Додирнете инсталирај, ред у Play Store каже на чекању, а VPN је једино што се променило. То је довољно да окривите излазни чвор, иако докази не подржавају такав скок. Задатак у реду, пренос у току и пакет који одбија да се инсталира различите су грешке, зато прођите кроз екране редом и зауставите се тамо где један објашњава оно што видите.

Прво прочитајте стање ставке, па мрежу

Отворите Управљање апликацијама и уређајем, затим Ажурирања и гледајте ред неколико секунди. Трака која се креће значи да се пакет преноси; точка која се никада не напуни значи да је задатак у реду и да није почео.

Једна апликација која каже да није доступна у вашој земљи није исти случај као сва ажурирања на чекању. Прво је одговор о подобности ставке, друго је о уређају, налогу или путањи. Пребројте заглављене редове пре него што дирнете подешавање: један квар и квар целог реда ретко деле исти узрок.

Прво искључите складиште и сат

Слободан простор, аутоматски сат и исправна веза покривају већину заглављених преузимања и ниједно од тога не укључује тунел. Google-ов водич за решавање проблема са преузимањем у Play-у описује подржане кораке поновног покретања и ажурирања; следите тај редослед уместо да бришете податке неколико Google пакета одједном. Враћање складишта на почетно одјави налог из делова продавнице, а на радном профилу администратор то можда мора да одобри.

Ако је телефон под управљањем, третирајте свако решење као одлуку администратора док не сазнате другачије. Брисање података продавнице може уклонити конфигурацију коју је организација поставила, па се проблем са преузимањем претвара у проблем са уписом.

Проверите да ли се тунел пријављује као мерни

VPN клијент одлучује да ли је његово сучеље мерно, а Android тај натпис прослеђује апликацијама кроз опцију setMetered(boolean) у VpnService.Builder-у. Телефон може бити на Wi-Fi-ју и ипак дати Play-у мерну везу, јер атрибут даје тунел. Зато се два клијента могу разилазити на истом телефону.

Отворите Play-ове поставке преузимања и ажурирања и погледајте мрежу која се користи. Ако апликација чека Wi-Fi, а тунел је означен као мерни, велики пакет може чекати док мала ажурирања ипак заврше. Прво забележите поставку: преузимање које после почне доказује нешто о поставци, не о излазној земљи. Вратите је после теста.

Направите једно контролисано поређење

Изаберите малу бесплатну апликацију, држите телефон и приступну тачку непромењенима и поновите инсталацију. Запишите фазу у којој пада: пре него што се помери иједан бајт, на пола пута или након што пакет стигне и инсталатер преузме. Последњи случај упућује на инсталатер или на складиште, не на хост за преузимање. Затим поновите једном са искљученим тунелом и упоредите два покретања. Један успех доказује мало, јер кеширани одговор изгледа као завршен пренос.

Ако се преузимање заврши само са искљученим тунелом, имате траг, не пресуду. Лажно представљање локације један је могући разлог, а корпоративна блокада, филтрирајући резолвер или преоптерећена крајња тачка изгледали би исто.

Мењајте једну променљиву одједном: други сервер у истом клијенту, па други транспорт, па други протокол. DNS заслужује засебан тест: име које се не разрешава и хост који споро одговара падају на различите начине. Рутирање по апликацијама додаје замку: искључивање апликације коју видите не гарантује да је искључена и услуга која преузима пакет.

Разликујте поруку о земљи од мрежног квара

Ако продавница каже да ставка није доступна у вашој земљи, тунел није променљива, јер та порука говори о земљи продавнице налога. Play-ов ток промене земље има правила подобности и период чекања и није дијагностика. Бочно инсталирање APK-а са огледала мења одакле софтвер долази, а не објашњава зашто је преузимање стало.

За извештај на који друга особа може да делује забележите поруку тачно, клијент и профил, врсту мреже и шта су два покретања показала. Те четири чињенице допуштају другом да понови квар, уместо да понавља да VPN крије вашу локацију и зато га Play блокира.

Повезани чланци