FaceTime പ്രവർത്തിക്കുന്നു, പക്ഷേ Mac-ന് iPhone വഴി വിളിക്കാനാകുന്നില്ല
വിജയകരമായ FaceTime കോൾ iPhone വഴിയുള്ള കോൾ റിലേ Mac-ൽ പ്രവർത്തിക്കുന്നു എന്ന് തെളിയിക്കുന്നില്ല. VPN തടയാൻ ഇടയുള്ള ലോക്കൽ പാത പരിശോധിച്ച്, ശരിയായ ക്രമത്തിൽ പരീക്ഷിക്കുക.
Mac-ൽ നിന്ന് ഒരു FaceTime ഓഡിയോ കോൾ തടസ്സമില്ലാതെ ആരംഭിക്കാം, പിന്നീട് അതേ Mac-ൽ നിന്ന് ഒരു പ്ലംബറുടെ നമ്പർ ഡയൽ ചെയ്യുമ്പോൾ ഒന്നും സംഭവിക്കുന്നില്ല. സാധാരണ വ്യാഖ്യാനം നെറ്റ്വർക്ക് ആരോഗ്യകരമാണ്, ബന്ധമില്ലാത്ത എന്തോ കേടായി എന്നതാണ്. ആ വ്യാഖ്യാനമാണ് കെട്ടുകഥ, അത് നിലനിൽക്കുന്നത് പ്രധാനമായും FaceTime ന്യായമായ ഒരു പരീക്ഷണം പോലെ തോന്നുന്നതുകൊണ്ടാണ്.
അങ്ങനെയല്ല. FaceTime ഓഡിയോയും ഫോൺ കോൾ റിലേയും വെവ്വേറെ ആവശ്യകതകളുള്ള വെവ്വേറെ ട്രാൻസ്പോർട്ടുകളാണ്, അവയിലൊന്ന് മറ്റൊന്നിന് കടക്കാനാകാത്ത ഒരു ടണലിലൂടെ കടന്നുപോകുന്നു.
VPN-ഉം സ്വതവേ കുറ്റക്കാരനല്ല. താഴെയുള്ള ക്രമം മറ്റൊരു ക്രമീകരണം തൊടുന്നതിന് മുമ്പ് രണ്ട് അനുമാനങ്ങളും ഒഴിവാക്കുന്നു.
FaceTime പ്രവർത്തിച്ചാൽ നിങ്ങൾക്ക് കാര്യമായി ഒന്നും അറിയില്ല
FaceTime ഓഡിയോ എത്തിച്ചേരാവുന്ന ഒരു കക്ഷിയുമായി കണക്ഷൻ ചർച്ച ചെയ്യുന്നു. ഇരു വശങ്ങൾക്കും പാക്കറ്റുകൾ കൈമാറാമെങ്കിൽ ആ ട്രാഫിക്കിന് ഇന്റർനെറ്റ് കടക്കാം, പൂർണ്ണ ടണൽ VPN ഉൾപ്പെടെ. കോൾ റിലേ കെട്ടിടം വിടുന്നില്ല. നിങ്ങളുടെ Mac അടുത്തുള്ള iPhone-നോട് സ്വന്തം സെല്ലുലാർ ലൈനിൽ കോൾ ചെയ്യാൻ ആവശ്യപ്പെടുന്നു, ആ അഭ്യർത്ഥന ലോക്കലാണ്.
അതിനാൽ വിജയകരമായ ഒരു FaceTime കോൾ Mac-ന് ഉപയോഗയോഗ്യമായ ഇന്റർനെറ്റ് ഉണ്ടെന്നും അത് Apple സേവനങ്ങളിൽ എത്തുന്നു എന്നും മാത്രം തെളിയിക്കുന്നു. അത് അടുത്തിരിക്കുന്ന iPhone കാണുന്നുണ്ടോ എന്നതിനെക്കുറിച്ച് ഒന്നും പറയുന്നില്ല. രണ്ട് ഉപകരണങ്ങൾക്ക് ഒരേ SSID പങ്കിടാം, എന്നിട്ടും പരസ്പരം അദൃശ്യരായിരിക്കാം.
മുഴുവൻ കെട്ടുകഥയും ഒരു വരിയിൽ: കെട്ടിടം വിടുന്ന ഒരു കോളും ലോക്കൽ ലിങ്ക് പരീക്ഷിക്കുന്നില്ല.
