Липсващо приложение, цена, която изглежда грешна, изтегляне, което засича: това са три различни повреди и нито една от тях не се поправя, като насочите VPN към друга държава. Магазинът, който използва вашият Apple акаунт, е настройка на акаунта, а не свойство на мрежата, от която се свързвате. Изпълнете проверките по-долу в този ред и спрете на първата, която се провали, защото всичко след нея предполага предишните отговори. Редът е методът.

Промяната на региона на акаунта и на изхода едновременно прави и двата резултата нечетими.

Проверете какво съобщава акаунтът, преди да пипате мрежата

Отворете собствените настройки на акаунта и прочетете държавата или региона, които са посочени там. Тази стойност определя цените, наличността и приетите начини на плащане и не се променя, когато пакетите ви пристигат от друго място.

Запишете четири неща, докато проблемът е още на екрана: приложението или артикулът, акаунтът, използван за покупката, регионът, който акаунтът съобщава, и точната формулировка на съобщението. Заявка до поддръжката с тези четири е отговорима. Такава, която казва „не работи с моя VPN“, не е.

Символите на валутата и езикът на интерфейса са козметични подсказки, а не доказателство за региона на акаунта.

Потвърдете кой акаунт е влязъл за покупки

Устройството може да има акаунт за медии и покупки, различен от iCloud акаунта. Когато участват двама души или два региона, списъкът, в който се взирате, може да принадлежи на акаунт, който никога не сте имали намерение да тествате.

Излезте от магазина, влезте с акаунта под разследване и погледнете отново.

Тази стъпка хваща повече фалшиви тревоги от всяка мрежова промяна. Тя също пази сравнението честно: задръжте един акаунт и един регион фиксирани и разликата между два мрежови пътя е за транспорта, докато разликата между два акаунта е за правото на достъп. И двете грешки струват час неправилна работа. Тези две думи не бива да се използват взаимозаменяемо.

Отделете наличността от възможността за изтегляне

Ако списъкът съществува и цената се показва, но изтеглянето се проваля, регионът на акаунта не е вашият проблем. Това е въпрос на транспорт или филтриране и принадлежи на връзката, а не на магазина.

Тествайте същото изтегляне по друг разрешен път и сравнете съобщенията за грешка, а не само успеха срещу неуспеха.

Ако самият списък липсва или магазинът отказва покупката с ясно регионално съобщение, тогава въпросът е наличността и адресът на изхода е без значение. Магазинът няма да предложи артикул, защото пакетите ви идват от друго място. Този случай приключва мрежовия клон на разследването. Решава регистрираният регион на акаунта, а мрежата решава само дали изобщо можете да стигнете до магазина.

Ако наистина се местите, използвайте процедурата на акаунта

Истинското преместване е друга задача със своите предварителни условия и Apple ги публикува, вместо да ги крие. Изразходвайте остатъка в магазина, уредете абонаментите, които блокират промяна, напуснете всяка група Family Sharing, към която принадлежите, и очаквайте, че може да се изисква валиден начин на плащане за новия регион.

Същото ръководство предупреждава, че някои покупки може да не са налични в новата държава. Това не е грешка, която да се заобикаля; това е лицензиране на съдържание, което следва региона. Не отменяйте абонамент и не създавайте втори акаунт, докато не прочетете актуалните предварителни условия: официалната страница за смяна на държава.

На Mac документираният път минава през Apple Music или Apple TV, след това „Акаунт“, след това „Настройки на акаунта“, след това „Държава или регион“.

Следвайте живата страница за интерфейса, който всъщност имате. Екранни снимки от по-стара версия на App Store, включително иконата с флаг, която някога стоеше в долната част на магазина, вече не описват къде се намира тази настройка.

Спрете, когато редът, на който сте, вече отговаря на въпроса

Има само три приемливи изхода: потвърдена корекция на региона за истинско преместване, конкретен отговор за допустимост от Apple или от разработчика, или възстановен път за изтегляне през връзката, която възнамерявате да използвате. Всичко друго е незавършена проверка. Всеки от трите затваря случая, без да са нужни другите два.

Пазете VPN за маршрутизиране и поверителност, а региона на акаунта — за магазина.

Пуснете списъка още веднъж с един фиксиран акаунт и един регион и отбележете коя стъпка първа даде истински отговор. Ако никоя не го направи, сега имате случай за поддръжка, изграден върху четири конкретни факта вместо на догадка за географията.

Подобни статии