Android પર VPN ચાલુ હોય ત્યારે MMS નિષ્ફળ જાય છે: પહેલા ઓપરેટરનો માર્ગ
ચિત્ર સંદેશા પોતાનો ઓપરેટર માર્ગ અને પોતાની નેટવર્ક ક્ષમતા વાપરે છે, તેથી બ્રાઉઝિંગ ચાલવું કંઈ સાબિત કરતું નથી. VPN ને સ્પર્શ કરતા પહેલા SMS, MMS અને RCS અલગ કરો.
વેબ પૃષ્ઠો લોડ થાય છે, કૉલ કામ કરે છે, અને એક ચિત્ર સંદેશ કોઈ સમજી શકાય તેવી ભૂલ વિના મોકલવાની સ્થિતિમાં રહી જાય છે. એ સંયોજન ઇન્ટરનેટ ખંડ નથી. MMS એ ઓપરેટરની સેવા છે જેનું પોતાનું રૂપરેખાંકન અને પોતાનો વિતરણ માર્ગ છે, અને Android પર પ્લેટફોર્મ તમારા બ્રાઉઝરે લીધેલો માર્ગ ફરી વાપરવાને બદલે તેના માટે ચોક્કસ નેટવર્ક માંગી શકે છે. ત્યારબાદ ત્રણ નિર્ણય આવે છે: કયો સંદેશ પ્રકાર ખરેખર નિષ્ફળ ગયો, પરિવહનનો માલિક કોણ છે, અને VPN નો કંઈ સંબંધ છે કે નહીં.
કયો સંદેશ પ્રકાર ખરેખર નિષ્ફળ ગયો
SMS, ઓપરેટર MMS અને RCS એક જ વાતચીત વિન્ડો વહેંચતી ત્રણ જુદી સેવાઓ છે. થ્રેડમાંનો બબલ તમને કહેતો નથી કે કઈ વપરાઈ, અને એકની સમારકામ બીજાને અડતી નથી. નિષ્ફળ ગયેલો ચિત્ર સંદેશ જે ખરેખર RCS સંદેશ છે તે APN સેટિંગ્સ બદલવાથી સુધરશે નહીં, અને જે MMS ક્યારેય ફોનમાંથી નીકળ્યો નથી તે RCS ફરી નોંધણી કરવાથી સુધરશે નહીં.
ઉપલબ્ધ સૌથી સાદા શબ્દોમાં નિષ્ફળતા નક્કી કરો: ફક્ત ટેક્સ્ટ SMS આવે છે કે નહીં, નાનું ચિત્ર મોકલવામાં, મેળવવામાં કે બંનેમાં નિષ્ફળ જાય છે, અને નિષ્ફળતા VPN પહેલાની છે કે નહીં. જવાબ એ હોય કે ફક્ત આવતા ચિત્રો નિષ્ફળ જાય છે, તો તમે ડાઉનલોડ માર્ગ જોઈ રહ્યા છો, જે મર્યાદિત નેટવર્ક પર અપલોડ માર્ગથી જુદી રીતે વર્તે છે.
MMS ફક્ત માર્ગ નહીં, નેટવર્ક માંગે છે
Android MMS કામગીરી SmsManager અને પ્લેટફોર્મની MMS સેવા દ્વારા ઉપલબ્ધ કરાવે છે, જે ચોક્કસ સબ્સ્ક્રિપ્શન માટે MMS ક્ષમતા ધરાવતું સેલ્યુલર નેટવર્ક માંગી શકે છે. ડિફૉલ્ટ માર્ગ પર એપ દ્વારા HTTPS જોડાણ ખોલવા કરતાં આ સાંકડી વિનંતી છે. એટલે જ બધો સામાન્ય ટ્રાફિક વહન કરતું VPN કાર્યક્ષમ MMS માર્ગ સાથે સહઅસ્તિત્વ ધરાવી શકે છે, અને એટલે જ ઊલટું સંયોજન નિષ્ફળતા તરીકે દેખાય છે.
આ ભેદ મહત્ત્વનો છે કારણ કે તે જુદા જુદા માલિકો તરફ ઇશારો કરે છે. જો પ્લેટફોર્મની MMS વિનંતી પૂરી કરી શકાય નહીં, તો સમસ્યા સબ્સ્ક્રિપ્શન કે ઓપરેટરની બાજુ છે. જો તે સફળ થાય પણ ફેરબદલ ફક્ત VPN સક્રિય હોય ત્યારે અટકે, તો એપનું નેટવર્ક એકીકરણ કે VPN નીતિ વધુ સંભવિત શંકાસ્પદ છે. આ બે વચ્ચે અનુમાન કરવું આ પ્રકારના અહેવાલમાં સૌથી વધુ સમય બગાડે છે.