റിലേ പാതയ്ക്ക് യഥാർത്ഥത്തിൽ എന്ത് വേണം
Apple-ന്റെ പട്ടികയിലെ ഓരോ ഇനവും നിർബന്ധമാണ്, അധികമല്ല. രണ്ട് ഉപകരണങ്ങളും ഒരേ Wi-Fi നെറ്റ്വർക്കിൽ, രണ്ടും ഒരേ Apple അക്കൗണ്ടിൽ സൈൻ ഇൻ ചെയ്തിരിക്കണം, രണ്ടും ഫോൺ നമ്പർ പ്രവർത്തനക്ഷമമാക്കിയ FaceTime-ൽ സൈൻ ഇൻ ചെയ്തിരിക്കണം, നിങ്ങൾക്ക് ഉപയോഗിക്കാൻ ആഗ്രഹിക്കുന്ന Mac-നായി Calls on Other Devices ഓൺ ചെയ്തിരിക്കണം. Apple-ന്റെ iPhone കോൾ ഗൈഡ് ഇപ്പോഴത്തെ രൂപത്തിനുള്ള റഫറൻസാണ്.
പുതിയ iPhone-ൽ സ്വിച്ച് Settings, Apps, Phone, Calls on Other Devices-ൽ ആണ്, നിങ്ങളുടെ Mac ആ പട്ടികയിൽ കാണപ്പെടുകയും ഓണായിരിക്കുകയും വേണം. Mac ആദ്യമായി ലൈൻ ഉപയോഗിക്കാൻ ശ്രമിക്കുമ്പോൾ, ആ iPhone-ൽ നിന്നുള്ള കോളുകൾ അനുവദിക്കണോ എന്ന് macOS ചോദിക്കുന്നു. ആ പ്രോംപ്റ്റ് ഒരിക്കൽ ഒഴിവാക്കിയാൽ, വീണ്ടും ഒന്നും ചോദിക്കാത്തതിനാൽ ഫീച്ചർ നിശബ്ദമായി കേടായി തുടരും.
Mac-ന്റെ ഭാഗം സിസ്റ്റം പതിപ്പിനെ ആശ്രയിച്ചിരിക്കുന്നു. പുതിയ macOS പതിപ്പുകളിൽ Phone ആപ്പ് ഉണ്ട്, പഴയവ FaceTime വഴി കോളുകൾ റൂട്ട് ചെയ്യുന്നു. ഒരു ട്യൂട്ടോറിയൽ നിങ്ങൾ കണ്ടെത്താത്ത മെനു ചൂണ്ടിക്കാണിച്ചാൽ, ക്രമീകരണം ഇല്ലെന്ന് തീരുമാനിക്കുന്നതിന് മുമ്പ് പതിപ്പ് പരിശോധിക്കുക.
| Requirement | How it fails when missing |
|---|---|
| Same Wi-Fi network | The iPhone is listed in settings but a call rings nowhere |
| Same Apple Account | The iPhone never appears as a call source |
| Number enabled in FaceTime | FaceTime calls work, the phone line does not appear |
| Calls on Other Devices enabled for this Mac | Incoming calls never arrive, outgoing dialing fails at once |
| macOS allow prompt accepted | Worked once after setup, then stopped without an error |
VPN യഥാർത്ഥത്തിൽ എവിടെ ഇടപെടുന്നു
ഒരു VPN ക്ലയന്റിന് മൂന്ന് വ്യത്യസ്ത വിധങ്ങളിൽ റിലേ തകർക്കാം, ആദ്യത്തേത് മാത്രമാണ് രേഖപ്പെടുത്തിയിരിക്കുന്നത്. രേഖപ്പെടുത്തിയ കേസ് ലോക്കൽ നെറ്റ്വർക്കിംഗ് തടയുന്ന ഒരു കോൺഫിഗറേഷനാണ്: അത്തരം VPN Continuity സവിശേഷതകളെ തടസ്സപ്പെടുത്തിയേക്കാം എന്ന് macOS മുന്നറിയിപ്പ് നൽകുന്നു, റിലേ ഒരു Continuity സവിശേഷതയാണ്. രണ്ടാമത്തേത് Mac iPhone-ൽ എത്താൻ ഉപയോഗിക്കുന്ന ട്രാഫിക് പിടിച്ചെടുക്കുന്ന ഒരു പൂർണ്ണ ടണലാണ്, അതുകൊണ്ട് ലോക്കൽ അഭ്യർത്ഥന അതിൽ നിന്ന് ഉപയോഗമില്ലാത്ത ഒരു ഗേറ്റ്വേയിലേക്ക് പോകുന്നു. മൂന്നാമത്തേത് ഫിൽട്ടറിംഗോ കിൽ സ്വിച്ചോ ടണലിൽ മാത്രമല്ല, ഓരോ ഇന്റർഫേസിലും പ്രയോഗിക്കുന്ന ക്ലയന്റാണ്.
