Mac કહે છે Cisco VPN: તમે ખરેખર ત્રણમાંથી કયું ચલાવી રહ્યા છો?
સ્થાનિક IPsec એન્ટ્રી, બંધ થયેલું Cisco VPN Client અને Secure Client—બધાને એક જ નામથી ઓળખવામાં આવે છે. જૂના સુધારા લાગુ કરતા પહેલા માલિકને ઓળખો.
કોઈ તમને કહે છે કે તેમના Mac પર Cisco VPN બગડેલું છે, અને આ વાક્ય ઓછામાં ઓછી ત્રણ અલગ વસ્તુઓને આવરી લે છે. તે macOSમાં બનેલી પ્રોફાઇલ, પહેલાના યુગની એપ્લિકેશન, અથવા તમારી સંસ્થા આજે જમાવે છે તે ક્લાયન્ટ હોઈ શકે. દરેકની પોતાની નિષ્ફળતાની રીતો છે, અને એક માટે લખાયેલો સુધારો સામાન્ય રીતે બીજા બે માટે અપ્રસ્તુત હોય છે.
તેથી પહેલું કામ સુધારો નથી. તે ઓળખ છે, અને યોગ્ય વિગતો પૂછો તો તે લગભગ એક મિનિટ લે છે.
| What the user has | What actually needs identifying |
|---|---|
| An entry under System Settings with a Cisco IPsec type | The native profile's protocol and the authentication settings the administrator supplied |
| The old Cisco VPN Client application | Whether that product is supported at all on the installed macOS release |
| Cisco Secure Client, formerly AnyConnect | The installed release, the managed profile and the gateway service in use |
સ્થાનિક લેબલ એ સ્થાપિત Cisco ડ્રાઇવર નથી
Apple Cisco IPsec નામનો VPN પ્રકાર આપે છે, અને તે ઉપયોગી છે, પણ તે Appleનું IPsec ગોઠવણીનું અમલીકરણ છે, જૂની તૃતીય-પક્ષ એપ્લિકેશન નથી કે તમારી સુરક્ષા ટીમ બીજે જમાવે છે તે પણ નથી. લેબલ તમને કહે છે કે કયું ગોઠવણી પેનલ ખોલવું, અને વિક્રેતા સપોર્ટ વિશે કંઈ નહીં.
વિરુદ્ધ ભૂલ વધુ ખર્ચ કરાવે છે. એવું માનવું કે સ્થાનિક એન્ટ્રી Secure Client ને બદલી શકે છે, તે નોંધણી, પ્રમાણપત્ર સંભાળ, પોસ્ચર ચકાસણી અને ગેટવે જે નીતિ ધારે છે તે છોડી દે છે. સંસ્થા દ્વારા મોકલાયેલી પ્રોફાઇલ હાથે ટાઇપ કરેલા જોડાણની સમાન નથી, જો કે બંને આખરે IPsec ટનલ સ્થાપે છે. આ તફાવત સેટિંગ્સ પેનલમાં અદૃશ્ય છે અને ગેટવેના પોતાના લોગમાં સ્પષ્ટ છે.
ગેટવેના માલિકને ત્રણ વસ્તુ પૂછો: તે જે Mac ક્લાયન્ટને સપોર્ટ કરે છે, પ્રોફાઇલનું ચોક્કસ નામ અને લઘુત્તમ ક્લાયન્ટ આવૃત્તિ. વપરાશકર્તા જે macOS આવૃત્તિ ચલાવે છે તે ઉમેરો. એકલું સર્વર હોસ્ટનામ તેમાંથી કંઈપણ વર્ણવતું નથી, અને તેથી જ ફક્ત હોસ્ટનામ ધરાવતી ટિકિટો પાછી આવવાની પ્રવૃત્તિ ધરાવે છે.
જૂની કર્નલ સલાહ તેના પોતાના દાયકાની છે
Mac VPN સમસ્યાઓનાં શોધ પરિણામો સ્ટાર્ટઅપ દરમિયાન કી પકડી રાખવા, બીજી કર્નલ આર્કિટેક્ચરમાં બૂટ કરવા, અથવા વર્તમાન સિસ્ટમ અખંડિતતા સંરક્ષણોથી જૂની સહાયક ચલાવવાની સૂચનાઓથી ભરેલા છે. તે પગલાં Mac હાર્ડવેર અને ક્લાયન્ટ બિલ્ડનાં ચોક્કસ જૂનાં સંયોજનોમાંથી આવે છે. હવે તેમને પુનરાવર્તિત કરવું સ્થળાંતર નથી, અને વર્તમાન આવૃત્તિ પર તેમાંથી કેટલાક બિલકુલ કરી શકાતા નથી.
