ਕੋਈ ਤੁਹਾਨੂੰ ਕਹਿੰਦਾ ਹੈ ਕਿ ਉਸਦੇ Mac ’ਤੇ Cisco VPN ਖਰਾਬ ਹੈ, ਅਤੇ ਇਹ ਵਾਕ ਕਿਸੇ ਵੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਤਿੰਨ ਵੱਖਰੀਆਂ ਚੀਜ਼ਾਂ ਨੂੰ ਕਵਰ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਇਸਦਾ ਮਤਲਬ macOS ਵਿੱਚ ਬਣੀ ਪ੍ਰੋਫਾਈਲ, ਪਿਛਲੇ ਯੁੱਗ ਦੀ ਐਪਲੀਕੇਸ਼ਨ, ਜਾਂ ਉਹ ਕਲਾਇੰਟ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ ਜੋ ਤੁਹਾਡੀ ਸੰਸਥਾ ਅੱਜ ਤੈਨਾਤ ਕਰਦੀ ਹੈ। ਹਰ ਇੱਕ ਦੇ ਆਪਣੇ ਫੇਲ੍ਹ ਹੋਣ ਦੇ ਢੰਗ ਹਨ, ਅਤੇ ਇੱਕ ਲਈ ਲਿਖਿਆ ਸੁਧਾਰ ਆਮ ਤੌਰ ’ਤੇ ਬਾਕੀ ਦੋ ਲਈ ਅਪ੍ਰਸੰਗਿਕ ਹੁੰਦਾ ਹੈ।

ਇਸ ਲਈ ਪਹਿਲਾ ਕੰਮ ਸੁਧਾਰ ਨਹੀਂ ਹੈ। ਇਹ ਪਛਾਣ ਹੈ, ਅਤੇ ਸਹੀ ਵੇਰਵੇ ਪੁੱਛੋ ਤਾਂ ਇਸ ਵਿੱਚ ਲਗਭਗ ਇੱਕ ਮਿੰਟ ਲੱਗਦਾ ਹੈ।

What the user hasWhat actually needs identifying
An entry under System Settings with a Cisco IPsec typeThe native profile's protocol and the authentication settings the administrator supplied
The old Cisco VPN Client applicationWhether that product is supported at all on the installed macOS release
Cisco Secure Client, formerly AnyConnectThe installed release, the managed profile and the gateway service in use

ਨੇਟਿਵ ਲੇਬਲ ਸਥਾਪਿਤ Cisco ਡਰਾਈਵਰ ਨਹੀਂ ਹੈ

Apple Cisco IPsec ਨਾਮ ਦਾ VPN ਪ੍ਰਕਾਰ ਦਿੰਦਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਇਹ ਲਾਭਦਾਇਕ ਹੈ, ਪਰ ਇਹ Apple ਦਾ IPsec ਪ੍ਰਬੰਧ ਦਾ ਅਮਲ ਹੈ, ਪੁਰਾਣੀ ਤੀਜੀ-ਧਿਰ ਐਪਲੀਕੇਸ਼ਨ ਨਹੀਂ ਅਤੇ ਨਾ ਹੀ ਉਹ ਜੋ ਤੁਹਾਡੀ ਸੁਰੱਖਿਆ ਟੀਮ ਕਿਤੇ ਹੋਰ ਤੈਨਾਤ ਕਰਦੀ ਹੈ। ਲੇਬਲ ਤੁਹਾਨੂੰ ਦੱਸਦਾ ਹੈ ਕਿ ਕਿਹੜਾ ਸੰਰਚਨਾ ਪੈਨਲ ਖੋਲ੍ਹਣਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਵਿਕਰੇਤਾ ਸਹਾਇਤਾ ਬਾਰੇ ਕੁਝ ਨਹੀਂ।