കോർപ്പറേറ്റ് സബ്നെറ്റുകൾ മാത്രം വഹിക്കുന്ന സ്പ്ലിറ്റ് ടണൽ സാധാരണയായി ലോക്കൽ പാതയെ വിട്ടുനിർത്തുന്നു. അതുകൊണ്ടാണ് ഒരേ Mac ഒരു VPN പ്രൊഫൈലിൽ വിജയിക്കുകയും മറ്റൊന്നിൽ പരാജയപ്പെടുകയും ചെയ്യുന്നത്, രണ്ട് പ്രൊഫൈലുകൾ തമ്മിലുള്ള വ്യത്യാസമാണ് ഉപയോഗപ്രദമായ സിഗ്നൽ.
താരതമ്യം എന്ത് തെളിയിക്കുന്നു എന്നതിൽ കർശനമായിരിക്കുക. VPN ഇല്ലാതെ പ്രവർത്തിക്കുന്നതും അതിനൊപ്പം പരാജയപ്പെടുന്നതും പരസ്പരപ്രവർത്തനമാണ്, രോഗനിർണ്ണയമല്ല. അത് തടയപ്പെട്ട പ്രോട്ടോക്കോൾ, പോർട്ട് അല്ലെങ്കിൽ ഇന്റർഫേസ് പേരിടുന്നില്ല, അതിൽ നിന്ന് മാത്രം റൂട്ടുകൾ സങ്കൽപ്പിക്കുന്നത് അടുത്ത പരീക്ഷണത്തെ അർത്ഥശൂന്യമാക്കുന്നു.
VPN-ൽ ചുമത്തപ്പെടുന്ന മൂന്ന് പരാജയങ്ങൾ
Wi-Fi കോളുകൾ. ഇത് iPhone-ലെ കാരിയർ സവിശേഷതയാണ്, Mac പാരമ്പര്യമായി കിട്ടുന്ന ഒന്നല്ല. ഫോണിന് Wi-Fi വഴി കാരിയറുടെ സേവനം ഉപയോഗിക്കാൻ ഇത് അനുവദിക്കുന്നു, എല്ലാ കാരിയറുകളും ഇത് വാഗ്ദാനം ചെയ്യുന്നില്ല, iPhone ഓഫാണെങ്കിൽ, പരിധിക്ക് പുറത്താണെങ്കിൽ അല്ലെങ്കിൽ കാരിയറുടെ എൻഡ്പോയിന്റുകൾ തടയുന്ന നെറ്റ്വർക്കിലാണെങ്കിൽ ഇത് ഉപയോഗശൂന്യമാണ്. iPhone വീട്ടിൽ നിർത്തി വിളിക്കുക എന്നതാണ് നിങ്ങളുടെ യഥാർത്ഥ ആവശ്യമെങ്കിൽ, റിലേ തുടക്കം മുതലേ തെറ്റായ സംവിധാനമായിരുന്നു.
നെറ്റ്വർക്ക് ഐസൊലേഷൻ. ഗസ്റ്റ് നെറ്റ്വർക്കുകൾ, ആക്സസ് പോയിന്റിലെ ക്ലയന്റ് ഐസൊലേഷൻ, വെവ്വേറെ VLAN എന്നിവ കൃത്യമായി റിലേയുടെ ലക്ഷണം സൃഷ്ടിക്കുന്നു: ഒരേ SSID, ഒരു ദൃശ്യതയുമില്ല, ചിത്രത്തിൽ VPN ഇല്ലാതെ. കെട്ടിടത്തിന്റെ Wi-Fi ക്ലയന്റുകളെ ഐസൊലേറ്റ് ചെയ്യുന്നുവെങ്കിൽ, നിങ്ങളുടെ Mac-ലെ ഒരു ക്രമീകരണവും ഫലം മാറ്റില്ല.
Handoff. Handoff ഉപകരണങ്ങൾക്കിടയിൽ പ്രവർത്തനം തുടരുന്നു. അത് നിങ്ങളുടെ Mac-ന് സെല്ലുലാർ ലൈൻ നൽകുന്നില്ല, പകരം വയ്ക്കാവുന്ന പരീക്ഷണവുമല്ല. Handoff ഐക്കൺ കാണുന്നത് രണ്ട് ഉപകരണങ്ങൾക്കും പരസ്പരം കണ്ടെത്താമെന്ന് യഥാർത്ഥത്തിൽ പറയുന്നു, അത് അറിയാൻ യോഗ്യമാണ്, പക്ഷേ കോൾ റൂട്ടിംഗ് പ്രവർത്തിക്കുന്നു എന്ന് തെളിയിക്കുന്നതിൽ നിന്ന് വളരെ മുമ്പേ അത് നിലയ്ക്കുന്നു.
