Апликација што недостасува, цена што изгледа погрешно, преземање што застанува: тоа се три различни дефекти и ниту еден не се поправа со насочување на VPN во друга земја. Продавницата што ја користи вашата Apple сметка е поставка на сметката, а не својство на мрежата од која се поврзувате. Изведете ги проверките подолу по тој ред и застанете на првата што не успева, зашто сѐ по неа ги претпоставува претходните одговори. Редоследот е методот.

Менувањето на регионот на сметката и на излезот истовремено ги прави двата резултати нечитливи.

Проверете што пријавува сметката пред да ја допрете мрежата

Отворете ги сопствените поставки на сметката и прочитајте ја земјата или регионот што се наведени таму. Таа вредност ги уредува цените, достапноста и прифатените начини на плаќање, и не се менува кога вашите пакети пристигнуваат од друго место.

Запишете четири работи додека проблемот е сѐ уште на екранот: апликацијата или предметот, сметката користена за купувањето, регионот што го пријавува сметката и точниот текст на пораката. Барање за поддршка со тие четири може да се одговори. Она што вели „не работи со мојот VPN“ не може.

Симболите на валутата и јазикот на интерфејсот се козметички знаци, а не доказ за регионот на сметката.

Потврдете која сметка е најавена за купувања

Уредот може да има сметка за медиуми и купувања што се разликува од сметката на iCloud. Кога се вклучени две лица или два региони, списокот во кој гледате може да и припаѓа на сметка што никогаш не сте имале намера да ја тестирате.

Одјавете се од продавницата, најавете се со сметката што се истражува и погледнете повторно.

Овој чекор фаќа повеќе лажни тревоги од која било мрежна промена. Тој го одржува и споредувањето чесно: држете една сметка и еден регион фиксни, и разликата меѓу две мрежни патеки е за транспорт, додека разликата меѓу две сметки е за право. Двете грешки чинат еден час погрешна работа. Овие два збора не треба да се користат како синоними.

Одвојте ја достапноста од можноста за преземање

Ако списокот постои и цената се прикажува, но преземањето не успева, регионот на сметката не е вашиот проблем. Тоа е прашање на транспорт или филтрирање, и припаѓа на врската, а не на продавницата.

Тестирајте го истото преземање по друга дозволена патека и споредете ги пораките за грешка, а не само успехот наспроти неуспехот.

Ако самиот список недостасува, или продавницата го одбива купувањето со јасна регионална порака, тогаш достапноста е прашањето и излезната адреса е неважна. Продавницата нема да понуди предмет затоа што вашите пакети дојдоа од друго место. Тој случај ја завршува мрежната гранка на истрагата. Решава регистрираниот регион на сметката, а мрежата решава само дали воопшто можете да стигнете до продавницата.

Ако навистина се селите, користете ја постапката за сметка

Вистинското преселување е друга задача со сопствени предуслови, и Apple ги објавува наместо да ги крие. Потрошете го преостанатиот салдо во продавницата, справете се со претплатите што блокираат промена, напуштете ја секоја група Family Sharing на која припаѓате, и очекувајте дека може да биде потребен валиден начин на плаќање за новиот регион.

Истото упатство предупредува дека некои купувања можеби не се достапни во новата земја. Тоа не е дефект што треба да се заобиколи; тоа е лиценцирање на содржина што го следи регионот. Не откажувајте претплата и не создавајте втора сметка додека не ги прочитате тековните предуслови на службената страница за промена на земја.

На Mac, документираната патека води низ Apple Music или Apple TV, потоа Сметка, потоа Поставки на сметка, потоа Земја или регион.

Следете ја живата страница за интерфејсот што навистина го имате. Екранските слики од постара верзија на App Store, вклучувајќи ја иконата со знаме што некогаш стоеше на дното од продавницата, веќе не опишуваат каде е таа контрола.

Застанете кога редот на кој што сте веќе одговара на прашањето

Има само три прифатливи исходи: потврдена корекција на регионот за вистинско преселување, конкретен одговор за подобност од Apple или од развивачот, или поправена патека за преземање преку врската што имате намера да ја користите. Сѐ друго е незавршена проверка. Секој од трите го затвора случајот без потреба од другите два.

Задржете го VPN за рутирање и приватност, а регионот на сметката за продавницата.

Поминете го списокот уште еднаш со една сметка и еден регион фиксни, и забележете кој чекор прв даде вистински одговор. Ако ниту еден не даде, сега имате случај за поддршка изграден на четири конкретни факти наместо на претпоставка за географијата.

Поврзани статии