MMS-ը ձախողվում է Android-ում միացված VPN-ով՝ առաջին հերթին օպերատորի ուղին
Նկարային հաղորդագրություններն օգտագործում են իրենց սեփական օպերատորական ուղին և ցանցային հնարավորությունը, ուստի աշխատող զննարկումը ոչինչ չի ապացուցում։ Առանձնացրե՛ք SMS-ը, MMS-ը և RCS-ը՝ նախքան VPN-ին դիպչելը։
Վեբ էջերը բեռնվում են, զանգերն աշխատում են, և նկարային հաղորդագրությունը մնում է ուղարկման վիճակում՝ առանց որևէ հասկանալի սխալի։ Այդ համադրությունը ինտերնետի խափանում չէ։ MMS-ը օպերատորի ծառայություն է՝ իր սեփական կարգավորմամբ և իր սեփական առաքման ուղով, և Android-ում հարթակը կարող է դրա համար պահանջել կոնկրետ ցանց՝ փոխարենը չօգտագործելով այն երթուղին, որով գնացել է ձեր զննարկիչը։ Այստեղից բխում է երեք որոշում՝ հաղորդագրության որ տեսակն է իրականում ձախողվել, ումն է փոխադրումը, և արդյոք VPN-ն ընդհանրապես առնչվում է։
Հաղորդագրության որ տեսակն է իրականում ձախողվել
SMS-ը, օպերատորի MMS-ը և RCS-ը երեք տարբեր ծառայություններ են, որոնք կիսում են մեկ զրույցի պատուհան։ Թելի մեջ երևացող պղպջակը չի ասում, թե որն է օգտագործվել, և մեկի վերանորոգումը չի դիպչում մյուսներին։ Ձախողված նկարային հաղորդագրությունը, որն իրականում RCS հաղորդագրություն է, չի ուղղվի APN-ի կարգավորումները փոխելով, և այն MMS-ը, որը երբեք չի լքել հեռախոսը, չի ուղղվի RCS-ը նորից գրանցելով։
Ֆիքսե՛ք խափանումը ամենապարզ բառերով. արդյոք գալիս է միայն տեքստային SMS, արդյոք փոքր նկարը ձախողվում է ուղարկելիս, ստանալիս թե երկուսում, և արդյոք խափանումը VPN-ից առաջ է եղել։ Եթե պատասխանն այն է, որ ձախողվում են միայն մուտքային նկարները, դուք նայում եք ներբեռնման ուղուն, որն սահմանափակ ցանցում այլ կերպ է վարվում, քան վերբեռնման ուղին։
MMS-ը ցանց է պահանջում, ոչ միայն երթուղի
Android-ը MMS գործողությունները տրամադրում է SmsManager և հարթակի MMS ծառայության միջոցով, որը կարող է կոնկրետ բաժանորդագրության համար պահանջել MMS հնարավորությամբ բջջային ցանց։ Սա ավելի նեղ հայտ է, քան հավելվածի կողմից լռելյայն երթուղով HTTPS կապի բացումը։ Այդ պատճառով է, որ ամբողջ սովորական երթևեկությունը կրող VPN-ը կարող է գոյատևել աշխատող MMS ուղու կողքին, և այդ պատճառով է, որ հակառակ համադրությունը երևում է որպես խափանում։
Տարբերությունը կարևոր է, որովհետև այն մատնանշում է տարբեր պատասխանատուների։ Եթե հարթակի MMS հայտը հնարավոր չէ բավարարել, խնդիրը բաժանորդագրության կամ օպերատորի կողմում է։ Եթե այն հաջողվում է, բայց փոխանցումը կանգ է առնում միայն VPN-ի ակտիվ ժամանակ, հավելվածի ցանցային ինտեգրումը կամ VPN-ի քաղաքականությունն ավելի լավ կասկածյալ է։ Այս երկուսի միջև գուշակելը ամենաշատ ժամանակն է վատնում այս տեսակի հաշվետվությունում։
| What you observe | Where to look first |
|---|---|
| No mobile data at all, SMS also fails | Subscription, carrier data service, SIM state |
| Browsing works, MMS fails only with the VPN on | The app's network integration or the VPN policy |