| What you observe | Where to look first |
|---|---|
| No mobile data at all, SMS also fails | Subscription, carrier data service, SIM state |
| Browsing works, MMS fails only with the VPN on | The app's network integration or the VPN policy |
| MMS fine, RCS will not register | RCS registration, unrelated to the MMS transport |
| MMS fails on one SIM but not the other | Which subscription owns mobile data, and which sent the message |
ઓપરેટરનું રૂપરેખાંકન અડ્યા વિના રહેવા દો
ઓપરેટરે ઇચ્છેલું APN, MMS સર્વર સરનામું અને પ્રૉક્સી સેટિંગ્સ જેમ છે તેમ રાખો. VPN તમારું બ્રાઉઝિંગ વર્તન બદલે છે એ અજાણ્યું APN કે જાહેર DNS સર્વર પેસ્ટ કરવાનું કારણ નથી; MMS તમારું બ્રાઉઝર પસંદ કરે તે રિઝોલ્વર વાપરતું નથી, અને ખોટું APN એ એકમાત્ર માર્ગ તોડે છે જે કામ કરતો હતો.
ડ્યુઅલ-SIM ફોન પર બે અલગ વસ્તુઓ તપાસો: હાલ કઈ સબ્સ્ક્રિપ્શન પાસે મોબાઇલ ડેટા છે, અને સંદેશ કઈ સબ્સ્ક્રિપ્શનથી મોકલાયો હતો. જે SIM માં આકસ્મિક રીતે ડેટા હોય તેના પર પરીક્ષણ કરવું સામાન્ય છે, જ્યારે નિષ્ફળ થ્રેડ બીજા સાથે જોડાયેલો હોય. જૂની તૃતીય-પક્ષ મેસેજિંગ એપ સિસ્ટમ-એકીકૃત માર્ગથી જુદી રીતે વર્તતો કસ્ટમ કે જૂનો નેટવર્ક માર્ગ પણ વાપરી શકે છે, તેથી જૂની આવૃત્તિમાંથી યાદ રહેલા મેનુ લેબલને બદલે જાળવવામાં આવતી એપની દસ્તાવેજી મોડ પસંદ કરો.
તુલના સાંકડી કરો
તમે જે એક ચલ ચકાસો છો તે સિવાય બધું સ્થિર રાખો: એ જ એપ, એ જ પ્રાપ્તકર્તા, એ જ સબ્સ્ક્રિપ્શન, એક નાનું સંવેદનશીલ ન હોય તેવું પરીક્ષણ ચિત્ર. મોકલવું, મેળવવું કે બંને નિષ્ફળ જાય છે, ભૂલનું ચોક્કસ લખાણ શું છે, અને VPN સક્રિય હોય ત્યારે પરિણામ બદલાય છે કે નહીં તે નોંધો.
વ્યક્તિગત ઉપકરણ પર નીતિ પરવાનગી આપે તો, VPN વગરની ટૂંકી તુલના અવલંબનને અલગ કરે છે. આ નિદાન છે, સુરક્ષા વગર ચલાવવાની સલાહ નથી, અને સંચાલિત કે લૉકડાઉન ઉપકરણ પર સમર્થિત કાર્યપ્રવાહ ફોરમ પોસ્ટથી નહીં, વ્યવસ્થાપક પાસેથી આવે છે. એક વાર પુનરાવર્તન કરી શકાય તેવી નિષ્ફળતા પુનરાવર્તિત કરવા માટે ખાનગી મીડિયા વારંવાર મોકલવાનું ટાળો.
સહાયને શું આપવું, અને શું ધારવું નહીં
જો ફક્ત VPN સક્રિય હોય તે કિસ્સો નિષ્ફળ જાય, તો ઉપયોગી અહેવાલમાં ક્લાઇન્ટનું નામ અને આવૃત્તિ, મેસેજિંગ એપની આવૃત્તિ, નેટવર્ક પ્રકાર, વપરાતી સબ્સ્ક્રિપ્શન અને નિષ્ફળતાનો ચોક્કસ સ્થાનિક સમય હોય છે. એ પાંચ તથ્યોથી કોઈ અનુમાન કરવાને બદલે નિષ્ફળતાને ઓપરેટર અને ક્લાઇન્ટ લોગ સાથે મેળવી શકે છે.
મેસેજિંગ એપને બાકાત રાખવી એ ઇલાજ છે એમ ધારશો નહીં. સિસ્ટમના ટેલિફોની ઘટકો કામગીરીનો ભાગ ધરાવી શકે છે, અને VPN વગર બ્લોક કરવાની નીતિ સાદા બાકાતથી જુદી રીતે વર્તે છે, તેથી એપ બાકાત દેખાતી હોવા છતાં નિષ્ફળ થઈ શકે છે. બાકાતને પરિકલ્પના તરીકે ચકાસો, પરિણામ રાખો, અને પુરાવા ટેકો ન આપે તો તેને પાછી ખેંચો.