Mga putol-putol na video call sa VPN: hanapin ang direksyong bumibigo

Ang pagsasalitang pumuputol habang tuloy-tuloy ang video ay nagsasabi ng partikular na bagay: ang media path ay nawawalan o nagpapabagal ng audio nang higit kaysa sinisira nito ang larawan. Kailangan ng tawag ang matatag na dalawang-direksyong paghahatid ng maliliit na packet, at walang sinasabi ang mabilis na resulta ng download tungkol doon. Ang mga kawili-wiling sukatan ay pagkawala, pagkaantala at pagkakaiba-iba ng pagkaantala sa bawat direksyon. Ang pag-alam kung aling direksyon ang bumibigo ay nagpapaliit ng paghahanap nang mas mabilis kaysa sa anumang speed test.

Tanungin muna ang ibang kalahok: naririnig ba nila na pumuputol ka, nag-uugong ba ang audio nila sa iyong tainga, at nagsisimula ba ang dalawang problema sa parehong sandali?

Direksyon Muna, Pagkatapos ang Landas

Ang isang-direksyong audio ay tumuturo sa partikular na hanay ng mga dahilan. Ang pagpili ng mikropono, pahintulot sa input ng app o naka-mute na device ay magdudulot nito, gayundin ang network path na bumabagsak sa isang direksyon. Ang papasok na pag-ugong na may malinis na palabas na audio ay ibang reklamo, may ibang landas na sisiyasatin. Ang pagtatala kung anong sintomas ang mayroon ka bago hawakan ang VPN ay pumipigil sa iyo na i-debug ang rutang walang kinalaman.

Ang ping sa website na pipiliin mo ay sumusunod sa ibang landas kaysa sa media relay ng pulong. Maaaring kapaki-pakinabang na konteksto iyon, at hindi iyon sukatan ng tawag.

Ano ang Tunay na Sinasabi ng Estadistika ng Tawag

Karamihan sa mga meeting client ay nagpapakita ng estadistika ng koneksyon habang may tawag: mga packet na ipinadala at natanggap, pagkawala, round-trip time at kung minsan ay jitter. Basahin ang sariling mga depinisyon ng app, dahil ang jitter figure ng isang produkto ay hindi ng iba. Ang pattern ay mas mahalaga kaysa sa anumang iisang numero: pagkawala na tumataas habang nagbabahagi ng screen, pagkaantala na tumataas lamang kapag may nag-a-upload, o natatanggap na panig na nananatiling malinis habang ang nagpapadala ay hindi. Itinuturo ng mga pattern na iyon ang iba't ibang bahagi.

Kung iniuulat ng client ang rehiyon ng relay o media server, itala ito. Doon talaga pumupunta ang mga packet ng tawag, at maaaring malayo ito sa country label ng labasan ng VPN at sa distansya sa mapa.

Ang Saturation ng Upload ay Mukhang Jitter

Ang punong upstream link ang pinakakaraniwang dahilan ng putol-putol na pagsasalita sa home office. Kapag puspos ang pila ng upload, naghihintay ang maliliit na audio packet sa likod ng malaking data, at ang resulta ay pagkakaiba-iba ng pagkaantala na hindi mahusay na hinahawakan ng tawag. Ang mga cloud backup, photo synchronization at iba pang kagamitan sa bahay ay maaaring magpuspos nito nang walang makapansin. I-pause ang iyong sariling opsyonal na upload at ulitin ang parehong tawag bago baguhin ang anumang setting ng network.

Kung bumubuti lamang ang kalidad kapag tahimik ang link, ang problema ay ang pagpila sa ilalim ng load at hindi ang ruta ng VPN. Ang pagbaba ng kalidad ng video ay nagpapababa ng demand, at hindi nito sinasabi kung aling pila ang nagdulot ng pagkaantala.

Baguhin ang Isang Hop sa Isang Pagkakataon

Subukan gamit ang Ethernet, o sa tabi ng access point, habang hindi binabago ang VPN at app. Kung tumigil ang mga pagkaantala, ang lokal na wireless path ang problema, at ang pagpapalit ng labas na bansa ay makakaligtaan iyon. Pagkatapos, kung kailangan, ihambing ang isang alternatibong endpoint mula sa provider. Ang mas malapit na labasan ay hindi awtomatikong mas mabilis, dahil ang routing at lokasyon ng relay ng meeting service ang nagtatakda ng landas na mahalaga.

Ang split-tunnel exemption ay lehitimong kasangkapan, at nagbabago ito ng higit pa sa performance: ang traffic ng pulong ay lumalabas sa labas ng tunnel at nakikita ng ibang network ang direktang koneksyon. Suriin muna ang patakaran sa trabaho, at tandaan na ang mga helper process ay maaaring hindi sumunod sa pangunahing app.

Subukang muli ang tunay na pag-uusap, sa parehong direksyon, na may normal na background activity. Ang pahina ng pulong na mabilis mag-load ay hindi ang resulta na sinusukat mo.