Pa buton shkarkimi në Netflix: titulli, aplikacioni apo VPN?

Një titull transmetohet në laptop dhe nuk ka asnjë kontroll shkarkimi në telefon; një tjetër fillon të shkarkohet dhe dështon në tetë për qind me një mesazh që nuk ndihmon. Të dyja duken si tunel që sillet gabim, sidomos pas një udhëtimi, por tre porta të ndryshme mund t'i prodhojnë. Përshtatshmëria në katalog, të drejtat e shkarkimit të titullit dhe gjendja e transferimit të pajisjes janë përgjigje të ndryshme. Vetëm njëra nga të tre ka të bëjë me rrugën e rrjetit.

Ndaj tre portat para se të prekësh tunelin

Një VPN ndryshon vendndodhjen e dukshme të pajisjes, dhe udhëzimet e vetë Netflix thonë se kjo mund ta zvogëlojë katalogun e dukshëm në titujt e licencuar në mbarë botën. E njëjta faqe i rendit eventet e drejtpërdrejta dhe paketën e financuar nga reklamat si të pambështetura kur një VPN është aktiv. Këto deklarata kanë të bëjnë me atë që mund të shihni dhe transmetoni, jo me atë nëse një titull ka të drejta shkarkimi. Trajtimi i të treve si një politikë e vetme është vendi ku shumica e diagnozave shkojnë keq.

Udhëzuesi i shkarkimit të Netflix ndodhet në një faqe tjetër dhe përgjigjet një pyetjeje tjetër. Kërkon një pajisje të mbështetur dhe aplikacionin Netflix, dhe thotë qartë se jo të gjithë titujt mund të shkarkohen. Një titull mund të jetë i dukshëm, i luajtshëm dhe i padisponueshëm jashtë linje në të njëjtën kohë pa asnjë tunel në mes.

Pra, një buton që mungon nuk është provë bllokimi. Është provë se njëra nga tre portat është e mbyllur, dhe hapi tjetër është të identifikosh cilën.

Shënoni vëzhgimin, jo përfundimin

Shkruani saktësisht një nga tre vëzhgime përpara se të ndryshoni diçka: titulli u zhduk nga kërkimi, titulli është i pranishëm por nuk ka kontroll shkarkimi, ose një transferim filloi dhe më pas dështoi. Ato korrespondojnë në atë rend me përshtatshmërinë, të drejtat e titullit dhe gjendjen e transferimit. Vetëm e treta është një dështim transferimi, dhe vetëm e para është pyetje katalogu. Emërtimi i saktë i vëzhgimit parandalon që një orë testimi të përfundojë në shtresën e gabuar.

Shtoni në shënim titullin e saktë, paketën, modelin e pajisjes, versionin e aplikacionit dhe tekstin e gabimit. Pa këto pesë detaje një bisedë me mbështetjen fillon nga zero, dhe një krahasim mes dy pajisjeve nuk provon asgjë. Shënoni edhe orën, sepse një katalog mund të ndryshojë mes sesioneve dhe një titull që nuk ishte i përshtatshëm të hënën mund të ketë licencë tjetër të premten.

Bëni krahasimin që shërbimi e mbështet

Kontrolloni faqen aktuale të shkarkimit për platformën që përdorni. Një shfletues që transmeton me sukses nuk vërteton se e njëjta platformë, ose çdo shfletues, ofron shkarkime jashtë linje. Kufijtë e pajisjeve, hapësira e ruajtjes, kufizimet e paketës dhe të drejtat e titullit kanë secili një pronar tjetër, dhe asnjëri prej tyre nuk është tabela e rrugëzimit.

Nëse politika lejon një krahasim të kontrolluar, mbani të fiksuara pajisjen, llogarinë dhe titullin dhe përdorni kontrollet normale të VPN-së të ofruesit në një rrjet të besuar. Udhëzimi i Netflix është të çaktivizoni VPN-në ku përplaset me përdorimin e mbështetur, prandaj ky është testi i lejuar. Kurrë mos çaktivizoni një kontroll të detyrueshëm të punës dhe kurrë mos dobësoni validimin e certifikatave për ta bërë krahasimin të funksionojë. Një ndryshim në ato kushte është provë për ato kushte dhe asgjë më shumë.

Ai nuk zbulon se si funksionon zbulimi dhe nuk e certifikon një ofrues si të pranueshëm përgjithmonë. As nuk premton se katalogu i një vendi tjetër përmban shkarkimin që dëshironi.

E drejta pas një kopjeje jashtë linje

Netflix deklaron gjithashtu se shkarkimet skadojnë dhe mbeten të lidhura me pajisjen që i krijoi. Një kopje jashtë linje e autorizuar brenda aplikacionit është një marrëveshje e licencuar me një rrjedhë rinovimi, jo një skedar media që ju zotëroni. Ngatërrimi i të dyjave i dërgon njerëzit të kërkojnë mjete nxjerrjeje kur pyetja e vërtetë është nëse titulli ishte ndonjëherë i shkarkueshëm në atë pajisje. Kjo pyetje ka përgjigje po ose jo, prandaj bëjeni së pari.

Përdorni rrjedhat e mbështetura të shërbimit për rinovim, llogari dhe pajisje. Ndryshimi i orës së sistemit, modifikimi i aplikacionit ose heqja e kontrolleve të të drejtave nuk krijon një të drejtë, dhe zëvendëson një problem të zgjidhshëm me një të pazgjidhshëm. E drejta ekziston vetëm aty ku paketa, titulli dhe pajisja bien dakord të gjitha.

Çfarë përmban një kërkesë e dobishme mbështetjeje

Dalloni në fjalinë e parë kontrollin që mungon nga transferimi i dështuar, mbani tekstin e saktë të gabimit dhe tregoni cilën pajisje dhe cilën version të aplikacionit e prodhuan. Pyetni në mënyrë specifike nëse ai titull ka të drejta shkarkimi në atë paketë dhe në atë pajisje. Rezultati i dobishëm është një mënyrë e mbështetur për të parë jashtë linje një shkarkim të përshtatshëm, ose një deklaratë e qartë se ky titull, paketë ose pajisje nuk ofron asnjë.

Çdo gjë përtej kësaj është spekulim për një mekanizëm zbulimi, dhe spekulimi është i pabesueshëm pikërisht kur porta që dështon është licencë dhe jo paketë. Dërgoni vëzhgimin, pesë detajet dhe pyetjen e drejtpërdrejtë, dhe lërini kanalin përkatës të përgjigjet.