Android ’ਤੇ VPN ਚਾਲੂ ਹੋਣ ਸਮੇਂ MMS ਫੇਲ ਹੁੰਦਾ ਹੈ: ਪਹਿਲਾਂ ਆਪਰੇਟਰ ਦਾ ਰਸਤਾ
ਤਸਵੀਰ ਸੰਦੇਸ਼ ਆਪਣਾ ਆਪਰੇਟਰ ਰਸਤਾ ਅਤੇ ਆਪਣੀ ਨੈੱਟਵਰਕ ਸਮਰੱਥਾ ਵਰਤਦੇ ਹਨ, ਇਸ ਲਈ ਬ੍ਰਾਊਜ਼ਿੰਗ ਚੱਲਣਾ ਕੁਝ ਵੀ ਸਾਬਤ ਨਹੀਂ ਕਰਦਾ। VPN ਨੂੰ ਛੂਹਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ SMS, MMS ਅਤੇ RCS ਨੂੰ ਵੱਖ ਕਰੋ।
ਵੈੱਬ ਪੰਨੇ ਲੋਡ ਹੁੰਦੇ ਹਨ, ਕਾਲਾਂ ਚੱਲਦੀਆਂ ਹਨ, ਅਤੇ ਇੱਕ ਤਸਵੀਰ ਸੰਦੇਸ਼ ਬਿਨਾਂ ਕਿਸੇ ਸਮਝ ਆਉਣ ਵਾਲੀ ਗਲਤੀ ਦੇ ਭੇਜਣ ਦੀ ਹਾਲਤ ਵਿੱਚ ਰਹਿੰਦਾ ਹੈ। ਇਹ ਮੇਲ ਇੰਟਰਨੈੱਟ ਬੰਦ ਹੋਣਾ ਨਹੀਂ ਹੈ। MMS ਆਪਰੇਟਰ ਦੀ ਸੇਵਾ ਹੈ ਜਿਸਦਾ ਆਪਣਾ ਸੰਰੂਪਣ ਅਤੇ ਆਪਣਾ ਡਿਲੀਵਰੀ ਰਸਤਾ ਹੈ, ਅਤੇ Android ’ਤੇ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਤੁਹਾਡੇ ਬ੍ਰਾਊਜ਼ਰ ਵੱਲੋਂ ਲਏ ਰਸਤੇ ਨੂੰ ਦੁਬਾਰਾ ਵਰਤਣ ਦੀ ਥਾਂ ਇਸ ਲਈ ਖਾਸ ਨੈੱਟਵਰਕ ਮੰਗ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਇਸ ਤੋਂ ਤਿੰਨ ਫੈਸਲੇ ਨਿਕਲਦੇ ਹਨ: ਕਿਹੜੀ ਸੰਦੇਸ਼ ਕਿਸਮ ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਫੇਲ ਹੋਈ, ਢੋਆ-ਢੁਆਈ ਦਾ ਮਾਲਕ ਕੌਣ ਹੈ, ਅਤੇ VPN ਦਾ ਇਸ ਵਿੱਚ ਕੋਈ ਸੰਬੰਧ ਹੈ ਜਾਂ ਨਹੀਂ।
ਕਿਹੜੀ ਸੰਦੇਸ਼ ਕਿਸਮ ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਫੇਲ ਹੋਈ
