Descarga de Play Store pendente: revise a ruta da VPN

Toca instalar, a fila de Play Store di pendente e a VPN é o único que cambiou. Iso abonda para culpar o nodo de saída, aínda que as probas non sosteñen ese salto. Unha tarefa en cola, unha transferencia en curso e un paquete que se nega a instalarse son fallos distintos, así que percorra as pantallas en orde e detéñase onde unha explique o que ve.

Lea o estado do elemento antes ca a rede

Abra Xestionar aplicacións e dispositivo, logo Actualizacións, e observe a fila uns segundos. Unha barra que avanza significa que o paquete se está transferindo; un indicador que nunca se enche significa que a tarefa está en cola e nunca comezou.

Unha aplicación que di que non está dispoñible no seu país non é o mesmo caso ca todas as actualizacións pendentes. A primeira é unha resposta de elixibilidade sobre o elemento, a segunda trata do dispositivo, da conta ou da ruta. Conte as filas atascadas antes de tocar un axuste: un fallo único e un fallo de toda a cola raramente comparten causa.

Descarte primeiro o almacenamento e o reloxo

O espazo libre, un reloxo automático e unha conexión utilizábel cobren a maioría das descargas atascadas, e ningún deles implica o túnel. A guía de Google para resolver problemas de descargas de Play describe os pasos de reinicio e actualización compatíbeis; siga esa secuencia en vez de borrar datos de varios paquetes de Google á vez. Un reinicio do almacenamento pecha a sesión da conta en partes da tenda, e nun perfil de traballo pode que un administrador teña que autorizalo.

Se o teléfono está xestionado, trate cada corrección como unha decisión do administrador ata que saiba o contrario. Borrar os datos da tenda pode eliminar unha configuración que a organización impuxo, e iso converte un problema de descarga nun problema de inscrición.

Comprobe se o túnel se declara como rede medida

O cliente VPN decide se a súa propia interface é medida, e Android pasa esa etiqueta ás aplicacións mediante a opción setMetered(boolean) de VpnService.Builder. O teléfono pode estar en Wi-Fi e aínda así dar a Play unha conexión medida, porque o túnel achega o atributo. Por iso dous clientes poden discrepar no mesmo teléfono.

Abra as preferencias de descarga e actualización de Play e mire a rede en uso. Se a aplicación espera Wi-Fi e o túnel está marcado como medido, un paquete grande pode esperar mentres as actualizacións pequenas rematan. Anote primeiro o axuste: unha descarga que comece despois demostra algo sobre a preferencia, non sobre o país de saída. Dévolvao tras a proba.

Faga unha comparación controlada

Escolla unha aplicación pequena e gratuíta, manteña o teléfono e o punto de acceso fixos e repita a instalación. Anote a etapa na que falla: antes de que se mova algún byte, a metade de camiño ou despois de que chegue o paquete e o instalador tome o control. O último caso apunta ao instalador ou ao almacenamento, non ao host de descarga. Logo repita unha vez co túnel desactivado e compare as dúas execucións. Un só éxito demostra pouco, porque unha resposta na caché parece unha transferencia completada.

Se a descarga só se completa co túnel desactivado, ten unha pista, non un veredicto. A suplantación de localización é unha causa posible, e un bloqueo corporativo, un resolutor que filtra ou un extremo congestionado veríanse igual.

Cambie unha variable á vez: outro servidor no mesmo cliente, logo outro transporte, logo outro protocolo. O DNS merece a súa propia proba: un nome que non resolve e un host que responde amodo fallan de forma distinta. O enrutamento por aplicación engade unha trampa: excluír a aplicación que ve non garante que o servizo que trae a descarga tamén quede excluído.

Distinga unha mensaxe de país dun fallo de rede

Se a tenda di que o elemento non está dispoñible no seu país, o túnel non é a variable, porque esa mensaxe trata do país de tenda da conta. O fluxo de cambio de país de Play ten regras de elixibilidade e un período de espera, e non é un diagnóstico. Instalar un APK desde un espello cambia de onde vén o software sen explicar por que se detivo a descarga.

Para un informe co que outra persoa poida actuar, capture a mensaxe exactamente, o cliente e o perfil, o tipo de rede e o que mostraron as dúas execucións. Eses catro feitos permiten a outra persoa reproducir o fallo, en lugar de repetir que as VPN ocultan a súa localización e que por iso Play as bloquea.