Mac کہتا ہے Cisco VPN: آپ واقعی تینوں میں سے کون سا چلا رہے ہیں؟
مقامی IPsec اندراج، بند شدہ Cisco VPN Client اور Secure Client سب ایک ہی نام سے پکارے جاتے ہیں۔ پرانے اصلاحات لگانے سے پہلے مالک کی شناخت کریں۔
کوئی آپ کو بتاتا ہے کہ اس کے Mac پر Cisco VPN خراب ہے، اور یہ فقرہ کم از کم تین مختلف چیزوں پر محیط ہے۔ اس کا مطلب macOS میں بنایا گیا پروفائل، پچھلی دور کی ایپلیکیشن، یا وہ کلائنٹ ہو سکتا ہے جو آپ کی تنظیم آج تعینات کر رہی ہے۔ ہر ایک کی ناکامی کے اپنے طریقے ہیں، اور ایک کے لیے لکھی گئی اصلاح عام طور پر باقی دو کے لیے غیر متعلق ہوتی ہے۔
اس لیے پہلا کام اصلاح نہیں ہے۔ یہ شناخت ہے، اور اگر درست تفصیلات پوچھیں تو اس میں تقریباً ایک منٹ لگتا ہے۔
| What the user has | What actually needs identifying |
|---|---|
| An entry under System Settings with a Cisco IPsec type | The native profile's protocol and the authentication settings the administrator supplied |
| The old Cisco VPN Client application | Whether that product is supported at all on the installed macOS release |
| Cisco Secure Client, formerly AnyConnect | The installed release, the managed profile and the gateway service in use |
مقامی لیبل نصب شدہ Cisco ڈرائیور نہیں ہے
Apple Cisco IPsec نامی VPN قسم فراہم کرتا ہے، اور یہ مفید ہے، لیکن یہ Apple کی IPsec ترتیب کی تنفیذ ہے، نہ پرانی فریق ثالث ایپلیکیشن اور نہ وہ چیز جو آپ کی سیکیورٹی ٹیم کہیں اور تعینات کرتی ہے۔ لیبل بتاتا ہے کہ کون سا کنفیگریشن پینل کھولنا ہے اور وینڈر سپورٹ کے بارے میں کچھ نہیں۔
الٹی غلطی زیادہ مہنگی پڑتی ہے۔ یہ سمجھنا کہ مقامی اندراج Secure Client کی جگہ لے سکتا ہے، اندراج، سرٹیفکیٹ ہینڈلنگ، پوسچر جانچ اور وہ پالیسی چھوڑ دیتا ہے جس کی گیٹ وے توقع کرتا ہے۔ تنظیم کی بھیجی گئی پروفائل ہاتھ سے ٹائپ کیے گئے کنکشن کے برابر نہیں ہے، چاہے دونوں بالآخر IPsec ٹنل قائم کریں۔ یہ فرق سیٹنگز پینل میں پوشیدہ اور گیٹ وے کے اپنے لاگز میں واضح ہے۔
گیٹ وے کے مالک سے تین چیزیں پوچھیں: وہ کون سا Mac کلائنٹ سپورٹ کرتا ہے، پروفائل کا درست نام اور کم از کم کلائنٹ ورژن۔ صارف کا چلایا ہوا macOS ورژن بھی شامل کریں۔ صرف سرور ہوسٹ نام ان میں سے کچھ بیان نہیں کرتا، اسی لیے صرف ہوسٹ نام والے ٹکٹ واپس آتے ہیں۔
پرانا کرنل مشورہ اپنی ہی دہائی کا ہے
