Play Store’i allalaadimine ootel: kontrollige VPN-i teed

Vajutate installi, Play Store’i rida ütleb ootel ja VPN on ainus, mis muutus. Sellest piisab väljundõlme süüdistamiseks, kuigi tõendid seda hüpet ei toeta. Järjekorras olev töö, käimasolev ülekanne ja pakett, mis keeldub paigaldamast, on erinevad tõrked, seega käige ekraanid järjekorras läbi ja peatuge seal, kus üks selgitab seda, mida näete.

Lugege esmalt üksuse olekut, alles siis võrku

Avage Rakenduste ja seadme haldamine, seejärel Värskendused, ja jälgige rida paar sekundit. Liikuv riba tähendab, et paketti edastatakse; ketas, mis ei täitu kunagi, tähendab, et töö on järjekorras ega ole alanud.

Üks rakendus, mis ütleb, et see pole teie riigis saadaval, ei ole sama juhtum kui kõik ootel värskendused. Esimene on vastus üksuse sobivuse kohta, teine puudutab seadet, kontot või teed. Loendage kinnijäänud ridu enne seade puudutamist: üksik tõrge ja kogu järjekorra tõrge jagavad harva sama põhjust.

Välistage esmalt salvestusruum ja kell

Vaba ruum, automaatne kell ja toimiv ühendus katavad enamiku kinnijäänud allalaadimistest ja ükski neist ei hõlma tunnelit. Google’i Play allalaadimisprobleemide tõrkeotsingu juhend kirjeldab toetatud taaskäivitamise ja värskendamise samme; järgige seda järjestust, selle asemel et korraga mitme Google’i paketi andmeid kustutada. Salvestusruumi lähtestamine logib konto välja poe osadest ja tööprofiilis võib administraatoril tulla see heaks kiita.

Kui telefon on hallatud, käsitlege iga parandust administraatori otsusena, kuni teate vastupidist. Poe andmete kustutamine võib eemaldada organisatsiooni kehtestatud konfiguratsiooni ja nii muutub allalaadimisprobleem registreerimisprobleemiks.

Kontrollige, kas tunnel teatab end mõõdetud võrguna

VPN-klient otsustab, kas tema enda liides on mõõdetud, ja Android edastab selle sildi rakendustele VpnService.Builderi valiku setMetered(boolean) kaudu. Telefon võib olla Wi-Fi-s ja anda Playle siiski mõõdetud ühenduse, sest atribuudi annab tunnel. Seega võivad kaks klienti samas telefonis eriarvamusel olla.

Avage Play allalaadimise ja värskendamise eelistused ning vaadake kasutatavat võrku. Kui rakendus ootab Wi-Fi-t ja tunnel on märgitud mõõdetuks, võib suur pakett oodata, samal ajal kui väikesed värskendused siiski lõpevad. Märkige seade esmalt üles: pärast algav allalaadimine tõestab midagi eelistuse kohta, mitte väljundriigi kohta. Pange see pärast testi tagasi.

Tehke üks kontrollitud võrdlus

Valige väike tasuta rakendus, hoidke telefon ja juurdepääsupunkt muutumatuna ning korrake paigaldust. Kirjutage üles etapp, kus see ebaõnnestub: enne ühegi baidi liikumist, poolel teel või pärast seda, kui pakett saabub ja paigaldaja juhtimise üle võtab. Viimane juhtum osutab paigaldajale või salvestusruumile, mitte allalaadimise hostile. Seejärel korrake üks kord väljalülitatud tunneliga ja võrrelge kaht käivitust. Üks õnnestumine tõestab vähe, sest vahemällu salvestatud vastus näeb välja nagu lõpetatud ülekanne.

Kui allalaadimine lõpeb ainult väljalülitatud tunneliga, on teil vihje, mitte otsus. Asukoha võltsimine on üks võimalik põhjus ning ettevõtte blokeering, filtreeriv resolver või ülekoormatud lõpp-punkt näeksid samamoodi välja.

Muutke korraga ühte muutujat: teist serverit samas kliendis, seejärel teist transporti, seejärel teist protokolli. DNS väärib eraldi testi: nimi, mida ei õnnestu lahendada, ja host, mis vastab aeglaselt, ebaõnnestuvad erinevalt. Rakendusepõhine marsruutimine lisab lõksu: nähtava rakenduse välistamine ei taga, et ka allalaadimise toonud teenus on välistatud.

Eristage riigiteadet võrgu tõrkest

Kui pood ütleb et üksus pole teie riigis saadaval, ei ole tunnel muutuja, sest see teade puudutab konto poe riiki. Play riigivahetuse protsessil on sobivusreeglid ja ooteaeg ning see ei ole diagnostika. APK külglaadimine peeglist muudab seda, kust tarkvara pärineb, selgitamata, miks allalaadimine peatus.

Aruande jaoks, mille alusel keegi teine saab tegutseda, kirjutage teade täpselt üles, samuti klient ja profiil, võrgu tüüp ja see, mida kaks käivitust näitasid. Need neli fakti võimaldavad teisel inimesel tõrget korrata, selle asemel et korrata, et VPN-id varjavad teie asukohta ja seetõttu blokeerib Play need.