Ngrirja para se të ofrohet ndonjë kredencial, refuzimi për të fshirë profilin, shfaqja e një përshtatësi emrin e të cilit askush nuk e njeh: këto janë tre fytyra të një defekti. Ndërfaqja softuerike ku lidhet VPN-ja është prishur, ndërsa llogaria dhe porta mbeten të paprekura. Tre riparime janë të mbrojtshme, dhe cili zbatohet del nga një inspektim vetëm-lexim. Gjithçka pas atij inspektimi është aritmetikë; gjithçka para tij është hamendje.

Ku lidhet në të vërtetë profili

Çdo lloj tuneli origjinal i Windows shërbehet nga përshtatësi i vet virtual, dhe ata përshtatës janë drejtues miniport dhe jo karta fizike. Profili zgjedh një lloj tuneli, lloji zgjedh një përshtatës, prandaj një drejtues i vetëm i sëmurë mund të thyejë çdo profil që e ndan atë, ndërsa ndarja e skedarëve dhe shfletimi vazhdojnë. Varësia është e padukshme në vetitë e profilit.

Këto ndërfaqe mbeten të fshehura si parazgjedhje, si në Menaxherin e pajisjeve ashtu edhe në listën e përshtatësve. Kështu një i prishur mbetet i padukshëm, ndërsa pronari i makinës këmbëngul se asgjë nuk ka ndryshuar.

Një shenjë paralajmërimi është provë e dobishme dhe një ikonë e pastër nuk është. Përshtatësi mund të raportojë veten të shëndetshëm dhe gjithsesi të mbajë një lidhje të thyer, prandaj pyetja e dobishme është ku është e lidhur ndërfaqja, jo si duket ikona. Lexoni së pari gjendjen dhe më pas lidhjet, sepse ikona përgjigjet pyetjes më pak interesante. Kalimi i kësaj renditjeje është ajo që e kthen një kontroll dhjetëminutësh në një pasdite të tërë pune me drejtues.

Vendosni sipas gjendjes së përshtatësit, jo sipas kodit të gabimit

Një numër gabimi raporton se cila fazë dështoi dhe nuk thotë asgjë për atë se cili komponent është fajtor. Caktimi i adresave, zgjedhja e certifikatës dhe protokolli i tunelit kanë numrat e vet, zakonisht 720, 789 dhe 806, dhe asnjëri prej të treve nuk është provë për një miniport. Përdorni numrin për të zgjedhur kontrollin tjetër, jo për të zgjedhur një riparim.

Vëzhgimet që dallojnë janë të pakta. Kjo tabelë lidh secilin me një hap tjetër vetëm-lexim:

What you observeWhat it impliesRead-only step
Every profile on one protocol failsThat protocol's miniport is unusableRead the hidden adapter status
Adapter reports healthy, tunnel never startsA binding is missing or disabledList every binding on the adapter
Only the vendor client failsThe vendor adapter or its registered nameRead the vendor service key
The profile will not deleteThe interface underneath is stuckConfirm the adapter before removing the profile

Rendi ka rëndësi sepse riinstalimi i një drejtuesi është i ngadaltë dhe shqetësues. Ta bësh atë për të rregulluar një problem caktimi kushton një orë dhe nuk i mëson asgjë personit tjetër. Tabela përcakton edhe rrezen e dëmit: një protokoll i prishur në çdo profil fajëson drejtuesin, ndërsa një klient furnizuesi i prishur pranë profileve origjinale që punojnë fajëson stivën e furnizuesit.