SMS, ਆਪਰੇਟਰ MMS ਅਤੇ RCS ਇੱਕੋ ਗੱਲਬਾਤ ਵਿੰਡੋ ਸਾਂਝੀ ਕਰਨ ਵਾਲੀਆਂ ਤਿੰਨ ਵੱਖਰੀਆਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਹਨ। ਥ੍ਰੈਡ ਵਿੱਚਲਾ ਬੁਲਬੁਲਾ ਤੁਹਾਨੂੰ ਨਹੀਂ ਦੱਸਦਾ ਕਿ ਕਿਹੜੀ ਵਰਤੀ ਗਈ, ਅਤੇ ਇੱਕ ਦੀ ਮੁਰੰਮਤ ਦੂਜਿਆਂ ਨੂੰ ਨਹੀਂ ਛੂਹਦੀ। ਅਸਲ ਵਿੱਚ RCS ਸੰਦੇਸ਼ ਹੋਣ ਵਾਲਾ ਫੇਲ ਹੋਇਆ ਤਸਵੀਰ ਸੰਦੇਸ਼ APN ਸੈਟਿੰਗਾਂ ਬਦਲਣ ਨਾਲ ਠੀਕ ਨਹੀਂ ਹੋਵੇਗਾ, ਅਤੇ ਜੋ MMS ਕਦੇ ਫੋਨ ਵਿੱਚੋਂ ਨਹੀਂ ਨਿਕਲਿਆ ਉਹ RCS ਦੁਬਾਰਾ ਰਜਿਸਟਰ ਕਰਨ ਨਾਲ ਠੀਕ ਨਹੀਂ ਹੋਵੇਗਾ।
ਉਪਲਬਧ ਸਭ ਤੋਂ ਸਧਾਰਨ ਸ਼ਬਦਾਂ ਵਿੱਚ ਖਰਾਬੀ ਪਛਾਣੋ: ਕੀ ਸਿਰਫ਼ ਟੈਕਸਟ SMS ਆਉਂਦਾ ਹੈ, ਕੀ ਛੋਟੀ ਤਸਵੀਰ ਭੇਜਣ, ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਜਾਂ ਦੋਵਾਂ ਵਿੱਚ ਫੇਲ ਹੁੰਦੀ ਹੈ, ਅਤੇ ਖਰਾਬੀ VPN ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਦੀ ਹੈ ਜਾਂ ਨਹੀਂ। ਜੇ ਜਵਾਬ ਇਹ ਹੈ ਕਿ ਸਿਰਫ਼ ਆਉਣ ਵਾਲੀਆਂ ਤਸਵੀਰਾਂ ਫੇਲ ਹੁੰਦੀਆਂ ਹਨ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਡਾਊਨਲੋਡ ਰਸਤਾ ਵੇਖ ਰਹੇ ਹੋ, ਜੋ ਸੀਮਤ ਨੈੱਟਵਰਕ ’ਤੇ ਅਪਲੋਡ ਰਸਤੇ ਨਾਲੋਂ ਵੱਖਰਾ ਵਿਵਹਾਰ ਕਰਦਾ ਹੈ।
MMS ਨੈੱਟਵਰਕ ਮੰਗਦਾ ਹੈ, ਸਿਰਫ਼ ਰਸਤਾ ਨਹੀਂ
Android MMS ਕਾਰਵਾਈਆਂ SmsManager ਅਤੇ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਦੀ MMS ਸੇਵਾ ਰਾਹੀਂ ਉਪਲਬਧ ਕਰਵਾਉਂਦਾ ਹੈ, ਜੋ ਖਾਸ ਸਦੱਸਤਾ ਲਈ MMS ਸਮਰੱਥਾ ਵਾਲਾ ਸੈਲੂਲਰ ਨੈੱਟਵਰਕ ਮੰਗ ਸਕਦੀ ਹੈ। ਇਹ ਡਿਫ਼ਾਲਟ ਰਸਤੇ ’ਤੇ ਐਪ ਵੱਲੋਂ HTTPS ਕਨੈਕਸ਼ਨ ਖੋਲ੍ਹਣ ਨਾਲੋਂ ਸੰਕੀਰਣ ਬੇਨਤੀ ਹੈ। ਇਸੇ ਲਈ ਸਾਰਾ ਆਮ ਟ੍ਰੈਫ਼ਿਕ ਢੋਣ ਵਾਲਾ VPN ਕੰਮ ਕਰਦੇ MMS ਰਸਤੇ ਨਾਲ ਸਹਿ-ਹੋਂਦ ਵਿੱਚ ਰਹਿ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਇਸੇ ਲਈ ਉਲਟਾ ਮੇਲ ਖਰਾਬੀ ਵਜੋਂ ਦਿਸਦਾ ਹੈ।
