VPN কি আপনার Apple Store-এর দেশ বা অঞ্চল বদলায়?

একটি অ্যাপ অনুপস্থিত, একটি দাম ভুল দেখাচ্ছে, একটি ডাউনলোড আটকে যাচ্ছে: এগুলো তিনটি ভিন্ন ব্যর্থতা, এবং VPN অন্য দেশে ঘুরিয়ে এর কোনোটিই সারানো যায় না। আপনার Apple অ্যাকাউন্ট যে স্টোরফ্রন্ট ব্যবহার করে তা অ্যাকাউন্টের একটি সেটিং, আপনি যে নেটওয়ার্ক থেকে সংযোগ করেন তার বৈশিষ্ট্য নয়। নিচের যাচাইগুলো সেই ক্রমে করুন এবং যে প্রথমটি ব্যর্থ হয় সেখানেই থামুন, কারণ তার পরের সবকিছু আগের উত্তরগুলো ধরে নেয়। ক্রমটাই পদ্ধতি।

একই সঙ্গে অ্যাকাউন্ট অঞ্চল এবং এক্সিট বদলালে দুই ফলাফলই পড়া যায় না।

নেটওয়ার্কে হাত দেওয়ার আগে অ্যাকাউন্ট কী জানায় তা দেখুন

অ্যাকাউন্টের নিজের সেটিংস খুলে সেখানে লেখা দেশ বা অঞ্চল পড়ুন। সেই মানটিই দাম, প্রাপ্যতা ও গৃহীত পেমেন্ট পদ্ধতি নিয়ন্ত্রণ করে, এবং আপনার প্যাকেট অন্য জায়গা থেকে এলে তা বদলায় না।

সমস্যাটা এখনো পর্দায় থাকতেই চারটি জিনিস লিখে রাখুন: অ্যাপ বা আইটেম, কেনার জন্য ব্যবহৃত অ্যাকাউন্ট, অ্যাকাউন্ট যে অঞ্চল জানায়, এবং বার্তার হুবহু ভাষা। এই চারটি বহন করা সাপোর্ট অনুরোধের উত্তর দেওয়া সম্ভব। যে অনুরোধ বলে “এটা আমার VPN-এ কাজ করে না”, তার নয়।

মুদ্রার প্রতীক ও ইন্টারফেসের ভাষা চাকচিক্যের ইঙ্গিত, অ্যাকাউন্টের অঞ্চলের প্রমাণ নয়।

কোন অ্যাকাউন্ট কেনাকাটার জন্য সাইন ইন করা আছে তা নিশ্চিত করুন

একটি ডিভাইসে iCloud অ্যাকাউন্ট থেকে আলাদা মিডিয়া-ও-কেনাকাটা অ্যাকাউন্ট থাকতে পারে। যখন দুই ব্যক্তি বা দুই অঞ্চল জড়িত, আপনি যে তালিকার দিকে তাকিয়ে আছেন তা এমন অ্যাকাউন্টের হতে পারে যা আপনি কখনো পরীক্ষা করার ইচ্ছা করেননি।

স্টোর থেকে সাইন আউট করুন, তদন্তাধীন অ্যাকাউন্ট দিয়ে সাইন ইন করুন এবং আবার দেখুন।

এই ধাপটি যেকোনো নেটওয়ার্ক পরিবর্তনের চেয়ে বেশি ভুয়া সংকেত ধরে। এটি তুলনাটিও সৎ রাখে: একটি অ্যাকাউন্ট ও একটি অঞ্চল স্থির রাখুন, তাহলে দুই নেটওয়ার্ক পথের পার্থক্য পরিবহন নিয়ে, আর দুই অ্যাকাউন্টের পার্থক্য অধিকার নিয়ে। দুই ভুলই এক ঘণ্টার ভুল কাজে খরচ করায়। এই দুই শব্দ বিনিময়যোগ্যভাবে ব্যবহার করা উচিত নয়।

প্রাপ্যতাকে ডাউনলোডযোগ্যতা থেকে আলাদা করুন

তালিকাটি আছে এবং দাম দেখাচ্ছে কিন্তু ডাউনলোড ব্যর্থ হলে অ্যাকাউন্ট অঞ্চল আপনার সমস্যা নয়। এটি পরিবহন বা ফিল্টারিংয়ের প্রশ্ন, এবং এটি স্টোরফ্রন্টের নয়, সংযোগের।

