FaceTime жұмыс істейді, бірақ Mac iPhone арқылы қоңырау шала алмайды
Сәтті FaceTime қоңырауы iPhone арқылы қоңырауларды беру Mac-те жұмыс істейтінін дәлелдемейді. VPN бөгеуі мүмкін жергілікті жолды тексеріп, сосын дұрыс ретпен сынап көріңіз.
Mac-іңізден FaceTime дыбыстық қоңырауын кедергісіз бастап, кейін сол Mac-тен сантехниктің нөмірін теріп, ештеңе болмайды. Әдеттегі түсінік — желі сау, ал оған қатысы жоқ бірдеңе бұзылды. Дәл сол түсінік — аңыз, ол көбіне FaceTime әділ тест болып көрінгендіктен өмір сүреді.
Олай емес. FaceTime дыбысы мен телефон қоңырауларын беру — талаптары бөлек екі түрлі тасымал, ал біреуі екіншісі өте алмайтын туннельден өтеді.
VPN де әдепкі бойынша кінәлі емес. Төмендегі рет басқа параметрге қол тигізбес бұрын екі болжамды да алып тастайды.
FaceTime жұмыс істесе, бұл сізге ешнәрсе дерлік айтпайды
FaceTime дыбысы қолжетімді әріптеспен байланыс туралы келіссөз жүргізеді. Екі жақ пакеттермен алмаса алса, бұл трафик интернеттен, соның ішінде толық туннельді VPN-нен де өте алады. Қоңырауларды беру ғимараттан шықпайды. Mac-іңіз жақын iPhone-ға қоңырауды өзінің ұялы желісімен жасауды сұрайды, және бұл сұрау жергілікті.
Сондықтан сәтті FaceTime қоңырауы Mac-те пайдалы интернет бар екенін және ол Apple қызметтеріне жететінін дәлелдейді. Ол Mac қасында отырған iPhone-ды көретінін-көрмейтінін айтпайды. Екі құрылғы бір SSID-ны бөлісіп, бәрібір бір-біріне көрінбеуі мүмкін.
Бүкіл аңыз бір жолда: ғимараттан шығатын ешбір қоңырау жергілікті байланысты сынамайды.
Беру жолы шын мәнінде нені талап етеді
Apple тізіміндегі әр тармақ міндетті, қосымша емес. Екі құрылғы да бір Wi-Fi желісінде, екеуі де бір Apple тіркелгісіне кірген, екеуі де телефон нөмірі қосылған FaceTime-қа кірген, және пайдаланғыңыз келетін Mac үшін «Басқа құрылғылардағы қоңыраулар» қосылған болуы керек. Apple-дың iPhone арқылы қоңырау шығару нұсқаулығы ағымдағы тұжырымның сілтемесі.
Жаңа iPhone-да қосқыш Параметрлер, Қолданбалар, Телефон, Басқа құрылғылардағы қоңыраулар бөлімінде, ал Mac-іңіз сол тізімде көрінуі және қосылуы керек. Mac желіні бірінші рет пайдаланбақ болғанда, macOS сол iPhone-нан қоңырауларға рұқсат беру керектігін сұрайды. Бұл сұрауды бір рет жапсаңыз, мүмкіндік тыныш бұзылған күйінде қалады, өйткені ешнәрсе қайта сұрамайды.
Mac жағы жүйе нұсқасына байланысты. Жаңа macOS шығарылымдары Телефон қолданбасымен келеді, ескілері қоңырауларды FaceTime арқылы бағыттайды. Егер нұсқаулық сіз таба алмайтын мәзірді көрсетсе, параметр жоқ деп шешпес бұрын нұсқаны тексеріңіз.
| Requirement | How it fails when missing |
|---|---|
| Same Wi-Fi network | The iPhone is listed in settings but a call rings nowhere |
| Same Apple Account | The iPhone never appears as a call source |
| Number enabled in FaceTime | FaceTime calls work, the phone line does not appear |
| Calls on Other Devices enabled for this Mac | Incoming calls never arrive, outgoing dialing fails at once |
| macOS allow prompt accepted | Worked once after setup, then stopped without an error |
VPN шын мәнінде қайда кедергі жасайды
VPN клиенті беруді үш түрлі жолмен бұзуы мүмкін, ал тек біріншісі құжатталған. Құжатталған жағдай — жергілікті желі жұмысына кедергі келтіретін конфигурация: macOS мұндай VPN Continuity мүмкіндіктеріне кедергі жасауы мүмкін деп ескертеді, ал беру — Continuity мүмкіндігі. Екіншісі — толық туннель, ол Mac-тің iPhone-ға жету үшін пайдаланатын трафигін ұстап қалады, сондықтан жергілікті сұрау оған пайдасы жоқ шлюзге қарай шығады. Үшіншісі — өз сүзгісін немесе авариялық ажыратқышын тек туннельге емес, әрбір интерфейске қолданатын клиент.