ਇਹ ਫ਼ਰਕ ਜ਼ਰੂਰੀ ਹੈ ਕਿਉਂਕਿ ਇਹ ਵੱਖਰੇ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰਾਂ ਵੱਲ ਇਸ਼ਾਰਾ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਜੇ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਦੀ MMS ਬੇਨਤੀ ਪੂਰੀ ਨਹੀਂ ਹੋ ਸਕਦੀ, ਤਾਂ ਸਮੱਸਿਆ ਸਦੱਸਤਾ ਜਾਂ ਆਪਰੇਟਰ ਵੱਲ ਹੈ। ਜੇ ਉਹ ਸਫਲ ਹੁੰਦੀ ਹੈ ਪਰ ਤਬਦੀਲੀ ਸਿਰਫ਼ VPN ਸਰਗਰਮ ਹੋਣ ’ਤੇ ਰੁਕਦੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਐਪ ਦਾ ਨੈੱਟਵਰਕ ਏਕੀਕਰਣ ਜਾਂ VPN ਨੀਤੀ ਵਧੇਰੇ ਸੰਭਾਵੀ ਸ਼ੱਕੀ ਹੈ। ਇਹਨਾਂ ਦੋਵਾਂ ਵਿਚਕਾਰ ਅੰਦਾਜ਼ਾ ਲਾਉਣਾ ਇਸ ਕਿਸਮ ਦੀ ਰਿਪੋਰਟ ਵਿੱਚ ਸਭ ਤੋਂ ਵੱਧ ਸਮਾਂ ਬਰਬਾਦ ਕਰਦਾ ਹੈ।
| What you observe | Where to look first |
|---|---|
| No mobile data at all, SMS also fails | Subscription, carrier data service, SIM state |
| Browsing works, MMS fails only with the VPN on | The app's network integration or the VPN policy |
| MMS fine, RCS will not register | RCS registration, unrelated to the MMS transport |
| MMS fails on one SIM but not the other | Which subscription owns mobile data, and which sent the message |
ਆਪਰੇਟਰ ਦੇ ਸੰਰੂਪਣ ਨੂੰ ਛੇੜੋ ਨਾ