ਉਲਟੀ ਗਲਤੀ ਵੱਧ ਮਹਿੰਗੀ ਪੈਂਦੀ ਹੈ। ਇਹ ਮੰਨਣਾ ਕਿ ਨੇਟਿਵ ਐਂਟਰੀ Secure Client ਨੂੰ ਬਦਲ ਸਕਦੀ ਹੈ, ਦਾਖਲਾ, ਸਰਟੀਫਿਕੇਟ ਸੰਭਾਲ, ਪੋਸਚਰ ਜਾਂਚ ਅਤੇ ਉਹ ਨੀਤੀ ਛੱਡ ਦਿੰਦਾ ਹੈ ਜਿਸਦੀ ਗੇਟਵੇ ਉਮੀਦ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਸੰਸਥਾ ਵੱਲੋਂ ਭੇਜੀ ਪ੍ਰੋਫਾਈਲ ਹੱਥ ਨਾਲ ਟਾਈਪ ਕੀਤੇ ਕਨੈਕਸ਼ਨ ਦੇ ਬਰਾਬਰ ਨਹੀਂ ਹੈ, ਭਾਵੇਂ ਦੋਵੇਂ ਅੰਤ ਵਿੱਚ IPsec ਟਨਲ ਸਥਾਪਿਤ ਕਰਨ। ਇਹ ਅੰਤਰ ਸੈਟਿੰਗਾਂ ਪੈਨਲ ਵਿੱਚ ਅਦਿੱਖ ਹੈ ਅਤੇ ਗੇਟਵੇ ਦੇ ਆਪਣੇ ਲੌਗਾਂ ਵਿੱਚ ਸਪੱਸ਼ਟ ਹੈ।

ਗੇਟਵੇ ਮਾਲਕ ਨੂੰ ਤਿੰਨ ਚੀਜ਼ਾਂ ਪੁੱਛੋ: ਉਹ ਕਿਹੜਾ Mac ਕਲਾਇੰਟ ਸਮਰਥਨ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਪ੍ਰੋਫਾਈਲ ਦਾ ਸਹੀ ਨਾਮ ਅਤੇ ਘੱਟੋ-ਘੱਟ ਕਲਾਇੰਟ ਸੰਸਕਰਣ। ਉਹ macOS ਸੰਸਕਰਣ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰੋ ਜੋ ਵਰਤੋਂਕਾਰ ਚਲਾ ਰਿਹਾ ਹੈ। ਸਿਰਫ਼ ਸਰਵਰ ਹੋਸਟਨਾਮ ਇਹਨਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਕੁਝ ਵੀ ਨਹੀਂ ਦੱਸਦਾ, ਇਸ ਲਈ ਸਿਰਫ਼ ਹੋਸਟਨਾਮ ਵਾਲੀਆਂ ਟਿਕਟਾਂ ਵਾਪਸ ਆਉਣ ਦੀ ਪ੍ਰਵਿਰਤੀ ਰੱਖਦੀਆਂ ਹਨ।

ਪੁਰਾਣੀ ਕਰਨਲ ਸਲਾਹ ਆਪਣੇ ਹੀ ਦਹਾਕੇ ਦੀ ਹੈ

Mac VPN ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਦੇ ਖੋਜ ਨਤੀਜੇ ਸਟਾਰਟਅੱਪ ਦੌਰਾਨ ਕੁੰਜੀਆਂ ਦਬਾਈ ਰੱਖਣ, ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਕਰਨਲ ਆਰਕੀਟੈਕਚਰ ਵਿੱਚ ਬੂਟ ਕਰਨ, ਜਾਂ ਮੌਜੂਦਾ ਸਿਸਟਮ ਅਖੰਡਤਾ ਸੁਰੱਖਿਆਵਾਂ ਤੋਂ ਪੁਰਾਣੇ ਸਹਾਇਕ ਨੂੰ ਚਲਾਉਣ ਦੀਆਂ ਹਦਾਇਤਾਂ ਨਾਲ ਭਰੇ ਹੋਏ ਹਨ। ਉਹ ਕਦਮ Mac ਹਾਰਡਵੇਅਰ ਅਤੇ ਕਲਾਇੰਟ ਬਿਲਡਾਂ ਦੇ ਕੁਝ ਖਾਸ ਪੁਰਾਣੇ ਸੰਯੋਜਨਾਂ ਤੋਂ ਆਉਂਦੇ ਹਨ। ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਹੁਣ ਦੁਹਰਾਉਣਾ ਮਾਈਗ੍ਰੇਸ਼ਨ ਨਹੀਂ ਹੈ, ਅਤੇ ਮੌਜੂਦਾ ਸੰਸਕਰਣ ’ਤੇ ਉਹਨਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਕੁਝ ਬਿਲਕੁਲ ਨਹੀਂ ਕੀਤੇ ਜਾ ਸਕਦੇ।

