Tải xuống Play Store đang chờ: kiểm tra đường VPN

Bạn nhấn cài đặt, dòng trong Play Store báo đang chờ, và VPN là thứ duy nhất đã thay đổi. Thế là đủ để đổ lỗi cho nút ra, dù bằng chứng không ủng hộ bước nhảy đó. Một tác vụ trong hàng đợi, một lượt truyền đang chạy và một gói từ chối cài đặt là những lỗi khác nhau, nên hãy đi qua các màn hình theo thứ tự và dừng ở chỗ một màn giải thích điều bạn thấy.

Đọc trạng thái mục trước khi xem mạng

Mở Quản lý ứng dụng và thiết bị, rồi Bản cập nhật, và quan sát dòng đó vài giây. Thanh chạy nghĩa là gói đang được truyền; vòng xoay không bao giờ đầy nghĩa là tác vụ đang trong hàng đợi và chưa bắt đầu.

Một ứng dụng báo không khả dụng ở quốc gia của bạn không phải trường hợp giống như mọi bản cập nhật đang chờ. Cái đầu là câu trả lời về điều kiện của mục, cái sau nói về thiết bị, tài khoản hoặc đường đi. Đếm các dòng bị kẹt trước khi chạm vào cài đặt: một lỗi riêng lẻ và lỗi của cả hàng đợi hiếm khi chung nguyên nhân.

Trước hết loại trừ bộ nhớ và đồng hồ

Dung lượng trống, đồng hồ tự động và kết nối dùng được giải thích phần lớn các lượt tải bị kẹt, và không cái nào liên quan đến đường hầm. Hướng dẫn của Google để khắc phục sự cố tải xuống Play mô tả các bước khởi động lại và cập nhật được hỗ trợ; hãy làm theo trình tự đó thay vì xóa dữ liệu của nhiều gói Google cùng lúc. Đặt lại bộ nhớ sẽ đăng xuất tài khoản khỏi một phần cửa hàng, và trên hồ sơ công việc, quản trị viên có thể phải phê duyệt.

Nếu điện thoại được quản lý, hãy coi mọi sửa chữa là quyết định của quản trị viên cho đến khi biết khác. Xóa dữ liệu cửa hàng có thể gỡ cấu hình do tổ chức áp đặt, và điều đó biến sự cố tải xuống thành sự cố đăng ký.

Kiểm tra xem đường hầm có tự khai là mạng tính dung lượng không

Ứng dụng khách VPN quyết định giao diện của chính nó có tính dung lượng hay không, và Android chuyển nhãn đó cho ứng dụng qua tùy chọn setMetered(boolean) trong VpnService.Builder. Điện thoại có thể đang ở Wi-Fi mà vẫn cấp cho Play kết nối tính dung lượng, vì đường hầm cung cấp thuộc tính đó. Vì vậy hai ứng dụng khách có thể không đồng ý trên cùng một điện thoại.

Mở tùy chọn tải xuống và cập nhật của Play và xem mạng đang dùng. Nếu ứng dụng chờ Wi-Fi và đường hầm bị đánh dấu tính dung lượng, một gói lớn có thể chờ trong khi các bản cập nhật nhỏ vẫn xong. Ghi lại cài đặt trước: một lượt tải bắt đầu sau đó chứng minh điều gì về tùy chọn, không phải về quốc gia lối ra. Đặt lại sau khi thử.

Thực hiện một so sánh có kiểm soát

Chọn một ứng dụng nhỏ miễn phí, giữ nguyên điện thoại và điểm truy cập, rồi lặp lại cài đặt. Ghi lại giai đoạn nó thất bại: trước khi một byte nào di chuyển, giữa đường, hoặc sau khi gói đến và trình cài đặt tiếp quản. Trường hợp cuối chỉ vào trình cài đặt hoặc bộ nhớ, không phải máy chủ tải xuống. Sau đó lặp lại một lần với đường hầm tắt và so sánh hai lần chạy. Một thành công chứng minh được ít, vì phản hồi trong bộ nhớ đệm trông như một lượt truyền đã xong.

Nếu lượt tải chỉ hoàn tất khi đường hầm tắt, bạn có manh mối chứ không phải phán quyết. Giả mạo vị trí là một nguyên nhân khả dĩ, và chặn của doanh nghiệp, trình phân giải có lọc hay điểm cuối quá tải cũng sẽ trông như vậy.

Đổi một biến mỗi lần: máy chủ khác trong cùng ứng dụng khách, rồi giao thức vận chuyển khác, rồi giao thức khác. DNS đáng có bài thử riêng: tên không phân giải được và máy chủ trả lời chậm thất bại theo cách khác nhau. Định tuyến theo từng ứng dụng thêm một cái bẫy: loại trừ ứng dụng bạn thấy không bảo đảm dịch vụ lấy lượt tải cũng bị loại trừ.

Phân biệt thông báo quốc gia với sự cố mạng

Nếu cửa hàng nói mục này không khả dụng ở quốc gia của bạn, thì đường hầm không phải biến số, vì thông báo đó nói về quốc gia cửa hàng của tài khoản. Quy trình đổi quốc gia của Play có quy tắc điều kiện và thời gian chờ, và nó không phải chẩn đoán. Cài APK từ bản sao theo cách tải bên ngoài thay đổi nguồn gốc phần mềm mà không giải thích vì sao lượt tải dừng.

Để báo cáo mà người khác có thể hành động, hãy ghi lại thông báo chính xác, ứng dụng khách và hồ sơ, loại mạng và điều hai lần chạy cho thấy. Bốn sự thật đó cho phép người khác tái tạo sự cố, thay vì lặp lại rằng VPN che vị trí của bạn và vì thế Play chặn chúng.