ਆਪਰੇਟਰ ਵੱਲੋਂ ਸੋਚਿਆ APN, MMS ਸਰਵਰ ਪਤਾ ਅਤੇ ਪ੍ਰਾਕਸੀ ਸੈਟਿੰਗਾਂ ਜਿਵੇਂ ਹਨ ਤਿਵੇਂ ਰੱਖੋ। VPN ਦਾ ਤੁਹਾਡੇ ਬ੍ਰਾਊਜ਼ਿੰਗ ਵਿਵਹਾਰ ਨੂੰ ਬਦਲਣਾ ਕਿਸੇ ਅਣਜਾਣ APN ਜਾਂ ਜਨਤਕ DNS ਸਰਵਰ ਨੂੰ ਚਿਪਕਾਉਣ ਦਾ ਕਾਰਨ ਨਹੀਂ ਹੈ; MMS ਤੁਹਾਡੇ ਬ੍ਰਾਊਜ਼ਰ ਦੀ ਪਸੰਦ ਵਾਲਾ ਰਿਜ਼ੌਲਵਰ ਨਹੀਂ ਵਰਤਦਾ, ਅਤੇ ਗਲਤ APN ਉਹ ਇੱਕੋ ਰਸਤਾ ਤੋੜ ਦਿੰਦਾ ਹੈ ਜੋ ਕੰਮ ਕਰ ਰਿਹਾ ਸੀ।
ਡਿਊਲ-SIM ਫੋਨ ’ਤੇ ਦੋ ਵੱਖਰੀਆਂ ਚੀਜ਼ਾਂ ਜਾਂਚੋ: ਹੁਣ ਕਿਹੜੀ ਸਦੱਸਤਾ ਕੋਲ ਮੋਬਾਈਲ ਡੇਟਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਸੰਦੇਸ਼ ਕਿਹੜੀ ਸਦੱਸਤਾ ਤੋਂ ਭੇਜਿਆ ਗਿਆ। ਸੰਜੋਗ ਨਾਲ ਡੇਟਾ ਵਾਲੀ SIM ’ਤੇ ਜਾਂਚ ਕਰਨਾ ਆਮ ਹੈ, ਜਦੋਂ ਕਿ ਫੇਲ ਹੋ ਰਿਹਾ ਥ੍ਰੈਡ ਦੂਜੀ ਨਾਲ ਬੱਝਾ ਹੁੰਦਾ ਹੈ। ਪੁਰਾਣੀ ਤੀਜੀ-ਧਿਰ ਮੈਸੇਜਿੰਗ ਐਪ ਸਿਸਟਮ-ਏਕੀਕ੍ਰਿਤ ਰਸਤੇ ਨਾਲੋਂ ਵੱਖਰਾ ਵਿਵਹਾਰ ਕਰਨ ਵਾਲਾ ਕਸਟਮ ਜਾਂ ਪੁਰਾਣਾ ਨੈੱਟਵਰਕ ਰਸਤਾ ਵੀ ਵਰਤ ਸਕਦੀ ਹੈ, ਇਸ ਲਈ ਪੁਰਾਣੇ ਸੰਸਕਰਣ ਤੋਂ ਯਾਦ ਮੀਨੂ ਲੇਬਲਾਂ ਦੀ ਥਾਂ ਸੰਭਾਲੀ ਜਾਂਦੀ ਐਪ ਦੇ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ੀ ਮੋਡ ਨੂੰ ਤਰਜੀਹ ਦਿਓ।
ਤੁਲਨਾ ਸੰਕੀਰਣ ਕਰੋ
ਤੁਸੀਂ ਜੋ ਇੱਕ ਚਰ ਜਾਂਚ ਰਹੇ ਹੋ ਉਸ ਤੋਂ ਬਿਨਾਂ ਸਭ ਕੁਝ ਸਥਿਰ ਰੱਖੋ: ਉਹੀ ਐਪ, ਉਹੀ ਪ੍ਰਾਪਤਕਰਤਾ, ਉਹੀ ਸਦੱਸਤਾ, ਇੱਕ ਛੋਟੀ ਗੈਰ-ਸੰਵੇਦਨਸ਼ੀਲ ਜਾਂਚ ਤਸਵੀਰ। ਭੇਜਣਾ, ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨਾ ਜਾਂ ਦੋਵੇਂ ਫੇਲ ਹੁੰਦੇ ਹਨ, ਗਲਤੀ ਦਾ ਸਹੀ ਪਾਠ ਕੀ ਹੈ, ਅਤੇ VPN ਸਰਗਰਮ ਹੋਣ ’ਤੇ ਨਤੀਜਾ ਬਦਲਦਾ ਹੈ ਜਾਂ ਨਹੀਂ, ਲਿਖੋ।
