Asentuuko tämä Macin VPN-asiakasohjelma tähän macOS-versioon?

Sellaisen asennusohjelman lataaminen, joka avautuu, on heikoin mahdollinen yhteensopivuustesti. Sovellusikkuna, etuoikeutettu apuohjelma ja verkkolaajennus toimitetaan erillisinä osina erillisine vaatimuksineen, ja koneen on täytettävä ne kaikki. Käy luettelo järjestyksessä läpi ja pysähdy ensimmäiseen kohtaan, jota et osaa kertoa täsmällisesti. Käynnistyvä lataus ei kerro juuri mitään siitä, nouseeko tunneli.

Kirjaa kone ennen pakettia

Aloita tosiasioista, jotka voit siteerata. About This Mac antaa mallin ja piirin; sw_vers antaa tarkan macOS-version ja buildin; uname -m antaa arkkitehtuurin, jonka alla kuori toimii. Kirjoita malli, piiri, julkaisu ja build neljälle erilliselle riville, älä yhteen lauseeseen. Laskusta muistettu mallivuosi ei ole todiste, ja outo yhdistelmä, esimerkiksi vanha runko epäilyttävän uudella julkaisulla, kannattaa selvittää ennen kuin mitään asennetaan. Buildin numerot merkitsevät enemmän kuin markkinointinimet, koska toimittajan vähimmäisvaatimus nimeää usein buildin.

Vertaa sitten toimittajan ilmoittamaa vähimmäisvaatimusta tuohon kirjaukseen. Jos julkaisu on uudempi kuin mitä paketti tukee, vastaus ei ole asentaa se silti.

Tarkista apuohjelma, älä vain ikkunaa

Tunnelin luova osa toimii yleensä etuoikeutettuna apuohjelmana tai järjestelmälaajennuksena, ja sillä on oma yhteensopivuuskynnyksensä. Sovellus voi käynnistyä ja silti epäonnistua apuohjelmansa asentamisessa, mikä tuottaa hyvältä näyttävän ikkunan ja tunnelin, joka ei koskaan ilmesty. systemextensionsctl list raportoi laajennukset, jotka järjestelmä tuntee, ja juuri siellä hyväksymätön tai vanhentunut komponentti tulee näkyviin. Lue se epäonnistuneen ensikäynnistyksen jälkeen, älä tukipuhelun jälkeen.

Hyväksyntä on asennuksesta erillinen vaihe. Käyttäjän on ehkä sallittava laajennus tietosuoja-asetuksissa, ja hallitulla Macilla järjestelmänvalvojan on ehkä hyväksyttävä se keskitetysti. Varmista, kumpi näistä pätee, ennen kuin päättelet asennusohjelman epäonnistuneen.

Sovita protokolla ja profiili molemmissa päissä

Tuttu palvelinosoite ei tee vanhasta protokollasta uuden asiakasohjelman käytettävää. Protokollatuki on versioitu molemmilla puolilla: käyttöjärjestelmä luopui joistakin menetelmistä vuosia sitten, ja yhdyskäytävä voi yhä tarjota niitä vanhalle laitteistolle. Pyydä operaattorilta ylläpidetty profiili ja todennusmenetelmä sen sijaan, että valitsisit sen, mitä vanhempi kone käytti.

Profiili on osa pakettia. Yhteys, joka rakennetaan uudelleen jonkun toisen asetusten kuvakaappauksesta, on kokoonpano, jota kukaan ei tue.

Hoida laajennuksen korvaaminen toimittajan kautta

Nykyaikainen macOS erottaa järjestelmälaajennukset vanhemmista ydinpohjaisista, ja tuo siirtymä on toimittajan ongelma dokumentoida. Jos laajennus ilmoittaa ongelmasta, nimeä ensin tarkka paketti ja käytä sitten kehittäjän dokumentoimaa korvauspolkua.

Älä siirrä ladattuja ydinlaajennuksia sovelluspakettiin äläkä heikennä alustan suojausta vanhan ohjeen täyttämiseksi. Kumpikaan ei tuota ylläpidettyä yhdistelmää, ja molemmat erottavat sovelluksen sen julkaisijan toimittamista komponenteista. Hyväksy vain se ohjelmisto, jota odotat, dokumentoitujen järjestelmäohjainten kautta, ja kirjaa sitten, mitä hyväksyit. Se kirjaus on myös tapa perua se myöhemmin.

Kirjaa yhdistelmä, joka toimi

Lopeta yhdellä rivillä, jonka voit antaa seuraavalle henkilölle: varsinainen malli ja piiri, macOS-julkaisu ja build, asiakaspaketin täysi versio, hyväksytty profiili ja tunnistetietojen omistaja. Viisi tosiasiaa, ei adjektiiveja. Vähempi, ja seuraavasta asennuksesta tulee tutkinta.

Vahvista sitten yksityinen sovellus tuon yhdistelmän kautta ennen vanhan käyttöpolun poistamista. Jos kone jää tuetun asiakasjoukon ulkopuolelle, päätä, missä tehtävän pitäisi toimia, ja tee selväksi, että yhdyskäytävä muualla tarjoaa verkkopolun päivittämättä Macin selainta, luottamusvarastoa tai käyttöjärjestelmää. Päätepisteen ohjelmistotuki on yhdistettävyydestä erillinen vaatimus, ja näiden kahden sekoittaminen on tapa, jolla tukemattomat koneet pysyvät käytössä vuosia.