A FaceTime működik, de a Mac nem tud hívni az iPhone-on keresztül

Gond nélkül indíthat FaceTime-hanghívást a Macről, majd ugyanarról a Macről tárcsázhatja egy vízvezeték-szerelő számát, és semmi sem történik. A szokásos értelmezés szerint a hálózat egészséges, és valami független dolog romlott el. Ez az értelmezés a mítosz, és főleg azért marad életben, mert a FaceTime tisztességes tesztnek látszik.

Nem az. A FaceTime-hang és a hívásátadás külön átviteli utak külön követelményekkel, és az egyik átjut egy alagúton, amelyen a másik nem tud.

A VPN sem bűnös eleve. Az alábbi sorrend mindkét feltevést eltávolítja, mielőtt más beállításhoz nyúlna.

A működő FaceTime szinte semmit sem mond el

A FaceTime-hang egy elérhető partnerrel egyeztet kapcsolatot. Ez a forgalom átjuthat az interneten, teljes alagutas VPN-en is, amíg mindkét vég tud csomagot cserélni. A hívásátadás nem hagyja el az épületet. A Mac megkéri egy közeli iPhone-t, hogy a hívást a saját mobilvonalán bonyolítsa le, és ez a kérés helyi.

Egy működő FaceTime-hívás tehát azt bizonyítja, hogy a Macnek van használható internete, és eléri az Apple szolgáltatásait. Semmit sem mond arról, hogy a Mac látja-e a mellette ülő iPhone-t. Két eszköz oszthatja ugyanazt az SSID-t, és mégis láthatatlan lehet egymás számára.

Ez az egész mítosz egy sorban: egyetlen épületet elhagyó hívás sem teszteli a helyi kapcsolatot.

Mit igényel valójában az átadási útvonal

Az Apple listáján minden elem kötelező, nem kiegészítő. Mindkét eszköz ugyanazon a Wi-Fi-hálózaton, mindkettő ugyanabba az Apple-fiókba bejelentkezve, mindkettő FaceTime-ba bejelentkezve engedélyezett telefonszámmal, és a Hívások más eszközökön bekapcsolva azon a Macen, amelyet használni szeretne. Az Apple iPhone-os hívási útmutatója a jelenlegi megfogalmazás referenciája.

Újabb iPhone-on a kapcsoló a Beállítások, Appok, Telefon, Hívások más eszközökön alatt található, és a Macnek meg kell jelennie ebben a listában, és engedélyezve kell lennie. Amikor a Mac először próbálja használni a vonalat, a macOS megkérdezi, engedélyezhetők-e a hívások arról az iPhone-ról. Ha ezt a felszólítást egyszer elutasítja, a funkció csendben törött marad, mert semmi sem kérdezi újra.

A Mac oldala a rendszerverziótól függ. Az újabb macOS-kiadások Telefon appot hoznak, a régebbiek FaceTime-on keresztül irányítják a hívásokat. Ha egy útmutató olyan menüre mutat, amelyet nem talál, ellenőrizze a verziót, mielőtt arra jutna, hogy hiányzik egy beállítás.

Hol avatkozik be valóban a VPN

Egy VPN-kliens három különböző módon törheti el az átadást, és csak az első dokumentált. A dokumentált eset olyan konfiguráció, amely megakadályozza a helyi hálózatkezelést: a macOS figyelmeztet, hogy egy ilyen VPN zavarhatja a Continuity-funkciókat, az átadás pedig Continuity-funkció. A második egy teljes alagút, amely elfogja azt a forgalmat, amelyet a Mac az iPhone eléréséhez használna, így a helyi kérés olyan átjáró felé indul, amelynek semmi haszna belőle. A harmadik olyan kliens, amely a saját szűrését vagy vészkapcsolóját minden interfészre alkalmazza, nem csak az alagútra.

A megosztott alagút, amely csak vállalati alhálózatokat szállít, általában békén hagyja a helyi útvonalat. Ezért ugyanaz a Mac átmehet az egyik VPN-profilen, és elbukhat a másikon, és a két profil közötti különbség a hasznos jel.