Mac VPN مسائل کے تلاش نتائج اسٹارٹ اپ کے دوران کلیدیں دبائے رکھنے، کسی اور کرنل آرکیٹیکچر میں بوٹ کرنے، یا موجودہ سسٹم سالمیت کے تحفظات سے پرانے مددگار کو چلانے کی ہدایات سے بھرے ہیں۔ وہ اقدامات Mac ہارڈویئر اور کلائنٹ بلڈز کے مخصوص پرانے امتزاج سے آتے ہیں۔ انہیں اب دہرانا ہجرت نہیں ہے، اور موجودہ ورژن پر کچھ بالکل نہیں کیے جا سکتے۔
ایک متعلقہ حد ہے جسے جاننا چاہیے، کیونکہ اسے غلط سیاق میں نقل کیا جاتا ہے۔ Apple دستاویز کرتا ہے کہ 32 بٹ ایپلیکیشنز Catalina 10.15 سے macOS کے ساتھ مطابقت رکھنا بند ہو گئیں، اس لیے اتنا پرانا کلائنٹ ڈرائیورز یا اجازتوں سے قطع نظر وہاں چل ہی نہیں سکتا۔ یہ ایپلیکیشن مطابقت کی حد ہے، کرنل موڈ کا مسئلہ نہیں، اور دونوں وضاحتیں ملانے سے ایسا مشورہ بنتا ہے جو کسی کی مدد نہیں کرتا۔
اگر صرف متروک کلائنٹ ہی باقی ہو، تو اس کی پروفائل کو حساس ہجرت کا مواد سمجھیں اور منظور شدہ متبادل طلب کریں۔ سسٹم تحفظات بند نہ کریں، غیر دستخط شدہ ڈرائیور انسٹال نہ کریں، اور اس امید میں کہ جدید کلائنٹ اسے درآمد کرے گا .pcf ایکسٹینشن والی فائل کا نام نہ بدلیں: PCF پرانے کلائنٹ کی فارمیٹ سے تعلق رکھتا ہے، Secure Client اپنا پروفائل طریقہ استعمال کرتا ہے، اور دونوں ایکسٹینشن کے لحاظ سے قابل تبادلہ نہیں۔
کلائنٹ کو نیٹ ورک سے الگ کریں
جب معاون کلائنٹ پہلے ہی نصب ہو اور زیادہ تر کام کرتا ہو، تو دلچسپ سوال بدل جاتا ہے۔ کیا یہ ہر جگہ ناکام ہوتا ہے، یا صرف ایک رسائی نیٹ ورک پر؟ گھر کے کنکشن سے جڑ کر ہوٹل میں ناکام ہونے والا کلائنٹ رسائی کی صلاحیت بیان کرتا ہے، آرکیٹیکچر نہیں، اور ایپلیکیشن دوبارہ انسٹال کرنے سے ہوٹل کی فلٹرنگ نہیں بدلے گی۔ انسٹالیشن کو چھونے سے پہلے وہی لیپ ٹاپ کسی قابل اعتماد نیٹ ورک پر آزمائیں۔
کچھ بھی بدلنے سے پہلے ناکامی درج کریں۔ کلائنٹ کا اپنا لاگ عام طور پر ناکام مرحلے کا نام دیتا ہے: پروفائل انتخاب، تصدیق، ٹنل قیام یا پالیسی۔ اسے اسی مشین پر کسی دوسرے نیٹ ورک سے ہونے والی کامیاب کوشش سے موازنہ کریں، کیونکہ آپ جو متغیر جانچ رہے ہیں وہ نیٹ ورک ہے، اور کلائنٹ مستقل ہے۔
اگلے ٹکٹ کے لیے جواب لکھیں
جب آپ جان لیں کہ تینوں میں سے کس سے نمٹ رہے ہیں، تو اسے ٹکٹ میں نصب شدہ ورژن اور macOS ریلیز کے ساتھ درج کریں۔ وہ ایک سطر اگلے انجینئر کو شروع سے شروع کرنے سے روکتی ہے، اور سوالات کے دوسرے دور کے بغیر وینڈر تک ایسکلیشن ممکن بناتی ہے۔
پھر وہ واحد چیز جانچیں جو صارف کو واقعی درکار ہے: کیا موجودہ کلائنٹ وسائل تک پہنچ سکتا ہے، اور صرف کیا ٹنل اشارے سبز ہو گئے نہیں۔ ان بحثوں میں بار بار آنے والی مطابقت کی حد کے لیے، macOS Catalina کے ساتھ 32 بٹ ایپ سپورٹ کے خاتمے کے بارے میں Apple کا نوٹ لوک کہانیوں کی بجائے نقل کرنے کے قابل حوالہ ہے۔