutat asetusta, sillä toinen näistä tuotteista on poissa ja toinen ei ehkä koskaan koskenut kädessäsi olevaa puhelinta.
Molemmat nimet ovat saman Google-tilin alla, siksi sekaannus on niin yleinen. Vain toisen niistä voi palauttaa millään laitteella tekemälläsi toimenpiteellä.
Puhelimen merkintä ratkaisee, kumpi tuote sinulla on
Avaa Asetukset, sitten Verkko ja internet, sitten VPN, ja lue sen rivin nimi, joka ei yhdistä. Rivi, jonka merkintä on VPN by Google One, on päättyneen edun merkintä, kun taas VPN by Google -rivi kuuluu uudempaan Pixel-palveluun ja noudattaa sen sääntöjä. Molemmat rivit voivat säilyä samassa puhelimessa liittymän vaihdon jälkeen, ja vain toinen niistä saadaan toimimaan.
Vanha kuvakaappaus ei ratkaise mitään, koska se tallentaa tilan, joka on sittemmin mennyt eteenpäin. Kolmannen osapuolen Android-asiakas samassa luettelossa on toinen järjestely, jolla on oma päätepisteensä ja oma operaattorinsa, ei Googlen palvelun päälle vedetty kuori. Maksullinen Google One -liittymä ei itsessään tuo uudempaa tuotetta puhelimeen, jota Google ei luettele tuetuksi. Merkintä, mallinumero ja Android-versio ovat kolme tosiasiaa, jotka ratkaisevat kysymyksen.
Lopetusta ei voi perua, ja nollauksella on hinta
Lopetetun asiakkaan sovelluksen tallennustilan tyhjentäminen ei palauta mitään, koska palvelua ei ole jäljellä mihinkään, mihin sovellus voisi päästä. Vanhemman version asentaminen kaupan ohi muuttaa puhelimen ohjelmiston alkuperää, mitätöi kaupan allekirjoituksen, joka muuten vastaisi siitä, eikä silti voi avata uudelleen etua, jonka Google sulki. Mikään laitteessa ei saa vetäytynyttä tuotetta vastaamaan uudelleen.
Kaikki ennen lopetuspäivää julkaistu kuvaa vanhaa järjestelyä. Lue sellainen opas historiansa, älä korjausjärjestyksenä.
Verkon nollaus on kallis liike, johon ihmiset seuraavaksi tarttuvat. Nykyisissä Android-versioissa se tyhjentää tallennetut Wi-Fi-verkot, mobiilidatan asetukset ja Bluetooth-pariliitokset eikä koske tuotteen kelpoisuuteen lainkaan. Se, lähtevätkö VPN-profiilit tai käyttäjävarmenteet sen mukana, riippuu versiosta, ja tunnusten tyhjentäminen on erillinen toimi turva-asetuksissa, joten oleta, että profiili voi säilyä mutta varmenteet eivät ehkä. Mikään tästä ei muuta vastausta, ja juuri se on pointti: nollaus maksaa sinulle toimivan kokoonpanon eikä osta mitään vastineeksi.
Nelirivinen kelpoisuustarkistus, jonka voit tehdä minuutissa
Käy nämä havainnot läpi järjestyksessä ennen kuin muutat mitään. Pysähdy ensimmäiselle riville, joka epäonnistuu, koska myöhempi rivi ei voi korvata aiempaa.
| What to open | What a passing result looks like |
|---|---|
| Settings → About phone → Model | The model appears on the supported device list in the Pixel VPN guide |
| Settings → Network & internet → VPN | The row is named VPN by Google, not VPN by Google One |
| Settings → About phone → Android version | The release meets the minimum that the guide states |
| The availability message on that row | The wording names a supported device rather than an unsupported one |
Ensimmäisen tai kolmannen rivin epäonnistuminen on vastaus laitteistosta ja versiosta, eikä mikään puhelimen asetus voi muuttaa sitä. Viimeisen rivin epäonnistuminen on se, joka kannattaa raportoida, koska juuri tarkka sanamuoto erottaa kelpaamattoman laitteen palvelun viasta.
Oppaassa Pixel VPN on laiteluettelo, alueet ja tilin ehdot, joita vasten nämä rivit tarkistetaan. Pidä se auki tarkistaessasi, koska luettelo muuttuu ja vanhempaa kopiota siteeraava blogikirjoitus lähettää sinut väärään suuntaan. Opas on myös ainoa paikka, jossa alueellinen rajoitus sanotaan suoraan sen sijaan, että se pääteltäisiin foorumiketjusta.
Missä nollauksesta on yhä apua ja missä se vain maksaa sinulle
Nollaus on oikea työkalu vioittuneelle verkkoprofiilille: Wi-Fi, joka ei yhdistä, mobiilidata, jota mikään APN-muokkaus ei korjaa, Bluetooth-pariliitokset, jotka epäonnistuvat toistuvasti. Ne viat elävät verkkokerroksessa, ja nollaus rakentaa sen kerroksen uudelleen. Puuttuva oikeus ei ole verkkokerroksen vika, joten sama toimi jättää syyn täsmälleen sinne, missä se oli.
Halvemmat liikkeet noudattavat samaa sääntöä. DNS-palvelimien vaihto, lentotilan kytkeminen edestakaisin sekä verkon unohtaminen ja siihen liittyminen uudelleen vaikuttavat kaikki VPN-kerroksen alapuolella. Jos VPN-rivin merkintä osoittaa yhä lopetettuun tuotteeseen niiden kokeilemisen jälkeen, olet vahvistanut diagnoosin etkä korjannut sitä.
Mitä lähettää, kun nykyinen laite todella epäonnistuu
Kun tuettu Pixel-laite ei todella saa yhteyttä, neljä seikkaa tekevät raportista hyödyllisen: tuotteen nimi täsmälleen niin kuin VPN-rivi sen näyttää, malli ja Android-versio, saatavuusviesti kokonaisuudessaan ja se, toimiiko taustaverkko VPN pois kytkettynä. Viimeinen erottaa tunnelivian puhelimesta, jolla ei ole lainkaan toimivaa yläyhteyttä.
Tuettu palvelu, joka aikakatkaistaan, on ratkaistavissa oleva ongelma. Lopetetun tuotteen merkintä, joka kieltäytyy yhdistämästä, ei ole, ja sen raportoiminen vikana palauttaa vain neuvoja, joita olet jo kokeillut.
Jos todella tarvitset yksityistä pääsyä työläppäriltä tai puhelimesta, joka ei ole Pixel, valitse se järjestely sen omilla ehdoilla. Google-merkkisestä asiakkaasta ei koskaan ollut yleiskäyttöiseksi yhdyskäytäväksi, eikä lopetetusta varmasti ole.