Legyen szigorú abban, mit bizonyít az összehasonlítás. A VPN nélkül működni és vele elbukni kölcsönhatás, nem diagnózis. Nem nevezi meg a blokkolt protokollt, portot vagy interfészt, és pusztán ebből útvonalakat kitalálni értéktelenné teszi a következő tesztet.

Három hiba, amelyet a VPN nyakába varrnak

Wi-Fi-hívások. Ez szolgáltatói funkció az iPhone-on, nem olyasmi, amit a Mac örököl. Lehetővé teszi, hogy a telefon a szolgáltató szolgáltatását Wi-Fi-n használja, nem minden szolgáltató kínálja, és hasznavehetetlen, ha az iPhone ki van kapcsolva, hatótávolságon kívül van vagy olyan hálózaton van, amely blokkolja a szolgáltató végpontjait. Ha a valódi igénye az, hogy hívjon, miközben az iPhone otthon marad, az átadás eleve rossz mechanizmus volt a teszthez.

Hálózati elkülönítés. A vendéghálózatok, az ügyfél-elkülönítés egy hozzáférési ponton és a külön VLAN-ok pontosan az átadás tünetét produkálják: ugyanaz az SSID és semmi láthatóság, VPN nélkül a képben. Ha az épület Wi-Fi-je elkülöníti az ügyfeleket, a Macen semmilyen beállítás nem változtat az eredményen.

Handoff. A Handoff tevékenységet folytat eszközök között. Nem ad a Macnek mobilvonalat, és nem helyettesítő teszt. A Handoff ikon megjelenése valóban azt mondja, hogy a két eszköz megtalálja egymást, amit érdemes tudni, de messze elmarad annak bizonyításától, hogy a hívásirányítás működik.

Olyan tesztsorrend, amely bizonyítékot ad

Induljon ismert állapotból: az iPhone feloldva és a közelben, mindkét eszköz ugyanazon a Wi-Fi-n, a VPN leválasztva a Macen. Kezdeményezzen egy kimenő hívást, és fogadjon egy bejövőt. Mindkét irány számít, mert különböző okokból buknak el. A kimenő azon múlik, hogy a Mac eléri-e a vonalat, a bejövő pedig azon, hogy az iPhone érvényes célpontnak tekinti-e azt a Macet.

Csatlakoztassa újra a VPN-t azzal a profillal, amellyel valóban dolgozik, és ismételje meg mindkét hívást anélkül, hogy bármi mást változtatna. Ha mindkettő még működik, a VPN nem az Ön változója, és abba kell hagynia a hangolását. Ha mindkettő elromlik, jegyezze fel a profil nevét, a kliens verzióját és azt, hogy a helyi forgalom ki van-e zárva, majd adja át ezt a három tényt annak, aki a konfigurációt birtokolja.

Ha csak az egyik irány bukik el, nézze meg az iPhone hívási beállításait az alagút előtt. Az aszimmetrikus hiba sokkal gyakrabban eszközönkénti kapcsoló, mint útválasztási probléma, és ez az egyetlen megfigyelés megspórol egy délutánt.

Mit kell megerősíteni, mielőtt továbbadja

Járja végig ezt az öt elemet sorrendben, és írja le mindegyik válaszát: ugyanaz a Wi-Fi-hálózat, ugyanaz az Apple-fiók, FaceTime-ban engedélyezett telefonszám, ez a Mac engedélyezve a Hívások más eszközökön alatt, és az elfogadott macOS-engedélykérés. Amit nem tud megerősíteni, az ingyenes lehetséges ok.

Aztán döntse el, mire optimalizál. Ha a hívásoknak csak az íróasztalánál kell működniük, a helyi forgalom kizárása a VPN-profilból általában elég, és nem gyengíti az alagút célját. Ha akkor kell működniük, amikor az iPhone máshol van, az átadás a rossz funkció, és a szolgáltató kérdése jön előre.