تماس‌های ویدیویی تکه‌تکه روی VPN: جهت خراب را پیدا کنید
یک تماس به تحویل پایدار دوطرفه نیاز دارد و تست سرعت هیچ چیزی درباره آن نمی‌گوید. ابتدا جهتی که خراب می‌شود را پیدا کنید، سپس صف یا پرشی که باعث آن است.
صدایی که قطع می‌شود در حالی که تصویر روان می‌ماند، چیز مشخصی به شما می‌گوید: مسیر رسانه بیشتر از آنکه به تصویر آسیب بزند، صدا را از دست می‌دهد یا به تأخیر می‌اندازد. یک تماس به تحویل پایدار دوطرفه بسته‌های کوچک نیاز دارد و نتیجه دانلود سریع هیچ چیزی درباره آن نمی‌گوید. اندازه‌گیری‌های جالب، افت، تأخیر و تغییرات تأخیر در هر جهت است. فهمیدن اینکه کدام جهت خراب است، جستجو را سریع‌تر از هر تست سرعتی محدود می‌کند.
اول از سایر شرکت‌کنندگان بپرسید: آیا قطع شدن صدای شما را می‌شنوند، آیا صدایشان در گوش شما می‌لرزد، و آیا هر دو مشکل در یک لحظه شروع می‌شوند؟
اول جهت، سپس مسیر
صدای یک‌طرفه به مجموعه مشخصی از علت‌ها اشاره دارد. انتخاب میکروفون، مجوز ورودی برنامه یا دستگاهی که بی‌صدا شده آن را ایجاد می‌کند، و همچنین مسیر شبکه‌ای که در یک جهت افت می‌کند. لرزش صدای ورودی با صدای خروجی تمیز، شکایت دیگری با مسیر دیگری برای بررسی است. ثبت اینکه کدام نشانه را دارید پیش از دست زدن به VPN، شما را از عیب‌یابی مسیری که دخیل نیست بازمی‌دارد.
پینگ به وب‌سایتی که خودتان انتخاب می‌کنید مسیر متفاوتی از رله رسانه جلسه طی می‌کند. این می‌تواند زمینه مفیدی باشد و اندازه‌گیری تماس نیست.
آمار تماس واقعاً چه می‌گوید
بیشتر کلاینت‌های جلسه در طول تماس آمار اتصال را نشان می‌دهند: بسته‌های ارسال و دریافت‌شده، افت، زمان رفت‌وبرگشت و گاهی جیتر. تعاریف خود برنامه را بخوانید، زیرا رقم جیتر یک محصول رقم محصول دیگر نیست. الگو مهم‌تر از هر عدد تنهاست: افت که هنگام اشتراک صفحه بالا می‌رود، تأخیری که فقط وقتی کسی چیزی آپلود می‌کند بالا می‌رود، یا سمت دریافت که تمیز می‌ماند در حالی که سمت ارسال چنین نیست. این الگوها به اجزای متفاوتی اشاره دارند.
اگر کلاینت منطقه‌ای برای رله یا سرور رسانه گزارش می‌دهد، آن را یادداشت کنید. آن منطقه جایی است که بسته‌های تماس واقعاً به آنجا می‌روند و می‌تواند از برچسب کشور خروجی VPN و از فاصله روی نقشه دور باشد.
اشباع آپلود شبیه جیتر است
پیوند بالادستی پر، شایع‌ترین علت صدای تکه‌تکه در دفتر خانگی است. وقتی صف آپلود اشباع می‌شود، بسته‌های صوتی کوچک پشت داده‌های حجیم منتظر می‌مانند و نتیجه، تغییرات تأخیری است که تماس بد با آن کنار می‌آید. نسخه‌های پشتیبان ابری، همگام‌سازی عکس و سایر دستگاه‌های خانه می‌توانند بدون اینکه کسی متوجه شود آن را اشباع کنند. آپلودهای اختیاری خودتان را موقتاً متوقف کنید و پیش از تغییر هر تنظیم شبکه، همان تماس را تکرار کنید.
اگر کیفیت فقط زمانی بهتر می‌شود که پیوند آرام است، مشکل صف‌بندی زیر بار است نه مسیر VPN. کاهش کیفیت ویدیو تقاضا را کم می‌کند و به شما نمی‌گوید کدام صف باعث تأخیر شده است.
هر بار یک پرش را تغییر دهید
با Ethernet، یا کنار نقطه دسترسی آزمایش کنید و VPN و برنامه را بدون تغییر نگه دارید. اگر قطع‌ها متوقف شوند، مسیر بی‌سیم محلی مشکل بوده و عوض کردن کشورهای خروجی آن را از دست می‌داد. سپس در صورت نیاز، یک نقطه پایانی جایگزین از ارائه‌دهنده را مقایسه کنید. خروج نزدیک‌تر به‌طور خودکار سریع‌تر نیست، زیرا مسیریابی و مکان رله سرویس جلسه مسیری را تعیین می‌کنند که اهمیت دارد.
استثنای تونل تقسیمی ابزار مشروعی است و بیش از کارایی را تغییر می‌دهد: ترافیک جلسه از تونل بیرون می‌رود و شبکه دیگری اتصال مستقیم را می‌بیند. ابتدا سیاست کاری را بررسی کنید و به یاد داشته باشید که فرایندهای کمکی ممکن است از برنامه اصلی پیروی نکنند.
یک مکالمه واقعی را دوباره آزمایش کنید، در هر دو جهت، با فعالیت پس‌زمینه معمول. صفحه جلسه‌ای که سریع بارگذاری می‌شود نتیجه‌ای نیست که اندازه می‌گرفتید.