FaceTime deluje, a Mac ne more klicati prek iPhona

Klic FaceTime lahko z Maca začnete brez težav, nato pa z istega Maca pokličete številko vodovodarja in se ne zgodi nič. Običajna razlaga je, da je omrežje zdravo in da se je pokvarilo nekaj nepovezanega. Prav ta razlaga je mit in se drži predvsem zato, ker je FaceTime videti kot pošten preizkus.

Ni. Zvok FaceTime in posredovanje telefonskih klicev sta ločena prenosa z ločenimi zahtevami, eden od njiju pa gre skozi tunel, skozi katerega drugi ne more.

Tudi VPN ni kriv po privzetem. Spodnji vrstni red odpravi obe domnevi, preden se dotaknete druge nastavitve.

Delujoč FaceTime vam ne pove skoraj ničesar

Zvok FaceTime se pogaja o povezavi z dosegljivim sogovornikom. Ta promet lahko prečka internet, tudi VPN s polnim tunelom, če lahko oba konca izmenjujeta pakete. Posredovanje klicev ne zapusti stavbe. Vaš Mac prosi bližnji iPhone, da klic opravi po svoji mobilni liniji, in ta zahteva je lokalna.

Uspešen klic FaceTime torej dokaže, da ima Mac uporaben internet in doseže Applove storitve. Ne pove ničesar o tem, ali Mac vidi iPhone, ki sedi ob njem. Dve napravi si lahko delita isti SSID in sta še vedno nevidni druga za drugo.

To je celoten mit v eni vrstici: noben klic, ki zapusti stavbo, ne preizkusi lokalne povezave.

Kaj pot posredovanja v resnici zahteva

Vsaka postavka na Applovem seznamu je obvezna, ne dodatna. Obe napravi v istem omrežju Wi-Fi, obe prijavljeni v isti račun Apple, obe prijavljeni v FaceTime z omogočeno telefonsko številko in Klici v drugih napravah vklopljeni za Mac, ki ga želite uporabljati. Applov vodnik za klice z iPhona je referenca za sedanjo formulacijo.

Na novejšem iPhonu je stikalo pod Nastavitve, Aplikacije, Telefon, Klici v drugih napravah, vaš Mac pa mora biti na tem seznamu in omogočen. Ko Mac prvič poskusi uporabiti linijo, macOS vpraša, ali naj dovoli klice s tega iPhona. Če to pozivnico enkrat zavrnete, funkcija ostane tiho pokvarjena, ker nič več ne vpraša.

Stran Maca je odvisna od različice sistema. Novejše izdaje macOS prinašajo aplikacijo Telefon, starejše usmerjajo klice prek FaceTime. Če vodnik kaže meni, ki ga ne najdete, preverite različico, preden sklepate, da nastavitve ni.

Kje VPN resnično moti

Odjemalec VPN lahko posredovanje pokvari na tri različne načine, dokumentiran pa je samo prvi. Dokumentiran primer je konfiguracija, ki preprečuje lokalno omreženje: macOS opozarja, da lahko tak VPN moti funkcije Continuity, posredovanje pa je funkcija Continuity. Drugi je poln tunel, ki prestrese promet, ki bi ga Mac uporabil za dosego iPhona, zato lokalna zahteva odide proti prehodu, ki z njo nima kaj početi. Tretji je odjemalec, ki svoje filtriranje ali zasilno stikalo uporablja na vsakem vmesniku in ne le na tunelu.

Razdeljen tunel, ki prenaša samo poslovne podomrežja, običajno pusti lokalno pot pri miru. Zato lahko isti Mac uspe na enem profilu VPN in ne uspe na drugem, razlika med profiloma pa je koristen signal.

Bodite strogi glede tega, kaj primerjava dokaže. Delovanje brez VPN in neuspeh z njo je medsebojno delovanje, ne diagnoza. Ne poimenuje protokola, vrat ali vmesnika, ki je bil blokiran, in izmišljanje poti samo iz tega naredi naslednji preizkus brez vrednosti.

Tri okvare, ki jih pripisujejo VPN

Klici prek Wi-Fi. To je funkcija operaterja na iPhonu, ne nekaj, kar Mac podeduje. Telefonu omogoči uporabo operaterjeve storitve prek Wi-Fi, ne ponuja je vsak operater, in neuporabna je, ko je iPhone izklopljen, zunaj dosega ali v omrežju, ki blokira operaterjeve končne točke. Če je vaša resnična zahteva klicanje, medtem ko iPhone ostane doma, je bilo posredovanje od začetka napačen mehanizem za preizkušanje.

Izolacija omrežja. Gostiteljska omrežja, izolacija odjemalcev na dostopovni točki in ločeni VLAN-i ustvarijo natanko simptom posredovanja: isti SSID in nobene vidnosti, brez VPN v sliki. Če Wi-Fi stavbe izolira odjemalce, nobena nastavitev na vašem Macu ne bo spremenila izida.

Handoff. Handoff nadaljuje dejavnost med napravami. Vašemu Macu ne da mobilne linije in ni nadomestni preizkus. Prikaz ikone Handoff res pove, da se napravi lahko najdeta, kar je vredno vedeti, a se ustavi daleč pred dokazom, da usmerjanje klicev deluje.

Vrstni red preizkusov, ki da dokaze

Začnite z znanim stanjem: iPhone odklenjen in blizu, obe napravi v istem omrežju Wi-Fi, VPN na Macu prekinjen. Opravite en odhodni klic in sprejmite en dohodni. Pomembni sta obe smeri, ker ne uspeta iz različnih razlogov. Odhodni je odvisen od tega, ali Mac doseže linijo, dohodni pa od tega, ali iPhone ta Mac šteje za veljaven cilj.

Ponovno povežite VPN s profilom, s katerim resnično delate, in ponovite oba klica, ne da bi karkoli drugega spremenili. Če oba še delujeta, VPN ni vaša spremenljivka in prenehajte ga prilagajati. Če se oba pokvarita, zapišite ime profila, različico odjemalca in ali je lokalni promet izključen, nato pa te tri dejstva predajte lastniku konfiguracije.

Če ne uspe samo ena smer, poglejte nastavitve klicev iPhona pred tunelom. Asimetrična okvara je veliko pogosteje stikalo za posamezno napravo kot težava z usmerjanjem, in to eno opažanje prihrani popoldne.

Kaj potrditi pred stopnjevanjem

Pojdite skozi teh pet postavk po vrsti in zapišite odgovor na vsako: isto omrežje Wi-Fi, isti račun Apple, telefonska številka omogočena v FaceTime, ta Mac omogočen pod Klici v drugih napravah in sprejeta pozivnica za dovoljenje macOS. Vse, česar ne morete potrditi, je brezplačen možni vzrok.

Nato se odločite, za kaj optimizirate. Če morajo klici delovati samo za vašo mizo, izključitev lokalnega prometa iz profila VPN običajno zadostuje in ne oslabi namena tunela. Če morajo delovati, ko je iPhone drugje, je posredovanje napačna funkcija in vprašanje operaterja pride prvo.