RasMan og RemoteAccess er ikke samme tjeneste

RasMan og RemoteAccess står ved siden av hverandre i en tjenesteliste, begge nevner fjern tilgang, og de gjør forskjellig arbeid. Den ene styrer klienttilkoblinger, og den andre er serverrollen for ruting og fjern tilgang. Å behandle dem som utbyttbare er hvordan en bærbar PC ender opp med en serverfunksjon slått på for å rette opp et klientproblem. En tjeneste kan være relevant etter navn og irrelevant etter funksjon, noe som gjør navnene til det minst nyttige beviset i saken.

To navn, to forskjellige oppgaver

RasMan er tilkoblingsbehandleren som håndterer fjern tilgang på klientsiden, inkludert telefonboken og tilkoblingsmekanismen den innebygde VPN-klienten bruker. RemoteAccess er tjenesten Ruting og fjern tilgang, som leverer ruting, NAT og fjern tilgang på serversiden på en maskin som fungerer som ruter. Microsofts RAS-oversikt beskriver den klientmodellen, og en arbeidsstasjon som ringer opp en VPN trenger bare den første av de to. Å installere eller starte den andre gjør ikke den første bedre.

En skrivebeskyttet oversikt koster ingenting og besvarer det første spørsmålet på sekunder. Kjør begge lesingene og oppbevar utdataene ved siden av klientens feil, fordi en tjeneste som mangler og en tjeneste som er stoppet er forskjellige utgangspunkter.

Get-Service -Name RasMan,RemoteAccess -ErrorAction SilentlyContinue | Select-Object Name,Status,StartType
Get-VpnConnection | Select-Object Name,ConnectionStatus,ServerAddress

En stoppet RasMan med manuell starttype er en tjeneste som policyen slo av, og det er et administrasjonsspørsmål snarere enn en manglende funksjon. En manglende RemoteAccess er den normale tilstanden til en arbeidsstasjon og sier ingenting om klienten. Tilkoblingslisten betyr noe fordi den viser om Windows tror at en profil finnes, før noen tjeneste får skylden for feilen.

Hva klienten faktisk er avhengig av

Identifiser den feilende klientens reelle avhengighet og dens første feil, ikke den siste. En tjeneste stoppet av policy er én mulighet blant flere. To klienter som kjemper om en standardrute, privat DNS brukt på feil adapter, en filterdriver som et gammelt produkt la igjen, og sikkerhetspolicyer som aldri skulle ha eksistert sammen, gir hver sin feil. Ingen av dem repareres av en starttype. Listen er også grunnen til at en starttype er et dårlig første trekk, fordi én dialog kan skjule fem forskjellige årsaker.

Den første feilen betyr mer enn den siste, fordi alt etter den er en konsekvens. Fang den før du gjør endringer, ellers forsvinner beviset sammen med symptomet.

Hvorfor det ikke hjelper å slå på RRAS her

Å slå på ruterrollen legger til en tjeneste, et sett med registerkonfigurasjon og, på enkelte versjoner, spørsmål om den opprinnelige konfigurasjonen. Ingenting av dette gir en klientavhengighet, og på en administrert bærbar PC kan det bryte en grunnlinje. Ett foruminnlegg fra én person om en tjeneste som tilfeldigvis fikset én maskin er ikke en policy for å slå på rutingfunksjoner i en hel flåte. En tjenesteendring krever at rollen og distribusjonsdokumentasjonen er enige før noen rører den.

Det er systemeieren som holder den konfigurasjonen, ikke den som tilfeldigvis leste tråden. Grunnlinjedrift i en flåte er dyrt å rulle tilbake, og hver aktivert rolle er enda en ting den neste revisjonen må begrunne. Hvis rollen virkelig hører til maskinen, ligger den beslutningen måneder før denne saken.

Sammenlign med en fungerende maskin

Sammenlign med en fungerende maskin som kjører de samme klientversjonene og de samme tiltenkte profilene, i stedet for en med de samme navnene på skrivebordssnarveier. To tilkoblede indikatorer betyr ikke én sammenhengende nettverkspolicy, og kontroll av støttet sameksistens er en del av sammenligningen. Noter klientversjonen, feilen, tjenestene som er til stede og rutene på begge maskinene. Bestem deretter om forskjellen er en tjeneste, en rute, en policy eller en versjon.

Lignende navn er et hint om hvor du skal se, og det er hele verdien deres. En diagnose trenger en første feil, en sammenligningsmaskin og en registrering som er eldre enn endringen.