क्या VPN आपके Apple Store का देश या क्षेत्र बदलता है?

गायब ऐप, गलत दिखने वाली कीमत, अटकता डाउनलोड: ये तीन अलग-अलग विफलताएँ हैं, और इनमें से कोई भी VPN को दूसरे देश की ओर मोड़ने से ठीक नहीं होती। आपका Apple खाता जिस स्टोर का उपयोग करता है, वह खाते पर एक सेटिंग है, उस नेटवर्क का गुण नहीं जिससे आप जुड़ते हैं। नीचे दी गई जाँचें उसी क्रम में करें और पहली विफल जाँच पर रुकें, क्योंकि उसके बाद का सब कुछ पहले के उत्तरों को मान लेता है। क्रम ही विधि है।

खाते का क्षेत्र और एग्ज़िट एक साथ बदलने से दोनों परिणाम अपठनीय हो जाते हैं।

नेटवर्क को छूने से पहले देखें कि खाता क्या बताता है

खाते की अपनी सेटिंग्स खोलें और वहाँ लिखा देश या क्षेत्र पढ़ें। वह मान कीमतों, उपलब्धता और स्वीकार्य भुगतान विधियों को नियंत्रित करता है, और जब आपके पैकेट किसी दूसरी जगह से आते हैं तब वह नहीं बदलता।

समस्या अभी स्क्रीन पर हो तब चार चीज़ें लिख लें: ऐप या वस्तु, खरीद के लिए इस्तेमाल किया गया खाता, खाते द्वारा बताया गया क्षेत्र, और संदेश का सटीक शब्दांकन। इन चारों के साथ आया सहायता अनुरोध उत्तर देने योग्य होता है। जो कहता है “यह मेरे VPN के साथ काम नहीं करता”, वह नहीं।

मुद्रा चिह्न और इंटरफ़ेस भाषा दिखावटी संकेत हैं, खाते के क्षेत्र का प्रमाण नहीं।

पुष्टि करें कि खरीदारी के लिए कौन-सा खाता साइन इन है

किसी उपकरण में iCloud खाते से अलग मीडिया-और-खरीद खाता हो सकता है। जब दो लोग या दो क्षेत्र जुड़े हों, तो जिस सूची को आप देख रहे हैं वह उस खाते की हो सकती है जिसे आपने कभी जाँचने का इरादा नहीं किया।

स्टोर से साइन आउट करें, जाँच वाले खाते से साइन इन करें, और फिर से देखें।

यह चरण किसी भी नेटवर्क बदलाव से अधिक झूठे अलार्म पकड़ता है। यह तुलना को ईमानदार भी रखता है: एक खाता और एक क्षेत्र स्थिर रखें, तो दो नेटवर्क मार्गों का अंतर परिवहन का होता है, जबकि दो खातों का अंतर हक़ का होता है। दोनों गलतियाँ एक घंटे का गलत काम खर्च कराती हैं। इन दो शब्दों का एक-दूसरे के स्थान पर प्रयोग नहीं करना चाहिए।

उपलब्धता को डाउनलोड-क्षमता से अलग करें

अगर सूची मौजूद है और कीमत दिखती है पर डाउनलोड विफल हो, तो खाते का क्षेत्र आपकी समस्या नहीं है। यह परिवहन या फ़िल्टरिंग का सवाल है, और यह स्टोर का नहीं, कनेक्शन का है।

एक ही डाउनलोड किसी दूसरे अनुमत मार्ग से जाँचें और केवल सफल बनाम विफल नहीं, विफलता के संदेशों की तुलना करें।

अगर सूची ही रहित है, या स्टोर स्पष्ट क्षेत्रीय संदेश के साथ खरीद से इनकार करता है, तो सवाल उपलब्धता का है और एग्ज़िट पता अप्रासंगिक है। स्टोर इसलिए कोई वस्तु नहीं देगा कि आपके पैकेट कहीं और से आए। वह स्थिति जाँच की नेटवर्क शाखा समाप्त करती है। खाते का पंजीकृत क्षेत्र निर्णय करता है, और नेटवर्क केवल यह तय करता है कि आप स्टोर तक पहुँच सकते हैं या नहीं।

अगर आप सचमुच स्थानांतरित हो रहे हैं, तो खाते की प्रक्रिया अपनाएँ

सच्चा स्थानांतरण अपनी पूर्व-शर्तों वाला अलग काम है, और Apple उन्हें छिपाने के बजाय प्रकाशित करता है। स्टोर का बचा हुआ बैलेंस खर्च करें, बदलाव रोकने वाली सदस्यताओं को संभालें, जिस भी Family Sharing समूह में आप हैं उसे छोड़ें, और उम्मीद रखें कि नए क्षेत्र के लिए वैध भुगतान विधि की ज़रूरत हो सकती है।

वही मार्गदर्शन चेतावनी देता है कि कुछ खरीदारियाँ नए देश में उपलब्ध न हों। यह टालने वाली खराबी नहीं है; यह क्षेत्र का अनुसरण करने वाला सामग्री-लाइसेंसिंग है। जब तक आप वर्तमान पूर्व-शर्तें नहीं पढ़ लेते, कोई सदस्यता रद्द न करें और दूसरा खाता न बनाएँ: देश बदलने का आधिकारिक पृष्ठ।

Mac पर, दस्तावेज़ित मार्ग Apple Music या Apple TV, फिर खाता, फिर खाता सेटिंग्स, फिर देश या क्षेत्र से होकर जाता है।

अपने असली इंटरफ़ेस के लिए लाइव पृष्ठ का पालन करें। पुराने App Store बिल्ड के स्क्रीनशॉट, जिनमें वह झंडा चिह्न भी है जो पहले स्टोर के नीचे हुआ करता था, अब यह नहीं बताते कि वह नियंत्रण कहाँ है।

जब आप जिस पंक्ति पर हैं वह पहले ही उत्तर दे दे, तब रुकें

केवल तीन स्वीकार्य परिणाम हैं: सच्चे स्थानांतरण के लिए पुष्ट क्षेत्र सुधार, Apple या डेवलपर से विशिष्ट पात्रता उत्तर, या उस कनेक्शन पर मरम्मत किया गया डाउनलोड मार्ग जिसे आप उपयोग करना चाहते हैं। बाकी कुछ भी अधूरी जाँच है। तीनों में से हर एक बाकी दो की ज़रूरत के बिना मामला बंद कर देता है।

रूटिंग और निजता के लिए VPN रखें, और स्टोर के लिए खाते का क्षेत्र रखें।

एक खाता और एक क्षेत्र स्थिर रखकर सूची एक बार फिर चलाएँ, और नोट करें कि किस चरण ने पहली सच्ची प्रतिक्रिया दी। अगर किसी ने नहीं दी, तो अब आपके पास भूगोल के अनुमान के बजाय चार ठोस तथ्यों पर बना सहायता मामला है।