Dy lexime që zgjidhin shumicën e tikëtave

Të dy leximet janë vetëm-lexim dhe asnjëri nuk prek një drejtues. I pari liston ndërfaqet miniport të fshehura me gjendjen e tyre, dhe i dyti liston ku është i lidhur një përshtatës i emërtuar:

Get-NetAdapter -IncludeHidden | Where-Object InterfaceDescription -like 'WAN Miniport*' | Select-Object Name, InterfaceDescription, Status
Get-NetAdapterBinding -Name 'WAN Miniport (IKEv2)' -IncludeHidden -AllBindings

Zëvendësoni protokollin që përdor profili juaj, sepse një listë lidhjesh për IKEv2 nuk thotë asgjë për një SSTP profil. Një lidhje ARP ose IPv4 e çaktivizuar, ose një drejtues filtri i palës së tretë i bashkangjitur përshtatësit, mund ta ndalojnë tunelin para se të nisë. Shfaqja e softuerit të sigurisë në atë listë nuk është provë se është shkaku, prandaj vërtetoni efektin përpara se të çaktivizoni diçka.

Një përshtatës i shëndetshëm tregon lidhjet që prisni dhe asnjë filtër që nuk mund ta shpjegoni. Kur lista është e pastër, prova ka kaluar te vetë drejtuesi dhe seksioni tjetër është ai që zbatohet.

Ruani emrin e përshtatësit dhe versionin e drejtuesit përpara se ta hiqni

Kur përshtatësi është vërtet i papërdorshëm, riparimi standard është ta bëni të hiqshëm, ta çinstaloni dhe të lejoni Windows të ndërtojë një instancë të re herën tjetër kur një profil përdor atë protokoll. Në Menaxherin e pajisjeve përditësoni drejtuesin, zgjidhni nga një listë, pastroni filtrin e harduerit të përputhshëm dhe zgjidhni një përshtatës gjenerik Microsoft që ofron opsionin e çinstalimit.

Para kësaj, shënoni çfarë po fshini: emrin e përshtatësit, versionin e drejtuesit, furnizuesin dhe datën. Një riparim që nuk mund ta përshkruani më pas nuk mund të përsëritet, dhe çmimi i zakonshëm i një riparimi të papërshkruar është e njëjta makinë e rregulluar tri herë. Mjetet e furnizuesit bëjnë të njëjtën punë me shtrirje më të gjerë dhe janë të arsyeshme në një flotë të menaxhuar kur vijnë nga furnizuesi dhe jo nga një pasqyrë. Një mjet që ndërron binarët e drejtuesit ndryshon më shumë se riinstalimi i një përshtatësi të vetëm, prandaj shënoni edhe versionin e tij në tiketë.

Një rast furnizuesi kërkon një riparim tjetër për të njëjtin simptomë. Një klient që e regjistron përshtatësin e vet nën një emër shfaqjeje që përmban një referencë instaluesi mund të dështojë të aktivizohet pas një përditësimi, dhe korrigjimi redakton atë emër në një çelës shërbimi në pronësi të furnizuesit. Vlera pranon një emër të zakonshëm përshtatësi, dhe klienti riniset më pas:

HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\CVirtA
DisplayName = Cisco Systems VPN Adapter for 64-bit Windows

Ai çelës i përket një klienti të vetëm. Nuk është një riparim i përgjithshëm Windows dhe nuk duhet të zbatohet kurrë në një makinë që nuk e ekzekuton atë klient.

Konfirmoni me një protokoll të dytë përpara se të mbyllni tiketën

Një rilidhje e suksesshme ushtron një protokoll përmes një përshtatësi, prandaj provon më pak nga sa duket. Riprovoni profilin origjinal dhe më pas një të dytë të ndërtuar mbi një lloj tjetër tuneli, dhe kërkoni që të dyja të lidhen. Nëse funksionon vetëm i pari, dështimi i mbetur është provë për një drejtues ose një politikë, jo për ndërfaqen që sapo rindërtuat.

Nëse ankesa origjinale ishte një profil që nuk mund të fshihej, testojeni edhe atë, sepse një profil që ende refuzon fshirjen pasi përshtatësi është i shëndetshëm është një defekt tjetër dhe çdo punë e mëtejshme me përshtatësin është e harxhuar. Mbani llogarinë dhe portën jashtë shënimit, përveç nëse diçka tregon drejt tyre. Një tunel që vdes para autentikimit zakonisht përshkruan makinën, dhe një shënim i ndershëm emërton përshtatësin, protokollin dhe kontrollin që e konfirmoi.

Artikuj të ngjashëm