MMS ne radi na Androidu uz uključen VPN: prvo put preko operatera

Web stranice se učitavaju, pozivi rade, a slikovna poruka stoji na slanju bez greške na koju možete da reagujete. Ta kombinacija nije prekid interneta. MMS je usluga operatera sa sopstvenom konfiguracijom i sopstvenim putem dostave, a na Androidu platforma može da zatraži posebnu mrežu za njega umesto da ponovo koristi rutu kojom je išao vaš pregledač. Iz toga slede tri odluke: koja vrsta poruke je zapravo neuspešna, kome pripada prenos i da li je VPN uopšte uključen u to.

Koja vrsta poruke je zapravo neuspešna

SMS, MMS operatera i RCS su tri različite usluge koje dele jedan prozor razgovora. Oblak u niti ne govori koja je od njih korišćena, a popravka jedne ne dira ostale. Neuspešna slikovna poruka koja je zapravo RCS poruka neće se popraviti promenom postavki APN-a, a MMS koji nikad nije napustio telefon neće se popraviti ponovnom registracijom RCS-a.

Utvrdite kvar najjednostavnijim dostupnim rečima: da li dolazi tekstualni SMS, da li pada mala slika pri slanju, pri primanju ili oboje, i da li je kvar nastao pre VPN-a. Ako je odgovor da padaju samo dolazne slike, gledate put za preuzimanje, koji se ponaša drugačije od puta za slanje na ograničenoj mreži.

MMS traži mrežu, a ne samo rutu

Android izlaže MMS operacije kroz SmsManager i MMS uslugu platforme, koja može da zatraži mobilnu mrežu sa MMS mogućnošću za određenu pretplatu. To je uži zahtev od aplikacije koja otvara HTTPS vezu preko podrazumevane rute. Zato VPN koji nosi sav običan saobraćaj može da postoji uz funkcionalan MMS put, i zato se obrnuta kombinacija pojavljuje kao kvar.

Razlika je važna jer upućuje na različite vlasnike. Ako MMS zahtev platforme ne može da se ispuni, problem je na strani pretplate ili operatera. Ako uspe, ali prenos stane samo dok je VPN aktivan, bolji osumnjičeni je mrežna integracija aplikacije ili VPN pravila. Nagađanje između tih dvaju troši najviše vremena u ovoj vrsti izveštaja.

Ne dirajte konfiguraciju operatera

Ostavite nameravani APN operatera, adresu MMS servera i postavke proksija kakve jesu. To što VPN menja vaše ponašanje pri pregledanju nije razlog da zalepite nepoznat APN ili javni DNS server; MMS ne koristi razrešivač koji vaš pregledač preferira, a pogrešan APN kvari jedini put koji je radio.

Na telefonu sa dve SIM kartice proverite dve odvojene stvari: koja pretplata trenutno poseduje mobilne podatke i sa koje je pretplate poruka poslata. Uobičajeno je testirati na SIM kartici koja slučajno ima podatke, dok je neuspešna nit vezana za onu drugu. Starija aplikacija za poruke treće strane može da koristi i prilagođeni ili zastareli mrežni put koji se ponaša drugačije od puta integrisanog u sistem, pa dajte prednost dokumentovanom načinu rada aplikacije koja se održava pred nazivima menija kojih se sećate iz stare verzije.

Sužite poređenje

Držite sve stalnim osim jedne promenljive koju testirate: ista aplikacija, isti primalac, ista pretplata, jedna mala neosetljiva probna slika. Zabeležite da li pada slanje, primanje ili oboje, koji je tačan tekst greške i da li se ishod menja dok je VPN aktivan.

Ako pravila dozvoljavaju na ličnom uređaju, kratko poređenje bez VPN-a izoluje zavisnost. To je dijagnostika, a ne preporuka za rad bez zaštite, a na upravljanom ili zaključanom uređaju podržani tok rada dolazi od administratora, a ne sa objave na forumu. Izbegavajte višekratno slanje privatnih medija samo da biste reprodukovali kvar koji možete reprodukovati jednom.

Šta dati podršci i šta ne pretpostavljati

Ako pada samo slučaj sa aktivnim VPN-om, koristan izveštaj sadrži naziv i verziju klijenta, verziju aplikacije za poruke, vrstu mreže, pretplatu u upotrebi i tačno lokalno vreme kvara. Sa tih pet činjenica neko može da uskladi kvar sa operaterovim i klijentskim zapisima umesto da nagađa.

Ne pretpostavljajte da je izuzimanje aplikacije za poruke lek. Komponente sistemske telefonije mogu da poseduju deo operacije, a pravilo blokiranja bez VPN-a ponaša se drugačije od jednostavnog izuzimanja, pa aplikacija može i dalje da pada izgledajući izuzeta. Testirajte izuzimanje kao hipotezu, zadržite rezultat i poništite ga ako ga dokazi ne podržavaju.