തെളിവ് നൽകുന്ന പരീക്ഷണ ക്രമം
അറിയപ്പെടുന്ന അവസ്ഥയിൽ നിന്ന് തുടങ്ങുക: iPhone അൺലോക്ക് ചെയ്ത് അടുത്ത്, രണ്ട് ഉപകരണങ്ങളും ഒരേ Wi-Fi-ൽ, Mac-ൽ VPN വിച്ഛേദിച്ചിരിക്കുന്നു. ഒരു ഔട്ട്ഗോയിംഗ് കോൾ ചെയ്ത് ഒരു ഇൻകമിംഗ് കോൾ സ്വീകരിക്കുക. രണ്ട് ദിശകളും പ്രധാനമാണ്, കാരണം അവ വ്യത്യസ്ത കാരണങ്ങളാൽ പരാജയപ്പെടുന്നു. ഔട്ട്ഗോയിംഗ് Mac ലൈനിൽ എത്തുന്നതിനെ ആശ്രയിച്ചിരിക്കുന്നു, ഇൻകമിംഗ് iPhone ആ Mac-നെ സാധുവായ ലക്ഷ്യമായി കണക്കാക്കുന്നതിനെയും.
നിങ്ങൾ യഥാർത്ഥത്തിൽ ഉപയോഗിക്കുന്ന പ്രൊഫൈലുമായി VPN വീണ്ടും ബന്ധിപ്പിച്ച് മറ്റൊന്നും മാറ്റാതെ രണ്ട് കോളുകളും ആവർത്തിക്കുക. രണ്ടും ഇപ്പോഴും പ്രവർത്തിക്കുന്നെങ്കിൽ, VPN നിങ്ങളുടെ ചരമല്ല, അത് ക്രമീകരിക്കുന്നത് നിർത്തണം. രണ്ടും തകർന്നാൽ, പ്രൊഫൈലിന്റെ പേര്, ക്ലയന്റ് പതിപ്പ്, ലോക്കൽ ട്രാഫിക് ഒഴിവാക്കിയിട്ടുണ്ടോ എന്നിവ രേഖപ്പെടുത്തി, ആ മൂന്ന് വസ്തുതകൾ കോൺഫിഗറേഷന്റെ ഉടമയ്ക്ക് നൽകുക.
ഒരു ദിശ മാത്രം പരാജയപ്പെട്ടാൽ, ടണലിന് മുമ്പ് iPhone-ന്റെ കോൾ ക്രമീകരണങ്ങൾ നോക്കുക. അസമമായ പരാജയം റൂട്ടിംഗ് പ്രശ്നത്തേക്കാൾ വളരെ കൂടുതൽ ഉപകരണം തോറുമുള്ള സ്വിച്ചാണ്, ആ ഒരു നിരീക്ഷണം ഒരു ഉച്ചയ്ക്കുശേഷം ലാഭിക്കുന്നു.
എസ്കലേറ്റ് ചെയ്യുന്നതിന് മുമ്പ് എന്ത് സ്ഥിരീകരിക്കണം
ഈ അഞ്ച് ഇനങ്ങൾ ക്രമത്തിൽ പരിശോധിച്ച് ഓരോന്നിന്റെയും ഉത്തരം എഴുതുക: ഒരേ Wi-Fi നെറ്റ്വർക്ക്, ഒരേ Apple അക്കൗണ്ട്, FaceTime-ൽ ഓണായ ഫോൺ നമ്പർ, Calls on Other Devices-ൽ ഓണായ ഈ Mac, സ്വീകരിച്ച macOS അനുമതി പ്രോംപ്റ്റ്. സ്ഥിരീകരിക്കാനാകാത്തതെല്ലാം സൗജന്യ സാധ്യതയുള്ള കാരണമാണ്.
പിന്നീട് നിങ്ങൾ എന്തിനാണ് ഒപ്റ്റിമൈസ് ചെയ്യുന്നതെന്ന് തീരുമാനിക്കുക. കോളുകൾ നിങ്ങളുടെ മേശയിൽ മാത്രം പ്രവർത്തിക്കേണ്ടതാണെങ്കിൽ, VPN പ്രൊഫൈലിൽ നിന്ന് ലോക്കൽ ട്രാഫിക് ഒഴിവാക്കുന്നത് സാധാരണയായി മതി, ടണലിന്റെ ലക്ഷ്യത്തെ ദുർബലമാക്കുന്നുമില്ല. iPhone മറ്റെവിടെയെങ്കിലും ആയിരിക്കുമ്പോൾ പ്രവർത്തിക്കേണ്ടതാണെങ്കിൽ, റിലേ തെറ്റായ സവിശേഷതയാണ്, കാരിയർ ചോദ്യം ആദ്യം വരും.