Enginn niðurhalshnappur á Netflix: titill, app eða VPN?

Einn titill streymir á fartölvunni og hefur enga niðurhalstýringu í símanum; annar byrjar að hlaða niður og mistekst við átta prósent með lítt hjálpsömu skeyti. Bæði líta út eins og göngin séu að hegða sér rangt, sérstaklega eftir ferðalag, en þrjár mismunandi hlið geta valdið þessu. Hæfi í vörulista, niðurhalsréttur titilsins og flutningsstaða tækisins eru aðskilin svör. Aðeins eitt af þremur snýr að netleiðinni.

Aðgreindu hliðin þrjú áður en þú snertir göngin

VPN breytir sýnilegri staðsetningu tækisins, og leiðbeiningar Netflix segja að það geti minnkað sýnilegan vörulista niður í titla sem eru með leyfi um allan heim. Sama síða telur beinar útsendingar og áskriftina með auglýsingum óstudda þegar VPN er virkt. Þessar fullyrðingar snúa að því sem þú getur séð og streymt, ekki að því hvort titill hafi niðurhalsrétt. Að meðhöndla þrjú sem eina stefnu er þar sem flestar greiningar fara úrskeiðis.

Leiðbeiningar Netflix um niðurhal eru á annarri síðu og svara annarri spurningu. Þær krefjast studds tækis og Netflix-appsins, og þær segja skýrt að ekki sé hægt að hlaða niður öllum titlum. Titill getur verið sýnilegur, spilanlegur og óaðgengilegur án nettengingar á sama tíma án þess að nokkur göng séu í myndinni.

Vantar hnapp er því ekki sönnun um blokkingu. Það er sönnun um að eitt af hliðunum þremur sé lokað, og næsta skref er að greina hvaða.

Skráðu athugunina, ekki ályktunina

Skrifaðu niður nákvæmlega eina af þremur athugunum áður en þú breytir nokkru: titillinn hvarf úr leit, titillinn er til en hefur enga niðurhalstýringu, eða flutningur hófst og mistókst síðan. Þær samsvara í þeirri röð hæfi, rétti titilsins og flutningsstöðu. Aðeins sú þriðja er flutningsbilun, og aðeins sú fyrsta er spurning um vörulista. Að nefna athugunina rétt kemur í veg fyrir að klukkustund af prófunum lendi á röngu lagi.

Bættu nákvæma titlinum, áskriftinni, módel tækisins, útgáfu appsins og villutextanum við skráninguna. Án þessara fimm atriða byrjar samtal við þjónustuver frá núlli, og samanburður milli tveggja tækja sannar ekkert. Skráðu líka tímann, því vörulisti getur breyst milli lota og titill sem var óhæfur á mánudag getur verið með aðra leyfisstöðu á föstudag.

Gerðu samanburðinn sem þjónustan styður

Skoðaðu núverandi niðurhalsíðu fyrir þá vettvang sem þú notar. Vafri sem streymir án vandræða sannar ekki að sami vettvangur, eða nokkur vafri, bjóði upp á niðurhal án nettengingar. Tækjamörk, geymsla, takmarkanir áskriftar og réttur titilsins eiga hvert sinn eigin aðila, og ekkert þeirra er leiðatöflunetið.

Ef stefnan leyfir stýrðan samanburð skaltu halda tækinu, reikningnum og titlinum óbreyttum og nota venjulegar VPN-stýringar þjónustuveitandans á traustu neti. Leiðbeining Netflix er að slökkva á VPN þar sem það stangast á við studda notkun, svo það er leyfða prófunin. Slökktu aldrei á skyldustýringu vinnunnar og veiktu aldrei vottorðasannprófun til að láta samanburðinn ganga. Breyting við þessar aðstæður er sönnun um þessar aðstæður og ekkert meira.

Hún afhjúpar ekki hvernig greining virkar og vottaði ekki þjónustuveitanda sem varanlega ásættanlegan. Hún lofar því heldur ekki að vörulisti annars lands hafi niðurhalið sem þú vilt.

Rétturinn bak við afrit án nettengingar

Netflix segir einnig að niðurhöl renni út og haldist bundin tækinu sem bjó þau til. Heimilað afrit án nettengingar inni í appinu er leyfisbundin ráðstöfun með endurnýjunarferli, ekki miðlaskrá sem þú átt. Að rugla þessu tvennu sendir fólk í leit að útdráttartólum þegar raunverulega spurningin er hvort titilinn hafi nokkurn tíma verið hægt að hlaða niður á því tæki. Það svar er já eða nei, svo spurðu þess fyrst.

Notaðu studd endurnýjunar-, reiknings- og tækjaferli þjónustunnar. Að breyta kerfisklukkunni, plástra appið eða fjarlægja réttastýringar skapar engan rétt, og það kemur í stað vandamáls sem hægt er að leysa með vandamáli sem ekki er hægt að leysa. Rétturinn er aðeins til þar sem áskriftin, titillinn og tækið eru öll sammála.

Hvað gagnleg beiðni til þjónustuvers inniheldur

Aðgreindu í fyrstu setningu hina vantar stýringu frá misheppnaða flutningnum, haltu nákvæmum villutexta og segðu hvaða tæki og útgáfa appsins framleiddi hann. Spurðu sérstaklega hvort sá titill hafi niðurhalsrétt á þeirri áskrift og því tæki. Gagnlega niðurstaðan er studd leið til að horfa á hæft niðurhal án nettengingar, eða skýr yfirlýsing um að þessi titill, þessi áskrift eða þetta tæki bjóði ekki upp á slíkt.

Allt umfram það er vangaveltur um greiningarkerfi, og vangaveltur eru óáreiðanlegar einmitt þegar hliðið sem bregst er leyfi en ekki pakki. Sendu athugunina, fimm atriðin og beinu spurninguna, og láttu viðkomandi rás svara.