એક સંબંધિત મર્યાદા છે જે જાણવા જેવી છે, કારણ કે તે ખોટા સંદર્ભમાં ટાંકવામાં આવે છે. Apple દસ્તાવેજીકરણ કરે છે કે 32-બિટ એપ્લિકેશનો Catalina 10.15 થી macOS સાથે સુસંગત રહેવાનું બંધ કરી દીધું, તેથી એટલો જૂનો ક્લાયન્ટ ડ્રાઇવરો કે પરવાનગીઓને ધ્યાનમાં લીધા વિના ત્યાં ચાલી જ શકતો નથી. તે એપ્લિકેશન સુસંગતતાની મર્યાદા છે, કર્નલ-મોડ સમસ્યા નથી, અને બંને સમજૂતીઓ ભેળવવાથી એવી સલાહ મળે છે જે કોઈને મદદ કરતી નથી.
જો ફક્ત અપ્રચલિત ક્લાયન્ટ જ ઉપલબ્ધ રહે, તો તેની પ્રોફાઇલને સંવેદનશીલ સ્થળાંતર સામગ્રી ગણો અને મંજૂર બદલી માંગો. સિસ્ટમ સંરક્ષણો બંધ કરશો નહીં, અહસ્તાક્ષરિત ડ્રાઇવર સ્થાપિત કરશો નહીં, અને આધુનિક ક્લાયન્ટ તેને આયાત કરશે એવી આશાએ .pcf એક્સ્ટેન્શનવાળી ફાઇલનું નામ બદલશો નહીં: PCF જૂના ક્લાયન્ટના ફોર્મેટનું છે, Secure Client પોતાની પ્રોફાઇલ પદ્ધતિ વાપરે છે, અને બંને એક્સ્ટેન્શન પ્રમાણે અદલાબદલી યોગ્ય નથી.
ક્લાયન્ટને નેટવર્કથી અલગ કરો
જ્યારે સપોર્ટેડ ક્લાયન્ટ પહેલેથી સ્થાપિત હોય અને મોટે ભાગે કામ કરે, ત્યારે રસપ્રદ પ્રશ્ન બદલાય છે. તે દરેક જગ્યાએ નિષ્ફળ જાય છે, કે ફક્ત એક ઍક્સેસ નેટવર્ક પર? જે ક્લાયન્ટ ઘરના જોડાણથી જોડાય અને હોટેલમાં નિષ્ફળ જાય, તે પહોંચની ક્ષમતા વર્ણવે છે, આર્કિટેક્ચર નહીં, અને એપ્લિકેશન ફરી સ્થાપિત કરવાથી હોટેલનું ફિલ્ટરિંગ બદલાશે નહીં. ઇન્સ્ટોલેશનને સ્પર્શ કરતા પહેલા એ જ લેપટોપ વિશ્વાસપાત્ર નેટવર્ક પર કસોટી કરો.
કંઈપણ બદલતા પહેલા નિષ્ફળતા કેદ કરો. ક્લાયન્ટનો પોતાનો લોગ સામાન્ય રીતે નિષ્ફળ ગયેલો તબક્કો નામ આપે છે: પ્રોફાઇલ પસંદગી, પ્રમાણીકરણ, ટનલ સ્થાપના અથવા નીતિ. તેની સરખામણી એ જ મશીન પર બીજા નેટવર્કથી થયેલા સફળ પ્રયાસ સાથે કરો, કારણ કે તમે જે ચલ કસોટી કરો છો તે નેટવર્ક છે, અને ક્લાયન્ટ સ્થિર છે.
આગલી ટિકિટ માટે જવાબ લખો
તમે ત્રણમાંથી કોની સાથે વ્યવહાર કરી રહ્યા છો તે જાણ્યા પછી, સ્થાપિત આવૃત્તિ અને macOS રિલીઝ સાથે તેને ટિકિટમાં નોંધો. તે એક લીટી આગલા ઇજનેરને શરૂઆતથી શરૂ કરતા રોકે છે, અને પ્રશ્નોના બીજા રાઉન્ડ વિના વિક્રેતા એસ્કલેશન શક્ય બનાવે છે.
પછી વપરાશકર્તાને ખરેખર જે જોઈએ છે તે એક વસ્તુ ચકાસો: શું વર્તમાન ક્લાયન્ટ સ્રોત સુધી પહોંચી શકે છે, અને ફક્ત ટનલ સૂચક લીલું થયું છે કે નહીં તે નહીં. આ ચર્ચાઓમાં વારંવાર આવતી સુસંગતતા મર્યાદા માટે, macOS Catalina સાથે 32-બિટ એપ સપોર્ટનો અંત વિશે Appleની નોંધ લોકવાયકાને બદલે ટાંકવા લાયક સંદર્ભ છે.