| MMS fine, RCS will not register | RCS registration, unrelated to the MMS transport |
| MMS fails on one SIM but not the other | Which subscription owns mobile data, and which sent the message |
Թողե՛ք օպերատորի կարգավորումը հանգիստ
Պահե՛ք օպերատորի նախատեսած APN-ը, MMS սերվերի հասցեն և վստահված սերվերի կարգավորումները ինչպես կան։ Այն, որ VPN-ը փոխում է ձեր զննարկման վարքը, պատճառ չէ անծանոթ APN կամ հանրային DNS սերվեր տեղադրելու համար. MMS-ը չի օգտագործում այն լուծիչը, որը նախընտրում է ձեր զննարկիչը, և սխալ APN-ը կոտրում է միակ ուղին, որն աշխատում էր։
Երկու SIM-ով հեռախոսում ստուգե՛ք երկու առանձին բան՝ որ բաժանորդագրությունն է այժմ տիրապետում բջջային տվյալներին, և որ բաժանորդագրությունից է ուղարկվել հաղորդագրությունը։ Սովորական է փորձարկել այն SIM-ով, որն պատահաբար տվյալներ ունի, մինչ ձախողվող թելը կապված է մյուսին։ Հին երրորդ կողմի հաղորդագրությունների հավելվածը կարող է օգտագործել նաև հատուկ կամ հնացած ցանցային ուղի, որն այլ կերպ է վարվում, քան համակարգում ինտեգրված ուղին, ուստի նախընտրե՛ք պահպանվող հավելվածի փաստաթղթավորված ռեժիմը՝ հին տարբերակից հիշված ընտրացանկի անվանումների փոխարեն։
Նեղացրե՛ք համեմատությունը
Ամեն ինչ պահե՛ք անփոփոխ, բացի այն մեկ փոփոխականից, որը փորձարկում եք. նույն հավելվածը, նույն ստացողը, նույն բաժանորդագրությունը, մեկ փոքր ոչ զգայուն փորձնական նկար։ Գրե՛ք՝ արդյոք ձախողվում է ուղարկումը, ստացումը թե երկուսը, որն է սխալի ճշգրիտ տեքստը, և արդյոք արդյունքը փոխվում է VPN-ի ակտիվ ժամանակ։
Եթե քաղաքականությունը թույլ է տալիս անձնական սարքում, VPN-ից առանց կարճ համեմատությունը մեկուսացնում է կախվածությունը։ Սա ախտորոշում է, ոչ թե առանց պաշտպանության աշխատելու խորհուրդ, և կառավարվող կամ կողպված սարքում աջակցվող աշխատահոսքը գալիս է ադմինիստրատորից, ոչ թե ֆորումի գրառումից։ Խուսափե՛ք անձնական մեդիան բազմիցս ուղարկելուց միայն այն խափանումը վերարտադրելու համար, որը կարող եք վերարտադրել մեկ անգամ։
Ինչ տալ աջակցությանը և ինչ չենթադրել
Եթե ձախողվում է միայն VPN-ի ակտիվ դեպքը, օգտակար հաշվետվությունը պարունակում է հաճախորդի անունն ու տարբերակը, հաղորդագրությունների հավելվածի տարբերակը, ցանցի տեսակը, օգտագործվող բաժանորդագրությունը և խափանման ճշգրիտ տեղական ժամը։ Այս հինգ փաստերով ինչ-որ մեկը կարող է խափանումը համադրել օպերատորի և հաճախորդի մատյանների հետ՝ գուշակելու փոխարեն։
Չենթադրե՛ք, որ հաղորդագրությունների հավելվածը բացառելը բուժում է։ Համակարգի հեռախոսային բաղադրիչները կարող են տիրապետել գործողության մի մասին, և առանց VPN-ի արգելափակման քաղաքականությունն այլ կերպ է վարվում, քան պարզ բացառումը, ուստի հավելվածը կարող է շարունակել ձախողվել՝ միաժամանակ բացառված թվալով։ Փորձարկե՛ք բացառումը որպես վարկած, պահե՛ք արդյունքը, և հետ վերցրե՛ք, եթե ապացույցները չեն աջակցում։