Vil denne Mac VPN-klienten installeres på denne macOS-versjonen?

Å laste ned en installatør som åpner seg, er den svakeste mulige kompatibilitetstesten. Applikasjonsvinduet, den privilegerte hjelperen og nettverksutvidelsen leveres som separate deler med separate krav, og maskinen må oppfylle alle. Gå gjennom listen i rekkefølge og stopp ved det første punktet du ikke kan angi presist. En nedlasting som starter, sier nesten ingenting om hvorvidt tunnelen kommer opp.

Skriv ned maskinen før pakken

Begynn med fakta du kan sitere. About This Mac gir modellen og brikken; sw_vers gir den nøyaktige macOS-versjonen og builden; uname -m gir arkitekturen skallet kjører under. Sett modell, brikke, utgivelse og build på fire separate linjer i stedet for i én setning. En modellårgang husket fra en faktura er ikke bevis, og en merkelig kombinasjon, som et gammelt kabinett med en mistenkelig ny utgivelse, er verdt å avklare før noe installeres. Buildnumre betyr mer enn markedsføringsnavn, fordi en leverandørs minimum ofte navngir en build.

Sammenlign deretter leverandørens oppgitte minimum med den registreringen. Hvis utgivelsen er nyere enn det pakken støtter, er svaret ikke å installere den likevel.

Sjekk hjelperen, ikke bare vinduet

Delen som lager tunnelen, kjører vanligvis som en privilegert hjelper eller en systemutvidelse, og den har sin egen kompatibilitetsgrense. En applikasjon kan starte og likevel mislykkes med å installere hjelperen sin, noe som gir et vindu som ser fint ut og en tunnel som aldri dukker opp. systemextensionsctl list rapporterer utvidelsene systemet kjenner, og det er der en ikke-godkjent eller utdatert komponent blir synlig. Les det etter en mislykket første kjøring, ikke etter en supportsamtale.

Godkjenning er et eget trinn fra installasjonen. En bruker må kanskje tillate utvidelsen i personverninnstillingene, og en administrert Mac kan trenge at administratoren godkjenner den sentralt. Bekreft hvilken av disse som gjelder før du konkluderer med at installatøren mislyktes.

Samkjør protokoll og profil i begge ender

En kjent serveradresse gjør ikke en gammel protokoll brukbar for en ny klient. Protokollstøtte er versjonert i begge ender: operativsystemet droppet noen metoder for år siden, og gatewayen kan fortsatt tilby dem for eldre utstyr. Be operatøren om en vedlikeholdt profil og autentiseringsmetode i stedet for å velge det en eldre maskin brukte.

Profilen er en del av pakken. En tilkobling som bygges opp igjen fra et skjermbilde av noen andres innstillinger, er en konfigurasjon ingen støtter.

Håndter utskifting av utvidelser via leverandøren

Moderne macOS skiller systemutvidelser fra de eldre kjernebaserte, og den overgangen er leverandørens problem å dokumentere. Hvis en utvidelse rapporterer et problem, navngi først den nøyaktige pakken, og bruk deretter utviklerens dokumenterte utskiftingsvei.

Ikke transplanter nedlastede kjerneutvidelser inn i en applikasjonspakke, og ikke svekk plattformbeskyttelsen for å tilfredsstille en gammel veiledning. Ingen av delene gir en vedlikeholdt kombinasjon, og begge skiller applikasjonen fra komponentene utgiveren leverte. Godkjenn bare programvaren du forventer, gjennom de dokumenterte systemkontrollene, og registrer deretter hva du godkjente. Den registreringen er også måten å oppheve det på senere.

Registrer kombinasjonen som fungerte

Avslutt med én linje du kan gi videre til neste person: faktisk modell og brikke, macOS-utgivelse og build, full versjon av klientpakken, godkjent profil og eieren av påloggingsinformasjonen. Fem fakta, ingen adjektiver. Alt mindre, og neste installasjon blir en etterforskning.

Bekreft deretter det private programmet gjennom den kombinasjonen før du pensjonerer den gamle tilgangsveien. Hvis maskinen faller utenfor det støttede klientsettet, avgjør hvor oppgaven skal kjøre, og vær tydelig på at en gateway andre steder gir en nettverksvei uten å oppdatere Macens nettleser, tillitslager eller operativsystem. Støtte for endepunktprogramvare er et separat krav fra tilkobling, og å forveksle de to er hvordan ustøttede maskiner blir i drift i årevis.