Προειδοποίηση WAN Miniport: επιδιορθώστε τον προσαρμογέα ή ξαναχτίστε το προφίλ
Ένα παγωμένο προφίλ ή ένας πεισματάρης προσαρμογέας σημαίνει συνήθως ένα κρυφό miniport, όχι τον λογαριασμό. Διαβάστε την κατάσταση του προσαρμογέα πριν επανεγκαταστήσετε οδηγό.
Το πάγωμα πριν προσφερθεί οποιοδήποτε διαπιστευτήριο, η άρνηση διαγραφής του προφίλ, η εμφάνιση προσαρμογέα με όνομα που κανείς δεν αναγνωρίζει: αυτά είναι τρία πρόσωπα μιας βλάβης. Η διεπαφή λογισμικού στην οποία προσδένεται το VPN έχει χαλάσει, ενώ ο λογαριασμός και η πύλη είναι ανέπαφα. Τρεις επισκευές είναι υπερασπίσιμες, και το ποια ισχύει προκύπτει από μία επιθεώρηση μόνο ανάγνωσης. Ό,τι ακολουθεί αυτή την επιθεώρηση είναι αριθμητική· ό,τι προηγείται είναι εικασία.
Σε τι προσδένεται στην πραγματικότητα το προφίλ
Κάθε εγγενής τύπος σήραγγας των Windows εξυπηρετείται από τον δικό του εικονικό προσαρμογέα, και αυτοί οι προσαρμογείς είναι οδηγοί miniport και όχι φυσικές κάρτες. Ένα προφίλ επιλέγει τύπο σήραγγας, ο τύπος επιλέγει προσαρμογέα, και έτσι ένας μόνο ανθυγιεινός οδηγός μπορεί να σπάσει κάθε προφίλ που τον μοιράζεται, ενώ ο διαμοιρασμός αρχείων και η περιήγηση συνεχίζονται. Η εξάρτηση είναι αόρατη στις ιδιότητες του προφίλ.
Αυτές οι διεπαφές μένουν κρυφές από προεπιλογή, και στη Διαχείριση Συσκευών και στη λίστα προσαρμογέων. Έτσι μια χαλασμένη μένει αόρατη, ενώ ο ιδιοκτήτης του μηχανήματος επιμένει ότι τίποτα δεν άλλαξε.
Ένα σημάδι προειδοποίησης είναι χρήσιμη απόδειξη και ένα καθαρό εικονίδιο δεν είναι. Ένας προσαρμογέας μπορεί να δηλώνει υγιής και παρόλα αυτά να φέρει σπασμένη πρόσδεση, οπότε το χρήσιμο ερώτημα είναι σε τι είναι συνδεδεμένη η διεπαφή και όχι πώς φαίνεται το εικονίδιο. Διαβάστε πρώτα την κατάσταση και μετά τις προσδέσεις, γιατί το εικονίδιο απαντά στο λιγότερο ενδιαφέρον ερώτημα. Το να παραλείψετε αυτή τη σειρά είναι αυτό που μετατρέπει έναν έλεγχο δέκα λεπτών σε ένα ολόκληρο απόγευμα δουλειάς με οδηγούς.
Αποφασίστε από την κατάσταση του προσαρμογέα, όχι από τον κωδικό σφάλματος
Ένας αριθμός σφάλματος αναφέρει ποιο στάδιο απέτυχε και δεν λέει τίποτα για το ποιο στοιχείο φταίει. Η εκχώρηση διευθύνσεων, η επιλογή πιστοποιητικού και το πρωτόκολλο σήραγγας έχουν τους δικούς τους αριθμούς, συνήθως 720, 789 και 806, και κανένας από τους τρεις δεν είναι απόδειξη για miniport. Χρησιμοποιήστε τον αριθμό για να επιλέξετε τον επόμενο έλεγχο, όχι για να επιλέξετε επισκευή.
Οι παρατηρήσεις που διακρίνουν είναι λίγες. Αυτός ο πίνακας αντιστοιχίζει καθεμία σε ένα επόμενο βήμα μόνο ανάγνωσης:
| What you observe | What it implies | Read-only step |
|---|---|---|
| Every profile on one protocol fails | That protocol's miniport is unusable | Read the hidden adapter status |
| Adapter reports healthy, tunnel never starts | A binding is missing or disabled | List every binding on the adapter |
| Only the vendor client fails | The vendor adapter or its registered name | Read the vendor service key |
| The profile will not delete | The interface underneath is stuck | Confirm the adapter before removing the profile |
Η σειρά μετράει, γιατί η επανεγκατάσταση οδηγού είναι αργή και αναστατωτική. Το να την κάνετε για να διορθώσετε πρόβλημα εκχώρησης κοστίζει μία ώρα και δεν διδάσκει τίποτα στον επόμενο. Ο πίνακας καθορίζει και την ακτίνα ζημιάς: ένα πρωτόκολλο σπασμένο σε κάθε προφίλ δείχνει τον οδηγό, ενώ ένας σπασμένος πελάτης προμηθευτή δίπλα σε λειτουργικά εγγενή προφίλ δείχνει τη στοίβα του προμηθευτή.
