Czy ten klient VPN dla Maca zainstaluje się na tej wersji macOS?

Pobranie instalatora, który się otwiera, to najsłabszy możliwy test zgodności. Okno aplikacji, uprzywilejowany pomocnik i rozszerzenie sieciowe są dostarczane jako osobne części z osobnymi wymaganiami, a maszyna musi spełnić je wszystkie. Przejdź listę po kolei i zatrzymaj się na pierwszym punkcie, którego nie potrafisz dokładnie określić. Pobranie, które się uruchamia, prawie nic nie mówi o tym, czy tunel wstanie.

Zapisz maszynę przed pakietem

Zacznij od faktów, które możesz zacytować. About This Mac podaje model i chip; sw_vers podaje dokładną wersję i kompilację macOS; uname -m podaje architekturę, pod którą działa powłoka. Zapisz model, chip, wydanie i kompilację w czterech osobnych liniach, a nie w jednym zdaniu. Rok modelu zapamiętany z faktury nie jest dowodem, a dziwna kombinacja, na przykład stara obudowa z podejrzanie nowym wydaniem, jest warta wyjaśnienia przed instalacją czegokolwiek. Numery kompilacji znaczą więcej niż nazwy marketingowe, ponieważ minimum dostawcy często wskazuje kompilację.

Następnie porównaj podane minimum dostawcy z tym zapisem. Jeśli wydanie jest nowsze niż to, które obsługuje pakiet, odpowiedzią nie jest zainstalowanie go mimo to.

Sprawdź pomocnika, nie tylko okno

Część, która tworzy tunel, zwykle działa jako uprzywilejowany pomocnik lub rozszerzenie systemowe, i ma własny próg zgodności. Aplikacja może się uruchomić, a mimo to nie zainstalować swojego pomocnika, co daje okno, które wygląda dobrze, i tunel, który nigdy się nie pojawia. systemextensionsctl list zgłasza rozszerzenia znane systemowi, i właśnie tam niezatwierdzony lub przestarzały składnik staje się widoczny. Przeczytaj to po nieudanym pierwszym uruchomieniu, a nie po rozmowie z pomocą techniczną.

Zatwierdzenie to osobny krok od instalacji. Użytkownik może musieć zezwolić na rozszerzenie w ustawieniach prywatności, a zarządzany Mac może wymagać administratora, który zatwierdzi je centralnie. Potwierdź, który z tych przypadków zachodzi, zanim uznasz, że instalator zawiódł.

Dopasuj protokół i profil na obu końcach

Znany adres serwera nie czyni starego protokołu użytecznym dla nowego klienta. Obsługa protokołu jest wersjonowana po obu stronach: system operacyjny porzucił niektóre metody lata temu, a brama może wciąż oferować je dla starego sprzętu. Poproś operatora o utrzymywany profil i metodę uwierzytelniania, zamiast wybierać to, czego używała starsza maszyna.

Profil jest częścią pakietu. Połączenie odtworzone ze zrzutu ekranu cudzych ustawień to konfiguracja, której nikt nie obsługuje.

Zajmij się wymianą rozszerzenia przez dostawcę

Nowoczesny macOS oddziela rozszerzenia systemowe od starszych opartych na jądrze, a to przejście jest problemem dostawcy do udokumentowania. Jeśli rozszerzenie zgłasza problem, najpierw nazwij dokładny pakiet, a następnie użyj udokumentowanej ścieżki wymiany od dewelopera.

Nie przenoś pobranych rozszerzeń jądra do pakietu aplikacji i nie osłabiaj ochrony platformy, aby zadowolić stary samouczek. Żadne z nich nie daje utrzymywanej kombinacji, a oba oddzielają aplikację od składników dostarczonych przez jej wydawcę. Zatwierdzaj tylko oprogramowanie, którego oczekujesz, poprzez udokumentowane mechanizmy sterowania systemem, a potem zapisz, co zatwierdziłeś. Ten zapis jest także sposobem, aby to później cofnąć.

Zapisz kombinację, która zadziałała

Zakończ jednym wierszem, który możesz przekazać następnej osobie: faktyczny model i chip, wydanie i kompilacja macOS, pełna wersja pakietu klienta, zatwierdzony profil i właściciel danych logowania. Pięć faktów, bez przymiotników. Cokolwiek mniej i następna instalacja staje się śledztwem.

Następnie zweryfikuj prywatną aplikację przez tę kombinację, zanim wycofasz starą ścieżkę dostępu. Jeśli maszyna wypada poza obsługiwany zestaw klientów, zdecyduj, gdzie zadanie powinno działać, i jasno powiedz, że brama gdzie indziej zapewnia ścieżkę sieciową bez aktualizowania przeglądarki, magazynu zaufania ani systemu operacyjnego Maca. Obsługa oprogramowania punktów końcowych to osobne wymaganie od łączności, a mieszanie obu jest sposobem, w jaki nieobsługiwane maszyny pozostają w użyciu latami.