ਜੇ ਨਿੱਜੀ ਡਿਵਾਈਸ ’ਤੇ ਨੀਤੀ ਆਗਿਆ ਦਿੰਦੀ ਹੈ, ਤਾਂ VPN ਤੋਂ ਬਿਨਾਂ ਛੋਟੀ ਤੁਲਨਾ ਨਿਰਭਰਤਾ ਨੂੰ ਵੱਖ ਕਰਦੀ ਹੈ। ਇਹ ਨਿਦਾਨ ਹੈ, ਬਿਨਾਂ ਸੁਰੱਖਿਆ ਚੱਲਣ ਦੀ ਸਿਫ਼ਾਰਿਸ਼ ਨਹੀਂ, ਅਤੇ ਪ੍ਰਬੰਧਿਤ ਜਾਂ ਲਾਕਡਾਊਨ ਡਿਵਾਈਸ ’ਤੇ ਸਮਰਥਿਤ ਕਾਰਜ ਪ੍ਰਵਾਹ ਫੋਰਮ ਪੋਸਟ ਤੋਂ ਨਹੀਂ, ਪ੍ਰਬੰਧਕ ਤੋਂ ਆਉਂਦਾ ਹੈ। ਇੱਕ ਵਾਰ ਦੁਬਾਰਾ ਪੈਦਾ ਕੀਤੀ ਜਾ ਸਕਣ ਵਾਲੀ ਖਰਾਬੀ ਦੁਬਾਰਾ ਪੈਦਾ ਕਰਨ ਲਈ ਨਿੱਜੀ ਮੀਡੀਆ ਵਾਰ-ਵਾਰ ਭੇਜਣ ਤੋਂ ਬਚੋ।
ਸਹਾਇਤਾ ਨੂੰ ਕੀ ਦੇਣਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਕੀ ਨਹੀਂ ਮੰਨਣਾ
ਜੇ ਸਿਰਫ਼ VPN ਸਰਗਰਮ ਵਾਲਾ ਕੇਸ ਫੇਲ ਹੁੰਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਲਾਭਦਾਇਕ ਰਿਪੋਰਟ ਵਿੱਚ ਕਲਾਇੰਟ ਦਾ ਨਾਮ ਅਤੇ ਸੰਸਕਰਣ, ਮੈਸੇਜਿੰਗ ਐਪ ਦਾ ਸੰਸਕਰਣ, ਨੈੱਟਵਰਕ ਕਿਸਮ, ਵਰਤੀ ਜਾ ਰਹੀ ਸਦੱਸਤਾ ਅਤੇ ਖਰਾਬੀ ਦਾ ਸਹੀ ਸਥਾਨਕ ਸਮਾਂ ਹੁੰਦਾ ਹੈ। ਇਹਨਾਂ ਪੰਜ ਤੱਥਾਂ ਨਾਲ ਕੋਈ ਅੰਦਾਜ਼ਾ ਲਾਉਣ ਦੀ ਥਾਂ ਖਰਾਬੀ ਨੂੰ ਆਪਰੇਟਰ ਅਤੇ ਕਲਾਇੰਟ ਲੌਗਾਂ ਨਾਲ ਮਿਲਾ ਸਕਦਾ ਹੈ।
ਮੈਸੇਜਿੰਗ ਐਪ ਨੂੰ ਬਾਹਰ ਰੱਖਣਾ ਹੀ ਇਲਾਜ ਹੈ ਇਹ ਨਾ ਮੰਨੋ। ਸਿਸਟਮ ਦੇ ਟੈਲੀਫ਼ੋਨੀ ਹਿੱਸੇ ਕਾਰਵਾਈ ਦਾ ਕੁਝ ਭਾਗ ਰੱਖ ਸਕਦੇ ਹਨ, ਅਤੇ VPN ਤੋਂ ਬਿਨਾਂ ਬਲਾਕ ਕਰਨ ਦੀ ਨੀਤੀ ਸਾਧਾਰਨ ਬਹਿਸ਼ਕਾਰ ਨਾਲੋਂ ਵੱਖਰਾ ਵਿਵਹਾਰ ਕਰਦੀ ਹੈ, ਇਸ ਲਈ ਐਪ ਬਾਹਰ ਰੱਖੀ ਦਿਸਦੀ ਹੋਣ ’ਤੇ ਵੀ ਫੇਲ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ। ਬਹਿਸ਼ਕਾਰ ਨੂੰ ਪਰਿਕਲਪਨਾ ਵਜੋਂ ਜਾਂਚੋ, ਨਤੀਜਾ ਰੱਖੋ, ਅਤੇ ਜੇ ਸਬੂਤ ਸਮਰਥਨ ਨਹੀਂ ਕਰਦੇ ਤਾਂ ਇਸਨੂੰ ਵਾਪਸ ਲਵੋ।