Δύο αναγνώσεις που λύνουν τα περισσότερα δελτία
Και οι δύο αναγνώσεις είναι μόνο ανάγνωσης και καμία δεν αγγίζει οδηγό. Η πρώτη απαριθμεί τις κρυφές διεπαφές miniport με την κατάστασή τους, και η δεύτερη απαριθμεί σε τι είναι δεσμευμένος ένας ονομασμένος προσαρμογέας:
Get-NetAdapter -IncludeHidden | Where-Object InterfaceDescription -like 'WAN Miniport*' | Select-Object Name, InterfaceDescription, Status
Get-NetAdapterBinding -Name 'WAN Miniport (IKEv2)' -IncludeHidden -AllBindingsΑντικαταστήστε το πρωτόκολλο που χρησιμοποιεί το προφίλ σας, γιατί μια λίστα προσδέσεων για IKEv2 δεν λέει τίποτα για ένα SSTP προφίλ. Μια απενεργοποιημένη πρόσδεση ARP ή IPv4, ή ένας οδηγός φίλτρου τρίτου μέρους συνδεδεμένος στον προσαρμογέα, μπορεί να σταματήσει τη σήραγγα πριν ξεκινήσει. Το ότι εμφανίζεται λογισμικό ασφαλείας σε αυτή τη λίστα δεν είναι απόδειξη ότι είναι η αιτία, οπότε τεκμηριώστε το αποτέλεσμα πριν απενεργοποιήσετε οτιδήποτε.
Ένας υγιής προσαρμογέας δείχνει τις προσδέσεις που περιμένετε και κανένα φίλτρο που δεν μπορείτε να εξηγήσετε. Όταν η λίστα είναι καθαρή, η απόδειξη έχει μετακινηθεί στον ίδιο τον οδηγό και η επόμενη ενότητα είναι η ισχύουσα.
Κρατήστε το όνομα του προσαρμογέα και την έκδοση του οδηγού πριν τον αφαιρέσετε
Όταν ο προσαρμογέας είναι πραγματικά άχρηστος, η τυπική επισκευή είναι να τον κάνετε αφαιρέσιμο, να τον απεγκαταστήσετε και να αφήσετε τα Windows να χτίσουν νέο στιγμιότυπο την επόμενη φορά που ένα προφίλ θα χρησιμοποιήσει αυτό το πρωτόκολλο. Στη Διαχείριση Συσκευών ενημερώστε τον οδηγό, επιλέξτε από λίστα, καθαρίστε το φίλτρο συμβατού υλικού και επιλέξτε έναν γενικό προσαρμογέα Microsoft που προσφέρει επιλογή απεγκατάστασης.
Πριν από αυτό, καταγράψτε τι διαγράφετε: όνομα προσαρμογέα, έκδοση οδηγού, πάροχο και ημερομηνία. Μια επισκευή που δεν μπορείτε να περιγράψετε μετά δεν επαναλαμβάνεται, και η συνήθης τιμή μιας απερίγραπτης επισκευής είναι το ίδιο μηχάνημα επιδιορθωμένο τρεις φορές. Τα βοηθητικά του προμηθευτή κάνουν την ίδια δουλειά με ευρύτερη εμβέλεια και είναι λογικά σε διαχειριζόμενο στόλο όταν προέρχονται από τον προμηθευτή και όχι από καθρέφτη. Ένα βοηθητικό που ανταλλάσσει δυαδικά του οδηγού αλλάζει περισσότερα από την επανεγκατάσταση ενός προσαρμογέα, οπότε καταγράψτε και την έκδοσή του στο δελτίο.
Μια περίπτωση προμηθευτή χρειάζεται διαφορετική επισκευή για το ίδιο σύμπτωμα. Ένας πελάτης που καταχωρεί τον προσαρμογέα του με εμφανιζόμενο όνομα που περιέχει αναφορά εγκαταστάτη μπορεί να μην ενεργοποιείται μετά από αναβάθμιση, και η διόρθωση επεξεργάζεται αυτό το όνομα σε κλειδί υπηρεσίας που ανήκει στον προμηθευτή. Η τιμή δέχεται ένα απλό όνομα προσαρμογέα, και ο πελάτης επανεκκινείται μετά:
HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\CVirtA
DisplayName = Cisco Systems VPN Adapter for 64-bit WindowsΑυτό το κλειδί ανήκει σε έναν πελάτη. Δεν είναι γενική επισκευή των Windows και δεν πρέπει ποτέ να εφαρμοστεί σε μηχάνημα που δεν εκτελεί αυτόν τον πελάτη.
Επιβεβαιώστε με δεύτερο πρωτόκολλο πριν κλείσετε το δελτίο
Μια επιτυχημένη επανασύνδεση δοκιμάζει ένα πρωτόκολλο μέσω ενός προσαρμογέα, άρα αποδεικνύει λιγότερα από όσα φαίνεται. Δοκιμάστε ξανά το αρχικό προφίλ και ύστερα ένα δεύτερο χτισμένο σε άλλο τύπο σήραγγας, και απαιτήστε να συνδεθούν και τα δύο. Αν λειτουργεί μόνο το πρώτο, η υπόλοιπη αποτυχία είναι απόδειξη για οδηγό ή πολιτική και όχι για τη διεπαφή που μόλις ξαναχτίσατε.
Αν το αρχικό παράπονο ήταν προφίλ που δεν διαγράφεται, δοκιμάστε το ξανά κι αυτό, γιατί ένα προφίλ που εξακολουθεί να αρνείται τη διαγραφή αφού ο προσαρμογέας είναι υγιής είναι άλλη βλάβη και κάθε περαιτέρω δουλειά στον προσαρμογέα πάει χαμένη. Κρατήστε τον λογαριασμό και την πύλη έξω από την αναφορά, εκτός αν κάτι δείχνει προς αυτά. Μια σήραγγα που πεθαίνει πριν από την ταυτοποίηση περιγράφει συνήθως το μηχάνημα, και μια έντιμη σημείωση ονομάζει τον προσαρμογέα, το πρωτόκολλο και τον έλεγχο που το επιβεβαίωσε.