Akkadozó videohívások VPN-en: találja meg a hibás irányt

A beszéd, amely akkor szakad meg, amikor a videó folyamatos marad, valami konkrétat mond: a médiaútvonal több hangot veszít vagy késleltet, mint amennyire a képet rontja. Egy hívásnak kis csomagok stabil kétirányú kézbesítésére van szüksége, és egy gyors letöltési eredmény erről semmit sem mond. Az érdekes mérések a veszteség, a késleltetés és a késleltetés-ingadozás minden irányban. Annak kiderítése, melyik irány hibás, gyorsabban szűkíti a keresést, mint bármely sebességteszt.

Kérdezze meg először a többi résztvevőt: hallják-e, hogy szakadozik a hangjuk, akadozik-e a hang a fülében, és ugyanabban a pillanatban kezdődik-e mindkét probléma?

Először az irány, aztán az útvonal

Az egyirányú hang bizonyos okok csoportjára utal. A mikrofon kiválasztása, az alkalmazás bemeneti engedélye vagy egy némított eszköz okozza, és egy olyan hálózati útvonal is, amely egy irányban kiesik. A bejövő akadozás tiszta kimenő hanggal más panasz, más vizsgálandó útvonallal. Ha feljegyzi, milyen tünetet tapasztal, mielőtt hozzányúl a VPN-hez, elkerüli egy olyan útvonal hibakeresését, amely nem érintett.

Az Ön által választott webhelyre küldött ping más útvonalat követ, mint az értekezlet média-reléje. Ez hasznos kontextus lehet, és nem a hívás mérése.

Mit mondanak valójában a hívás statisztikái

A legtöbb értekezlet-kliens a hívás alatt kapcsolati statisztikákat mutat: elküldött és fogadott csomagok, veszteség, oda-vissza idő és néha jitter. Olvassa el az alkalmazás saját definícióit, mert az egyik termék jitter-értéke nem a másiké. A minta többet számít, mint bármely egyedi szám: a képernyőmegosztás alatt növekvő veszteség, a csak akkor növekvő késleltetés, amikor valaki feltölt, vagy egy fogadó oldal, amely tiszta marad, miközben a küldő nem. Ezek a minták különböző összetevőkre utalnak.

Ha a kliens relé- vagy médiaszerver-régiót jelent, jegyezze fel. Az a régió az, ahová a hívás csomagjai valóban mennek, és messze lehet a VPN-kijárat országcímkéjétől és a térképi távolságtól.

A feltöltési telítettség jitternek látszik

A teli feltöltési kapcsolat a leggyakoribb oka az akadozó beszédnek egy otthoni irodában. Amikor a feltöltési sor telítődik, a kis hangcsomagok a nagy adatok mögött várnak, és az eredmény az a késleltetés-ingadozás, amelyet a hívás rosszul kezel. A felhőalapú biztonsági mentések, a fotószinkronizálás és más háztartási eszközök észrevétlenül telíthetik. Szüneteltesse a saját opcionális feltöltéseit, és ismételje meg ugyanazt a hívást, mielőtt bármilyen hálózati beállítást módosít.

Ha a minőség csak akkor javul, amikor a kapcsolat csendes, a probléma a terhelés alatti sorban állás, nem a VPN útvonala. A videóminőség csökkentése mérsékli az igényt, és nem mondja meg, melyik sor okozta a késleltetést.

Egyszerre egy ugrást változtasson

Teszteljen Ethernet-kábellel vagy a hozzáférési pont mellett, a VPN-t és az alkalmazást változatlanul hagyva. Ha a megszakadások megszűnnek, a helyi vezeték nélküli útvonal volt a probléma, és a kilépési országok váltogatása ezt kihagyta volna. Ezután szükség esetén hasonlítson össze egy alternatív végpontot a szolgáltatótól. A közelebbi kijárat nem feltétlenül gyorsabb, mert az útválasztás és az értekezlet-szolgáltatás reléjének helye dönti el a számító útvonalat.

A split-tunnel kivétel legitim eszköz, és többet változtat a teljesítménynél: az értekezlet forgalma elhagyja az alagutat, és egy másik hálózat látja a közvetlen kapcsolatot. Először ellenőrizze a munkahelyi szabályzatot, és ne feledje, hogy a segédfolyamatok nem feltétlenül követik a fő alkalmazást.

Tesztelje újra ugyanazt a valódi beszélgetést mindkét irányban, normál háttértevékenység mellett. Az a weboldal, amely gyorsan betöltődik, nem az az eredmény, amelyet mért.