Mac చెబుతోంది Cisco VPN: మీరు నిజంగా మూడింటిలో ఏది అమలు చేస్తున్నారు?
స్థానిక IPsec ఎంట్రీ, నిలిపివేసిన Cisco VPN Client మరియు Secure Client అన్నీ ఒకే పేరుతో పిలువబడతాయి. పాత సవరణలను వర్తించే ముందు యజమానిని గుర్తించండి.
ఎవరో మీకు తమ Mac లో Cisco VPN పాడైందని చెబుతారు, ఆ పదబంధం కనీసం మూడు వేర్వేరు విషయాలను కవర్ చేస్తుంది. ఇది macOS లో నిర్మించిన ప్రొఫైల్, మునుపటి యుగం యొక్క అప్లికేషన్, లేదా మీ సంస్థ ఈరోజు విస్తరించే క్లయింట్ కావచ్చు. ప్రతిదానికి దాని స్వంత వైఫల్య పద్ధతులు ఉన్నాయి, ఒకదానికి రాసిన సవరణ సాధారణంగా మిగిలిన రెండింటికి అసంబద్ధం.
కాబట్టి మొదటి పని సవరణ కాదు. అది గుర్తింపు, సరైన వివరాలు అడిగితే సుమారు ఒక నిమిషం పడుతుంది.
| What the user has | What actually needs identifying |
|---|---|
| An entry under System Settings with a Cisco IPsec type | The native profile's protocol and the authentication settings the administrator supplied |
| The old Cisco VPN Client application | Whether that product is supported at all on the installed macOS release |
| Cisco Secure Client, formerly AnyConnect | The installed release, the managed profile and the gateway service in use |
స్థానిక లేబుల్ ఇన్స్టాల్ చేసిన Cisco డ్రైవర్ కాదు
Apple Cisco IPsec అనే VPN రకాన్ని అందిస్తుంది, అది ఉపయోగకరం, కానీ అది Apple యొక్క IPsec ఏర్పాటు అమలు, పాత మూడవ పక్ష అప్లికేషన్ కాదు, మీ భద్రతా బృందం మరెక్కడో విస్తరించేది కూడా కాదు. లేబుల్ ఏ కాన్ఫిగరేషన్ ప్యానెల్ తెరవాలో చెబుతుంది, విక్రేత మద్దతు గురించి ఏమీ చెప్పదు.
వ్యతిరేక పొరపాటు ఎక్కువ ఖర్చవుతుంది. స్థానిక ఎంట్రీ Secure Client ను భర్తీ చేయగలదని భావించడం నమోదు, సర్టిఫికేట్ నిర్వహణ, పోస్చర్ తనిఖీలు మరియు గేట్వే ఆశించే విధానాన్ని దాటవేస్తుంది. సంస్థ పంపిన ప్రొఫైల్ చేతితో టైప్ చేసిన కనెక్షన్కు సమానం కాదు, రెండూ చివరికి IPsec టన్నెల్ను ఏర్పాటు చేసినా. ఆ వ్యత్యాసం సెట్టింగ్ల ప్యానెల్లో కనిపించదు, గేట్వే యొక్క స్వంత లాగ్లలో స్పష్టంగా ఉంటుంది.
గేట్వే యజమానిని మూడు విషయాలు అడగండి: వారు మద్దతిచ్చే Mac క్లయింట్, ప్రొఫైల్ యొక్క ఖచ్చితమైన పేరు మరియు కనీస క్లయింట్ వెర్షన్. వినియోగదారు అమలు చేస్తున్న macOS వెర్షన్ జోడించండి. కేవలం సర్వర్ హోస్ట్నేమ్ వాటిలో ఏదీ వివరించదు, అందుకే హోస్ట్నేమ్ మాత్రమే ఉన్న టికెట్లు తిరిగి వచ్చే అవకాశం ఉంది.
పాత కెర్నల్ సలహా దాని స్వంత దశాబ్దానికి చెందుతుంది
Mac VPN సమస్యల శోధన ఫలితాలు బూట్ సమయంలో కీలను నొక్కి పట్టుకోవడం, మరొక కెర్నల్ ఆర్కిటెక్చర్లో బూట్ చేయడం, లేదా ప్రస్తుత సిస్టమ్ సమగ్రత రక్షణల కంటే పాత సహాయకుడిని అమలు చేయడం వంటి సూచనలతో నిండి ఉన్నాయి. ఆ దశలు Mac హార్డ్వేర్ మరియు క్లయింట్ బిల్డ్ల యొక్క నిర్దిష్ట పాత కలయికల నుండి వస్తాయి. వాటిని ఇప్పుడు పునరావృతం చేయడం వలస కాదు, ప్రస్తుత వెర్షన్లో కొన్నింటిని అసలు చేయలేము.
