Il-Mac jgħid Cisco VPN: liema mit-tlieta qed tħaddem tassew?
Dħul IPsec nattiv, il-Cisco VPN Client li ntemm u Secure Client kollha jissejħu bl-istess isem. Identifika l-proprjetarju qabel tapplika tiswijiet qodma.
Xi ħadd jgħidlek li l-Cisco VPN hija miksura fuq il-Mac tiegħu, u din il-frażi tkopri mill-inqas tliet oġġetti differenti. Tista’ tfisser profil mibni ġo macOS, applikazzjoni minn era preċedenti, jew il-klijent li l-organizzazzjoni tiegħek qed tiskjera llum. Kull wieħed għandu l-modi tiegħu ta’ falliment, u tiswija miktuba għal wieħed normalment ma tkunx rilevanti għaż-żewġ l-oħra.
Allura l-ewwel xogħol mhuwiex tiswija. Hija identifikazzjoni, u tieħu madwar minuta jekk tistaqsi għad-dettalji t-tajba.
| What the user has | What actually needs identifying |
|---|---|
| An entry under System Settings with a Cisco IPsec type | The native profile's protocol and the authentication settings the administrator supplied |
| The old Cisco VPN Client application | Whether that product is supported at all on the installed macOS release |
| Cisco Secure Client, formerly AnyConnect | The installed release, the managed profile and the gateway service in use |
Tikketta nattiva mhijiex driver Cisco installat
Apple tipprovdi tip ta’ VPN bl-isem Cisco IPsec, u huwa utli, iżda hija l-implimentazzjoni ta’ Apple ta’ arranġament IPsec, mhux l-applikazzjoni qadima ta’ partijiet terzi u lanqas dik li t-tim tas-sigurtà tiegħek jiskjera ximkien ieħor. It-tikketta tgħidlek liema panel ta’ konfigurazzjoni tiftaħ u xejn dwar l-appoġġ tal-fornitur.
L-iżball oppost jiswa aktar. Li tassumi li dħul nattiv jista’ jissostitwixxi Secure Client jaqbeż ir-reġistrazzjoni, l-immaniġġjar taċ-ċertifikati, il-verifiki tal-pożizzjoni u l-politika li tistenna l-gateway. Profil mibgħut mill-organizzazzjoni mhuwiex ekwivalenti għal konnessjoni miktuba bl-idejn, anki meta t-tnejn fl-aħħar jistabbilixxu mina IPsec. Din id-differenza hija inviżibbli fil-panel tas-settings u ovvja fil-logs tal-gateway stess.
Staqsi lis-sid tal-gateway tliet affarijiet: il-klijent Mac li jappoġġja, l-isem eżatt tal-profil u l-verżjoni minima tal-klijent. Żid il-verżjoni macOS li qed juża l-utent. Isem tal-host tas-server waħdu ma jiddeskrivi xejn minn dan, u għalhekk it-tickets li fihom biss isem tal-host għandhom tendenza jerġgħu lura.
Il-pariri qodma dwar il-kernel jappartjenu lid-deċennju tagħhom stess
Ir-riżultati tat-tiftix dwar problemi tal-VPN fuq il-Mac huma mimlija struzzjonijiet biex iddomm iċ-ċwievet waqt il-boot, tibbottja f’arkitettura tal-kernel differenti jew tmexxi helper li huwa eqdem mill-protezzjonijiet attwali tal-integrità tas-sistema. Dawn il-passi ġejjin minn kombinazzjonijiet qodma speċifiċi ta’ ħardwer Mac u builds tal-klijent. Li tergħahom issa mhijiex migrazzjoni, u fuq verżjoni attwali xi wħud minnhom ma jistgħux isiru xejn.
Hemm limitu relatat li jiswa jkun magħruf, għax jiġi kkwotat fil-kuntest żbaljat. Apple tiddokumenta li l-applikazzjonijiet 32-bit waqfu milli jkunu kompatibbli ma’ macOS mill-Catalina 10.15 ’il quddiem, għalhekk klijent hekk qadim sempliċement ma jistax imur hemm, irrispettivament mis-sewwieqa jew il-permessi. Dan huwa limitu ta’ kompatibilità tal-applikazzjonijiet, mhux problema tal-modalità tal-kernel, u li tħallat iż-żewġ spjegazzjonijiet tipproduċi pariri li ma jgħinu lil ħadd.
Jekk jibqa’ disponibbli biss klijent skadut, ittratta l-profil tiegħu bħala materjal ta’ migrazzjoni sensittiv u itlob is-sostitut approvat. Tiddiżattivax il-protezzjonijiet tas-sistema, tinstallax sewwieq mhux iffirmat, u tibdilx isem fajl bl-estensjoni .pcf bit-tama li klijent modern jimportah: PCF jappartjeni għall-format tal-klijent qadim, Secure Client juża l-mekkaniżmu tal-profili tiegħu stess, u t-tnejn mhumiex interkambjabbli skont l-estensjoni.
Issepara l-klijent min-network
Meta l-klijent appoġġjat ikun diġà installat u jaħdem fil-biċċa l-kbira, il-mistoqsija interessanti tinbidel. Jaqta’ kullimkien, jew biss fuq network ta’ aċċess wieħed? Klijent li jgħaqqad minn konnessjoni tad-dar u jaqta’ f’lukanda qed jiddeskrivi l-aċċessibilità, mhux l-arkitettura, u l-installazzjoni mill-ġdid tal-applikazzjoni mhux se tbiddel il-filtrazzjoni tal-lukanda. Ipprova l-istess laptop fuq network li tafdah qabel ma tmiss l-installazzjoni.
Aqbad il-falliment qabel ma tbiddel xejn. Il-log tal-klijent stess normalment isemmi l-fażi li falliet: għażla tal-profil, awtentikazzjoni, stabbiliment tal-mina jew politika. Qabbel dan ma’ tentattiv reużit minn network ieħor fuq l-istess magna, għax il-varjabbli li qed tittestja huwa n-network, u l-klijent huwa l-kostanti.
Ikteb it-tweġiba għat-ticket li jmiss
Ladarba tkun taf liema mit-tlieta qed tittratta, irreġistrah fit-ticket flimkien mal-verżjoni installata u l-verżjoni macOS. Dik il-linja waħda tipprevjeni lill-inġinier li jmiss milli jibda mill-ġdid, u tippermetti eskalazzjoni lill-fornitur mingħajr it-tieni rawnd ta’ mistoqsijiet.
Imbagħad iċċekkja l-unika ħaġa li l-utent tassew jeħtieġ: jekk il-klijent attwali jistax jilħaq ir-riżorsa, u mhux biss jekk l-indikatur tal-mina sarx aħdar. Għal-limitu ta’ kompatibilità li jokkorri kontinwament f’dawn il-ħjut, in-nota ta’ Apple dwar it-tmiem tal-appoġġ għall-applikazzjonijiet 32-bit ma’ macOS Catalina hija r-referenza li jiswa jiġi kkwotat minflok il-folklor.