ਇੱਕ ਸੰਬੰਧਿਤ ਸੀਮਾ ਹੈ ਜਿਸਨੂੰ ਜਾਣਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ, ਕਿਉਂਕਿ ਇਹ ਗਲਤ ਸੰਦਰਭ ਵਿੱਚ ਉੱਧਰਤ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ। Apple ਦਸਤਾਵੇਜ਼ ਕਰਦਾ ਹੈ ਕਿ 32-ਬਿੱਟ ਐਪਲੀਕੇਸ਼ਨ Catalina 10.15 ਤੋਂ macOS ਨਾਲ ਅਨੁਕੂਲ ਹੋਣਾ ਬੰਦ ਹੋ ਗਏ, ਇਸ ਲਈ ਇੰਨਾ ਪੁਰਾਣਾ ਕਲਾਇੰਟ ਡਰਾਈਵਰ ਜਾਂ ਇਜਾਜ਼ਤਾਂ ਦੀ ਪਰਵਾਹ ਕੀਤੇ ਬਿਨਾਂ ਉੱਥੇ ਚੱਲ ਹੀ ਨਹੀਂ ਸਕਦਾ। ਇਹ ਐਪਲੀਕੇਸ਼ਨ ਅਨੁਕੂਲਤਾ ਦੀ ਸੀਮਾ ਹੈ, ਕਰਨਲ-ਮੋਡ ਸਮੱਸਿਆ ਨਹੀਂ, ਅਤੇ ਦੋਵੇਂ ਵਿਆਖਿਆਵਾਂ ਮਿਲਾਉਣ ਨਾਲ ਅਜਿਹੀ ਸਲਾਹ ਬਣਦੀ ਹੈ ਜੋ ਕਿਸੇ ਦੀ ਮਦਦ ਨਹੀਂ ਕਰਦੀ।

ਜੇ ਸਿਰਫ਼ ਬੇਕਾਰ ਕਲਾਇੰਟ ਹੀ ਉਪਲਬਧ ਬਚਿਆ ਹੈ, ਤਾਂ ਇਸਦੀ ਪ੍ਰੋਫਾਈਲ ਨੂੰ ਸੰਵੇਦਨਸ਼ੀਲ ਮਾਈਗ੍ਰੇਸ਼ਨ ਸਮੱਗਰੀ ਮੰਨੋ ਅਤੇ ਮਨਜ਼ੂਰਸ਼ੁਦਾ ਬਦਲ ਮੰਗੋ। ਸਿਸਟਮ ਸੁਰੱਖਿਆਵਾਂ ਬੰਦ ਨਾ ਕਰੋ, ਬਿਨਾਂ ਦਸਤਖਤ ਵਾਲਾ ਡਰਾਈਵਰ ਸਥਾਪਿਤ ਨਾ ਕਰੋ, ਅਤੇ ਇਸ ਆਸ ਵਿੱਚ ਕਿ ਆਧੁਨਿਕ ਕਲਾਇੰਟ ਇਸਨੂੰ ਆਯਾਤ ਕਰੇਗਾ, .pcf ਐਕਸਟੈਂਸ਼ਨ ਵਾਲੀ ਫਾਈਲ ਦਾ ਨਾਮ ਨਾ ਬਦਲੋ: PCF ਪੁਰਾਣੇ ਕਲਾਇੰਟ ਦੇ ਫਾਰਮੈਟ ਦਾ ਹੈ, Secure Client ਆਪਣੀ ਪ੍ਰੋਫਾਈਲ ਵਿਧੀ ਵਰਤਦਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਦੋਵੇਂ ਐਕਸਟੈਂਸ਼ਨ ਅਨੁਸਾਰ ਬਦਲਣਯੋਗ ਨਹੀਂ ਹਨ।

ਕਲਾਇੰਟ ਨੂੰ ਨੈੱਟਵਰਕ ਤੋਂ ਵੱਖ ਕਰੋ

ਜਦੋਂ ਸਮਰਥਿਤ ਕਲਾਇੰਟ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਸਥਾਪਿਤ ਹੈ ਅਤੇ ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਕੰਮ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਦਿਲਚਸਪ ਸਵਾਲ ਬਦਲ ਜਾਂਦਾ ਹੈ। ਕੀ ਇਹ ਹਰ ਜਗ੍ਹਾ ਫੇਲ੍ਹ ਹੁੰਦਾ ਹੈ, ਜਾਂ ਸਿਰਫ਼ ਇੱਕ ਪਹੁੰਚ ਨੈੱਟਵਰਕ ’ਤੇ? ਘਰ ਦੇ ਕਨੈਕਸ਼ਨ ਤੋਂ ਜੁੜ ਕੇ ਹੋਟਲ ਵਿੱਚ ਫੇਲ੍ਹ ਹੋਣ ਵਾਲਾ ਕਲਾਇੰਟ ਪਹੁੰਚਯੋਗਤਾ ਦੱਸਦਾ ਹੈ, ਆਰਕੀਟੈਕਚਰ ਨਹੀਂ, ਅਤੇ ਐਪਲੀਕੇਸ਼ਨ ਮੁੜ ਸਥਾਪਿਤ ਕਰਨ ਨਾਲ ਹੋਟਲ ਦੀ ਫਿਲਟਰਿੰਗ ਨਹੀਂ ਬਦਲੇਗੀ। ਇੰਸਟਾਲੇਸ਼ਨ ਨੂੰ ਛੂਹਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਉਹੀ ਲੈਪਟਾਪ ਕਿਸੇ ਭਰੋਸੇਯੋਗ ਨੈੱਟਵਰਕ ’ਤੇ ਪਰਖੋ।