একই ডাউনলোড অন্য একটি অনুমোদিত পথে পরীক্ষা করুন এবং শুধু সফল বনাম ব্যর্থ নয়, ব্যর্থতার বার্তাগুলো তুলনা করুন।

তালিকাটি নিজেই অনুপস্থিত হলে, বা স্টোর স্পষ্ট আঞ্চলিক বার্তা দিয়ে কিনতে অস্বীকার করলে, তখন প্রশ্নটি প্রাপ্যতার এবং এক্সিট ঠিকানার কোনো মানে নেই। আপনার প্যাকেট অন্য জায়গা থেকে এসেছে বলে কোনো স্টোরফ্রন্ট আইটেম দেবে না। সেই ক্ষেত্রেই তদন্তের নেটওয়ার্ক শাখা শেষ হয়। অ্যাকাউন্টের নিবন্ধিত অঞ্চলই সিদ্ধান্ত দেয়, আর নেটওয়ার্ক কেবল সিদ্ধান্ত দেয় আপনি আদৌ স্টোরে পৌঁছাতে পারেন কি না।

আপনি সত্যিই বাড়ি বদলালে অ্যাকাউন্টের প্রক্রিয়া ব্যবহার করুন

সত্যিকারের স্থানান্তর নিজস্ব পূর্বশর্তসহ ভিন্ন কাজ, এবং Apple তা লুকিয়ে না রেখে প্রকাশ করে। স্টোরে বাকি ব্যালেন্স খরচ করুন, যে সাবস্ক্রিপশনগুলো পরিবর্তন আটকায় সেগুলো সামলান, আপনার যে Family Sharing গ্রুপে আছেন তা ছাড়ুন, এবং নতুন অঞ্চলের জন্য বৈধ পেমেন্ট পদ্ধতি লাগতে পারে বলে আশা করুন।

একই নির্দেশনা সতর্ক করে যে কিছু কেনাকাটা নতুন দেশে নাও থাকতে পারে। এটি এড়িয়ে যাওয়ার মতো কোনো বাগ নয়; এটি অঞ্চল অনুসরণ করা কনটেন্ট লাইসেন্সিং। বর্তমান পূর্বশর্তগুলো পড়া পর্যন্ত কোনো সাবস্ক্রিপশন বাতিল করবেন না এবং দ্বিতীয় অ্যাকাউন্ট খুলবেন না: দেশ পরিবর্তনের অফিসিয়াল পৃষ্ঠা।

Mac-এ নথিভুক্ত পথটি চলে Apple Music বা Apple TV, তারপর অ্যাকাউন্ট, তারপর অ্যাকাউন্ট সেটিংস, তারপর দেশ বা অঞ্চল দিয়ে।

আপনার প্রকৃত ইন্টারফেসের জন্য লাইভ পৃষ্ঠাটি অনুসরণ করুন। পুরোনো App Store বিল্ডের স্ক্রিনশট, যার মধ্যে আগে স্টোরের নিচে বসে থাকা পতাকার আইকনটিও আছে, আর বর্ণনা করে না সেই নিয়ন্ত্রণটি এখন কোথায়।

যে সারিতে আছেন সেটি প্রশ্নের উত্তর দিয়ে ফেললে থামুন

কেবল তিনটি গ্রহণযোগ্য ফলাফল আছে: সত্যিকারের স্থানান্তরের জন্য নিশ্চিত অঞ্চল সংশোধন, Apple বা ডেভেলপারের কাছ থেকে নির্দিষ্ট যোগ্যতার উত্তর, অথবা আপনি যে সংযোগ ব্যবহার করতে চান সেখানে মেরামত করা ডাউনলোড পথ। অন্য যেকোনো কিছু অসম্পূর্ণ যাচাই। তিনটির প্রত্যেকটিই বাকি দুটি ছাড়াই বিষয়টি বন্ধ করে।

রাউটিং ও গোপনীয়তার জন্য VPN রাখুন, আর স্টোরফ্রন্টের জন্য অ্যাকাউন্টের অঞ্চল রাখুন।

একটি অ্যাকাউন্ট ও একটি অঞ্চল স্থির রেখে তালিকাটি আরেকবার চালান, এবং লক্ষ্য করুন কোন ধাপ প্রথমে সত্যিকারের উত্তর দিল। কোনোটি না দিলে, ভূগোল নিয়ে অনুমানের বদলে এখন আপনার চারটি সুনির্দিষ্ট তথ্যের ভিত্তিতে একটি সাপোর্ট কেস আছে।