Google One VPN е спрян; Pixel VPN е друга услуга
Google One VPN беше спрян през юни 2024 и Pixel VPN е отделен продукт със свои собствени условия за достъп. Определете услугата, преди да нулирате каквото и да е.
Редът за VPN в Настройки все още стои там, превключвателят отказва да остане включен, а съобщението споменава продукт, който Google спря през 2024 година. Този ред е остатъчен запис за предимство от абонамент, а не повреден стек за Wi-Fi, и никакво ровене в мрежата не го връща. Тук се бъркат две неща: предимството Google One, което приключи през юни 2024 година, и VPN by Google на Pixel, което Google документира отделно със свой списък с устройства и свои региони. Прочетете етикета, преди да промените настройка, защото единият от тези продукти е изчезнал, а другият може никога да не е важал за телефона в ръката ви.
И двете имена са под един и същ акаунт в Google, затова объркването е толкова често. Само едно от тях може да бъде възстановено с нещо, което правите на устройството.
Етикетът на телефона решава кой продукт имате
Отворете Настройки, после Мрежа и интернет, после VPN и прочетете името на реда, който не се свързва. Ред с етикет VPN by Google One е запис за предимство, което е приключило, докато редът VPN by Google принадлежи на по-новата услуга Pixel и следва нейните правила. И двата реда могат да оцелеят на едно устройство след смяна на плана и само вторият може да бъде накаран да работи.
Стара снимка на екрана не решава нищо, защото улавя състояние, което оттогава се е променило. Клиент на Android от трета страна в същия списък е друга подредба със своя крайна точка и свой оператор, а не обвивка върху услуга на Google. Платен план Google One сам по себе си не поставя по-новия продукт на телефон, който Google не включва като поддържан. Етикетът, номерът на модела и версията на Android са трите факта, които решават въпроса.
Спирането не се отменя, а нулирането има цена
Изчистването на паметта на приложение на спрян клиент не възстановява нищо, защото не е останала услуга, до която приложението да се добере. Инсталирането на по-стара версия извън магазина променя произхода на софтуера на телефона, обезсилва подписа на магазина, който иначе би гарантирал за него, и пак не може да отвори отново предимство, което Google е затворил. Нищо на устройството не кара оттеглен продукт да отговори отново.
Всичко, публикувано преди датата на спирането, описва старата подредба. Четете такова ръководство като история, а не като последователност за ремонт.
Нулирането на мрежата е скъпият ход, към който хората посягат след това. В текущите версии на Android то изчиства запазените Wi-Fi мрежи, настройките за мобилни данни и Bluetooth сдвояванията и изобщо не засяга достъпността на продукта. Дали заедно с него си отиват профилите за VPN или потребителските сертификати, зависи от версията, а изчистването на идентификационните данни е отделно действие в настройките за сигурност, така че приемете, че профилът може да оцелее, а сертификатите може и да не. Нищо от това не променя отговора и точно това е смисълът: нулирането ви струва работеща конфигурация и не купува нищо в замяна.
Проверка за достъпност в четири реда, която можете да направите за минута
Преминете през тези наблюдения по ред, преди да промените нещо. Спрете на първия ред, който се провали, защото по-късен ред не може да компенсира по-ранен.
| What to open | What a passing result looks like |
|---|---|
| Settings → About phone → Model | The model appears on the supported device list in the Pixel VPN guide |
| Settings → Network & internet → VPN | The row is named VPN by Google, not VPN by Google One |
| Settings → About phone → Android version | The release meets the minimum that the guide states |
| The availability message on that row | The wording names a supported device rather than an unsupported one |
Провал в първия или третия ред е отговор за хардуера и версията и никоя настройка на телефона не може да го поправи. Провал в последния ред е този, който си струва да се докладва, защото именно точната формулировка разграничава неподходящо устройство от неизправност на услугата.
Ръководството Pixel VPN съдържа списъка с устройства, регионите и условията за акаунта, срещу които се проверяват тези редове. Дръжте го отворено, докато проверявате, защото списъкът се променя и публикация в блог, която цитира по-стар екземпляр, ви насочва в грешната посока. Ръководството е и единственото място, където регионално ограничение е формулирано ясно, вместо да се извежда от тема във форум.
Къде нулирането още помага и къде само ви струва
Нулирането е правилният инструмент за повреден мрежов профил: Wi-Fi, който не се свързва, мобилни данни, които никое редактиране на APN не оправя, Bluetooth сдвоявания, които продължават да се провалят. Тези неизправности живеят в мрежовия слой и нулирането възстановява този слой. Липсващото право не е неизправност в мрежовия слой, затова същото действие оставя причината точно там, където беше.
По-евтините ходове следват същото правило. Смяната на DNS сървъри, включването и изключването на самолетен режим, забравянето и повторното присъединяване към мрежа действат под слоя на VPN. Ако етикетът на реда за VPN след тези опити все още сочи към спрения продукт, вие сте потвърдили диагнозата, вместо да я поправите.
Какво да изпратите, когато текущо устройство наистина се проваля
Когато поддържано устройство Pixel наистина не може да се свърже, четири факта правят доклада полезен: името на продукта точно както го показва редът за VPN, моделът и версията на Android, съобщението за наличност изцяло и дали основната мрежа работи с изключен VPN. Последното разграничава отказ на тунела от телефон без работеща връзка нагоре.
Поддържана услуга, която изтича по време, е разрешим проблем. Запис за спрян продукт, който отказва да се свърже, не е, и докладването му като неизправност връща само съвети, които вече сте пробвали.
Ако това, което наистина ви трябва, е частен достъп от работен лаптоп или устройство, което не е Pixel, изберете такава подредба при нейните собствени условия. Клиент с марка Google никога не е бил шлюз за обща употреба, а спреният със сигурност не е.