ਕੁਝ ਵੀ ਬਦਲਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਫੇਲ੍ਹਤਾ ਦਰਜ ਕਰੋ। ਕਲਾਇੰਟ ਦਾ ਆਪਣਾ ਲੌਗ ਆਮ ਤੌਰ ’ਤੇ ਫੇਲ੍ਹ ਹੋਏ ਪੜਾਅ ਦਾ ਨਾਮ ਦਿੰਦਾ ਹੈ: ਪ੍ਰੋਫਾਈਲ ਚੋਣ, ਪ੍ਰਮਾਣਿਕਤਾ, ਟਨਲ ਸਥਾਪਨਾ ਜਾਂ ਨੀਤੀ। ਇਸਦੀ ਤੁਲਨਾ ਉਸੇ ਮਸ਼ੀਨ ’ਤੇ ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਨੈੱਟਵਰਕ ਤੋਂ ਹੋਏ ਸਫਲ ਯਤਨ ਨਾਲ ਕਰੋ, ਕਿਉਂਕਿ ਤੁਸੀਂ ਜੋ ਚਰ ਪਰਖ ਰਹੇ ਹੋ ਉਹ ਨੈੱਟਵਰਕ ਹੈ, ਅਤੇ ਕਲਾਇੰਟ ਸਥਿਰ ਹੈ।

ਅਗਲੀ ਟਿਕਟ ਲਈ ਜਵਾਬ ਲਿਖੋ

ਇੱਕ ਵਾਰ ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਜਾਣ ਜਾਂਦੇ ਹੋ ਕਿ ਤਿੰਨਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਕਿਸ ਨਾਲ ਕੰਮ ਕਰ ਰਹੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਇਸਨੂੰ ਸਥਾਪਿਤ ਸੰਸਕਰਣ ਅਤੇ macOS ਰਿਲੀਜ਼ ਨਾਲ ਟਿਕਟ ਵਿੱਚ ਦਰਜ ਕਰੋ। ਉਹ ਇੱਕ ਲਾਈਨ ਅਗਲੇ ਇੰਜੀਨੀਅਰ ਨੂੰ ਸ਼ੁਰੂ ਤੋਂ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰਨ ਤੋਂ ਰੋਕਦੀ ਹੈ, ਅਤੇ ਸਵਾਲਾਂ ਦੇ ਦੂਜੇ ਦੌਰ ਤੋਂ ਬਿਨਾਂ ਵਿਕਰੇਤਾ ਤੱਕ ਐਸਕਲੇਸ਼ਨ ਸੰਭਵ ਬਣਾਉਂਦੀ ਹੈ।

ਫਿਰ ਵਰਤੋਂਕਾਰ ਨੂੰ ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਜੋ ਇੱਕ ਚੀਜ਼ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ ਉਹ ਜਾਂਚੋ: ਕੀ ਮੌਜੂਦਾ ਕਲਾਇੰਟ ਸਰੋਤ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਸਿਰਫ਼ ਕੀ ਟਨਲ ਸੂਚਕ ਹਰਾ ਹੋ ਗਿਆ ਨਹੀਂ। ਇਹਨਾਂ ਚਰਚਾਵਾਂ ਵਿੱਚ ਵਾਰ-ਵਾਰ ਆਉਣ ਵਾਲੀ ਅਨੁਕੂਲਤਾ ਸੀਮਾ ਲਈ, macOS Catalina ਨਾਲ 32-ਬਿੱਟ ਐਪ ਸਹਾਇਤਾ ਦੇ ਅੰਤ ਬਾਰੇ Apple ਦਾ ਨੋਟ ਲੋਕ-ਕਥਾਵਾਂ ਦੀ ਥਾਂ ਉੱਧਰਤ ਕਰਨ ਯੋਗ ਸੰਦਰਭ ਹੈ।

ਸੰਬੰਧਿਤ ਲੇਖ