తెలుసుకోవాల్సిన సంబంధిత పరిమితి ఉంది, ఎందుకంటే అది తప్పు సందర్భంలో ఉదహరించబడుతుంది. 32-బిట్ అప్లికేషన్లు Catalina 10.15 నుండి macOS తో సరిపోలకుండా మారాయని Apple నమోదు చేస్తుంది, కాబట్టి అంత పాత క్లయింట్ డ్రైవర్లు లేదా అనుమతులతో సంబంధం లేకుండా అక్కడ అమలు కాలేదు. ఇది అప్లికేషన్ సరిపోలిక పరిమితి, కెర్నల్ మోడ్ సమస్య కాదు, రెండు వివరణలను కలపడం ఎవరికీ సహాయపడని సలహాను ఇస్తుంది.
పాతబడిన క్లయింట్ మాత్రమే మిగిలి ఉంటే, దాని ప్రొఫైల్ను సున్నితమైన వలస పదార్థంగా పరిగణించి ఆమోదించిన ప్రత్యామ్నాయాన్ని అడగండి. సిస్టమ్ రక్షణలను నిలిపివేయవద్దు, సంతకం చేయని డ్రైవర్ను ఇన్స్టాల్ చేయవద్దు, ఆధునిక క్లయింట్ దానిని దిగుమతి చేస్తుందని ఆశతో .pcf పొడిగింపు ఉన్న ఫైల్ పేరును మార్చవద్దు: PCF పాత క్లయింట్ ఆకృతికి చెందుతుంది, Secure Client దాని స్వంత ప్రొఫైల్ విధానాన్ని ఉపయోగిస్తుంది, రెండూ పొడిగింపు ప్రకారం పరస్పరం మార్చుకోలేము.
క్లయింట్ను నెట్వర్క్ నుండి వేరు చేయండి
మద్దతు ఉన్న క్లయింట్ ఇప్పటికే ఇన్స్టాల్ అయి ఎక్కువగా పనిచేస్తుంటే, ఆసక్తికరమైన ప్రశ్న మారుతుంది. ఇది ప్రతిచోటా విఫలమవుతుందా, లేదా ఒక యాక్సెస్ నెట్వర్క్లో మాత్రమేనా? ఇంటి కనెక్షన్ నుండి కనెక్ట్ అయి హోటల్లో విఫలమయ్యే క్లయింట్ చేరుకోగలిగే సామర్థ్యాన్ని వివరిస్తుంది, నిర్మాణాన్ని కాదు, అప్లికేషన్ను మళ్లీ ఇన్స్టాల్ చేయడం హోటల్ ఫిల్టరింగ్ను మార్చదు. ఇన్స్టాలేషన్ తాకే ముందు అదే ల్యాప్టాప్ను మీరు నమ్మే నెట్వర్క్లో పరీక్షించండి.
ఏదైనా మార్చే ముందు వైఫల్యాన్ని నమోదు చేయండి. క్లయింట్ యొక్క స్వంత లాగ్ సాధారణంగా విఫలమైన దశను పేర్కొంటుంది: ప్రొఫైల్ ఎంపిక, ప్రామాణీకరణ, టన్నెల్ ఏర్పాటు లేదా విధానం. అదే మెషీన్లో మరొక నెట్వర్క్ నుండి విజయవంతమైన ప్రయత్నంతో పోల్చండి, ఎందుకంటే మీరు పరీక్షిస్తున్న చరరాశి నెట్వర్క్, క్లయింట్ స్థిరాంకం.
తదుపరి టికెట్ కోసం సమాధానం రాయండి
మూడింటిలో ఏది పరిష్కరిస్తున్నారో తెలిసిన తర్వాత, ఇన్స్టాల్ చేసిన వెర్షన్ మరియు macOS విడుదలతో పాటు దానిని టికెట్లో నమోదు చేయండి. ఆ ఒక్క లైన్ తదుపరి ఇంజనీర్ మొదటి నుండి ప్రారంభించకుండా నిరోధిస్తుంది, రెండవ ప్రశ్నల రౌండ్ లేకుండా విక్రేతకు ఎస్కలేషన్ సాధ్యం చేస్తుంది.
తర్వాత వినియోగదారుకు నిజంగా అవసరమైన ఒకే విషయాన్ని తనిఖీ చేయండి: ప్రస్తుత క్లయింట్ వనరును చేరుకోగలదా అనేది, టన్నెల్ సూచిక ఆకుపచ్చగా మారిందా అనేది మాత్రమే కాదు. ఈ చర్చల్లో పదే పదే వచ్చే సరిపోలిక పరిమితి కోసం, macOS Catalina తో 32-బిట్ యాప్ మద్దతు ముగింపు గురించి Apple నోట్ జానపద కథలకు బదులుగా ఉదహరించదగిన సూచన.