Тек корпоративтік ішкі желілерді тасымалдайтын бөлінген туннель әдетте жергілікті жолды тыныш қалдырады. Сондықтан сол Mac бір VPN профилінде өтіп, екіншісінде сәтсіздікке ұшырауы мүмкін, ал екі профиль арасындағы айырмашылық — пайдалы сигнал.
Салыстыру нені дәлелдейтініне қатаң болыңыз. VPN-сыз жұмыс істеу және онымен сәтсіздікке ұшырау — өзара әрекеттестік, диагноз емес. Ол бөгелген протоколды, портты немесе интерфейсті атамайды, ал осыдан ғана маршруттар ойлап табу келесі тестіні құнсыз етеді.
VPN-ге таңылатын үш істен шығу
Wi-Fi қоңыраулары. Бұл iPhone-дағы оператор мүмкіндігі, Mac мұрагерлікпен алатын нәрсе емес. Ол телефонға оператор қызметін Wi-Fi арқылы пайдалануға мүмкіндік береді, оны әр оператор ұсынбайды, және iPhone өшірулі, қамту аймағынан тыс немесе оператордың соңғы нүктелерін бөгейтін желіде болса, ол пайдасыз. Егер нақты қажеттілігіңіз iPhone үйде қалғанда қоңырау шалу болса, беру басынан бастап дұрыс емес механизм еді.
Желілік оқшаулау. Қонақ желілер, кіру нүктесіндегі клиенттерді оқшаулау және бөлек VLAN берудің дәл сол симптомымен қайталанады: бірдей SSID және ешқандай көріну жоқ, суретте VPN жоқ. Егер ғимараттың Wi-Fi клиенттерді оқшауласа, Mac-іңіздегі ешбір параметр нәтижені өзгертпейді.
Handoff. Handoff құрылғылар арасында әрекетті жалғастырады. Ол Mac-іңізге ұялы желі бермейді және алмастыратын тест емес. Handoff белгісінің пайда болуы шынымен екі құрылғы бір-бірін таба алатынын айтады, мұны білген жөн, бірақ бұл қоңырауларды бағыттау жұмыс істейтінін дәлелдеуден әлдеқайда бұрын тоқтайды.
Дәлел беретін тест реті
Белгілі күйден бастаңыз: iPhone ашық және жақын, екі құрылғы бір Wi-Fi-да, Mac-те VPN өшірулі. Бір шығыс қоңырау жасап, бір кіріс қоңырау қабылдаңыз. Екі бағыт та маңызды, өйткені олар әртүрлі себептермен сәтсіздікке ұшырайды. Шығыс — Mac желіге жетуіне, ал кіріс — iPhone сол Mac-ті жарамды нысана деп санауына байланысты.
VPN-ді шын мәнінде жұмыс істейтін профильмен қайта қосып, басқа ештеңе өзгертпей екі қоңырауды да қайталаңыз. Екеуі де әлі жұмыс істесе, VPN сіздің айнымалыңыз емес, оны реттеуді тоқтату керек. Екеуі де бұзылса, профиль атауын, клиент нұсқасын және жергілікті трафиктің алып тасталғанын-тасталмағанын жазып алып, осы үш фактіні конфигурация иесіне беріңіз.
Тек бір бағыт сәтсіз болса, туннельге дейін iPhone-ның қоңырау параметрлерін қараңыз. Асимметриялық сәтсіздік маршруттау мәселесінен гөрі құрылғы сайынғы қосқыш болып келеді, және сол бір байқау түстен кейінгі уақытты үнемдейді.
Эскалация алдында нені растау керек
Осы бес тармақты ретімен қарап шығып, әрқайсысының жауабын жазыңыз: бір Wi-Fi желісі, бір Apple тіркелгісі, FaceTime-те қосылған телефон нөмірі, «Басқа құрылғылардағы қоңыраулар» бөлімінде қосылған осы Mac және қабылданған macOS рұқсат сұрауы. Растай алмағаныңыз — тегін ықтимал себеп.
Сосын нені оңтайландырып жатқаныңызды шешіңіз. Қоңыраулар тек жұмыс үстеліңізде жұмыс істеуі керек болса, жергілікті трафикті VPN профилінен алып тастау әдетте жеткілікті және туннельдің мақсатын әлсіретпейді. Егер олар iPhone басқа жерде болғанда жұмыс істеуі керек болса, беру — дұрыс емес мүмкіндік, ал оператор сұрағы бірінші келеді.