האם VPN משנה את המדינה או האזור של ה-Apple Store שלך?

אפליקציה שחסרה, מחיר שנראה שגוי, הורדה שנתקעת: אלה שלוש תקלות שונות, ואף אחת מהן לא מתוקנת על ידי הפניית ה-VPN למדינה אחרת. החנות שחשבון ה-Apple שלך משתמש בה היא הגדרה בחשבון, לא תכונה של הרשת שממנה אתה מתחבר. בצעו את הבדיקות שלמטה בסדר הזה ועצרו בראשונה שנכשלת, כי כל מה שאחריה מניח את התשובות הקודמות. הסדר הוא השיטה.

שינוי אזור החשבון והיציאה בו-זמנית הופך את שתי התוצאות לבלתי קריאות.

בדקו מה החשבון מדווח לפני שנוגעים ברשת

פתחו את ההגדרות של החשבון עצמו וקראו את המדינה או האזור הרשומים שם. הערך הזה קובע מחירים, זמינות ואמצעי תשלום מקובלים, והוא לא זז כשהחבילות שלך מגיעות ממקום אחר.

רשמו ארבעה דברים בזמן שהבעיה עדיין על המסך: האפליקציה או הפריט, החשבון ששימש לרכישה, האזור שהחשבון מדווח והניסוח המדויק של ההודעה. בקשת תמיכה שנושאת את ארבעת אלה ניתנת למענה. בקשה שאומרת ״זה לא עובד עם ה-VPN שלי״ לא.

סמלי מטבע ושפת הממשק הם רמזים קוסמטיים, לא הוכחה לאזור החשבון.

אשרו איזה חשבון מחובר לרכישות

מכשיר יכול להחזיק חשבון מדיה ורכישות השונה מחשבון ה-iCloud. כששני אנשים או שני אזורים בעניין, הרשומה שאתה בוהה בה עשויה להיות של חשבון שלא התכוונת לבדוק מעולם.

צאו מהחנות, היכנסו עם החשבון שנחקר, והביטו שוב.

השלב הזה תופס יותר התרעות שווא מכל שינוי רשת. הוא גם שומר על השוואה הוגנת: החזיקו חשבון אחד ואזור אחד קבועים, והפרש בין שני מסלולי רשת הוא של תעבורה, בעוד שהפרש בין שני חשבונות הוא של זכאות. שתי הטעויות עולות שעה של עבודה שגויה. אין להשתמש בשתי המילים כמילים נרדפות.

הפרידו זמינות מיכולת הורדה

אם הרשומה קיימת והמחיר מוצג אבל ההורדה נכשלת, אזור החשבון אינו הבעיה שלך. זו שאלה של תעבורה או סינון, והיא שייכת לחיבור ולא לחנות.

בדקו את אותה הורדה במסלול מותר אחר והשוו את הודעות הכשל, לא רק הצלחה מול כישלון.

אם הרשומה עצמה חסרה, או שהחנות מסרבת לרכישה בהודעה אזורית מפורשת, אז הזמינות היא השאלה וכתובת היציאה אינה רלוונטית. חנות לא תציע פריט מפני שהחבילות שלך הגיעו ממקום אחר. המקרה הזה מסיים את ענף הרשת של החקירה. אזור החשבון הרשום הוא שמכריע, והרשת מכריעה רק אם תוכל להגיע לחנות בכלל.

אם אתם עוברים דירה באמת, השתמשו בתהליך החשבון

מעבר דירה אמיתי הוא משימה אחרת עם התנאים המוקדמים שלו, ו-Apple מפרסמת אותם במקום להסתיר אותם. הוציאו את היתרה שנותרה בחנות, טפלו במנויים שחוסמים שינוי, עזבו כל קבוצת Family Sharing שאתם שייכים לה, וצפו שייתכן שיידרש אמצעי תשלום תקף לאזור החדש.

אותן הנחיות מזהירות שכמה רכישות עשויות שלא להיות זמינות במדינה החדשה. זה לא באג שיש לעקוף אותו; זה רישוי תוכן שעוקב אחרי האזור. אל תבטלו מנוי ואל תיצרו חשבון שני עד שתקראו את התנאים המוקדמים העדכניים בעמוד הרשמי לשינוי מדינה.

ב-Mac, המסלול המתועד עובר דרך Apple Music או Apple TV, אחר כך חשבון, אחר כך הגדרות חשבון, אחר כך מדינה או אזור.

עקבו אחרי העמוד החי עבור הממשק שבאמת יש לכם. צילומי מסך מגרסה ישנה יותר של App Store, כולל סמל הדגל שהיה פעם בתחתית החנות, כבר לא מתארים היכן נמצא הבקר הזה.

עצרו כשהשורה שאתם בה כבר עונה על השאלה

ישנן רק שלוש תוצאות מקובלות: תיקון אזור מאושר עבור מעבר דירה אמיתי, תשובת זכאות ספציפית מ-Apple או מהמפתח, או מסלול הורדה מתוקן דרך החיבור שבו אתם מתכוונים להשתמש. כל דבר אחר הוא בדיקה שלא הושלמה. כל אחת מהשלוש סוגרת את המקרה בלי צורך בשתיים האחרות.

השאירו את ה-VPN לניתוב ולפרטיות, ואת אזור החשבון לחנות.

הריצו את הרשימה פעם נוספת עם חשבון אחד ואזור אחד קבועים, וציינו איזה שלב הניב ראשון תשובה אמיתית. אם אף אחד לא עשה זאת, יש לכם עכשיו מקרה תמיכה הבנוי על ארבע עובדות מוחשיות במקום ניחוש על גאוגרפיה.