Breyir VPN landi eða svæði Apple Store hjá þér?

Forrit sem vantar, verð sem virðist rangt, niðurhal sem stöðvast: þetta eru þrjár mismunandi bilanir, og engin þeirra lagast við að beina VPN-inu að öðru landi. Verslunin sem Apple-reikningurinn þinn notar er stilling á reikningnum, ekki eiginleiki netsins sem þú tengist frá. Farðu í gegnum athuganirnar hér að neðan í þeirri röð og stöðvaðu við þá fyrstu sem bregst, því allt sem kemur á eftir gerir ráð fyrir fyrri svörunum. Röðin er aðferðin.

Að breyta reikningssvæðinu og útgöngunni á sama tíma gerir báðar niðurstöðurnar ólæsilegar.

Athugaðu hvað reikningurinn segir áður en þú snertir netið

Opnaðu eigin stillingar reikningsins og lestu landið eða svæðið sem þar er tilgreint. Það gildi stýrir verði, framboði og samþykktum greiðslumátum, og það hreyfist ekki þegar pakkarnir þínir berast annars staðar frá.

Skrifaðu niður fjóra hluti á meðan vandamálið er enn á skjánum: forritið eða hlutinn, reikninginn sem var notaður fyrir kaupin, svæðið sem reikningurinn segir og nákvæma orðalag skilaboðanna. Beiðni til stuðnings með þessum fjórum er hægt að svara. Beiðni sem segir „það virkar ekki með VPN-inu mínu“ er það ekki.

Gjaldmiðlatákn og tungumál viðmótsins eru kosmetískar vísbendingar, ekki sönnun fyrir svæði reikningsins.

Staðfestu hvaða reikningur er innskráður fyrir kaup

Tæki getur haft miðla-og-kaupa-reikning sem er frábrugðinn iCloud-reikningnum. Þegar tveir einstaklingar eða tvö svæði koma við sögu gæti listinn sem þú starir á tilheyrt reikningi sem þú ætlaðir aldrei að prófa.

Skráðu þig út úr versluninni, skráðu þig inn með reikningnum sem er til rannsóknar og skoðaðu aftur.

Þetta skref grípur fleiri falshljóð en nokkur nettengingarbreyting. Það heldur samanburðinum líka heiðarlegum: haltu einum reikningi og einu svæði föstu, og munur á tveimur netleiðum snýst um flutning, en munur á tveimur reikningum snýst um rétt. Báðar mistökin kosta klukkustund af rangri vinnu. Þessi tvö orð ættu ekki að vera notuð hvort í stað annars.

Aðskildu framboð frá niðurhalshæfni

Ef listinn er til og verðið birtist en niðurhalið bregst, þá er reikningssvæðið ekki þitt vandamál. Það er spurning um flutning eða síun, og hún tilheyrir tengingunni frekar en versluninni.

Prófaðu sama niðurhal eftir annarri leyfðri leið og berðu saman villuskilaboðin, ekki bara árangur gegn mistökum.

Ef listinn sjálfur vantar, eða verslunin neitar kaupinu með skýrum svæðisskilaboðum, þá er framboðið spurningin og útgönguheimilið óviðkomandi. Verslun býður ekki vöru vegna þess að pakkarnir þínir komu annars staðar frá. Það tilvik endar netgrein rannsóknarinnar. Skráð svæði reikningsins ræður, og netið ræður aðeins hvort þú kemst yfirhöfuð í verslunina.

Ef þú ert virkilega að flytja, notaðu ferli reikningsins

Raunveruleg flutningur er annað verkefni með eigin forsendur, og Apple birtir þær frekar en að fela þær. Eyddu eftirstöðvum verslunarinnar, taktu á áskriftunum sem hindra breytingu, farðu úr hvaða Family Sharing-hópi sem þú tilheyrir og búðu þig við að gilt greiðslumát fyrir nýja svæðið kunni að vera nauðsynlegt.

Sama leiðsögn varar við að sum kaup kunni að vera ekki tiltæk í nýja landinu. Það er ekki galli sem á að fara fram hjá; það er efnisleyfisveiting sem fylgir svæðinu. Ekki segja upp áskrift og ekki búa til annan reikning fyrr en þú hefur lesið núverandi forsendur á opinberu síðunni um landabreytingu.

Á Mac fer skjalfesta leiðin í gegnum Apple Music eða Apple TV, síðan Reikningur, síðan Reikningsstillingar, síðan Land eða svæði.

Fylgdu lifandi síðunni fyrir það viðmót sem þú hefur í raun. Skjámyndir af eldri App Store-útgáfu, þar á meðal fánatáknið sem var einu sinni neðst í versluninni, lýsa ekki lengur hvar þessi stýring er.

Stöðvaðu þegar röðin sem þú ert í svarar spurningunni þegar

Það eru aðeins þrjár ásættanlegar niðurstöður: staðfest svæðisleiðrétting fyrir raunverulegan flutning, sértækt hæfissvar frá Apple eða þróunaraðilanum, eða lagfærð niðurhalsleið um tenginguna sem þú ætlar að nota. Allt annað er ókláruð athugun. Hver þriggja lokar málinu án þess að hinar tvær þurfi.

Haltu VPN-inu fyrir leiðingu og næði, og haltu svæði reikningsins fyrir verslunina.

Farðu listann enn einu sinni með einum reikningi og einu svæði föstu, og athugaðu hvaða skref gaf fyrst raunverulegt svar. Ef ekkert gerði það, hefur þú nú stuðningsmál byggt á fjórum áþreifanlegum staðreyndum í stað ágiskunar um landafræði.