Нема копче за преземање на Netflix: наслов, апликација или VPN?

Еден наслов се репродуцира на преносниот сметач и нема контрола за преземање на телефонот; друг почнува да се презема и не успева на осум проценти со доста некорисна порака. Двете изгледаат како тунел што се однесува погрешно, особено по патување, но три различни пречки можат да ги предизвикаат. Подобноста во каталогот, правата за преземање на насловот и состојбата на преносот на уредот се одделни одговори. Само една од трите пречки е поврзана со мрежната патека.

Одвојте ги трите пречки пред да го допрете тунелот

VPN ја менува привидната локација на уредот, а самите упатства на Netflix велат дека тоа може да го намали видливиот каталог на наслови лиценцирани ширум светот. Истата страница ги наведува преносите во живо и планот со реклами како неподдржани кога VPN е активен. Тие тврдења се однесуваат на тоа што можете да го видите и репродуцирате, а не на тоа дали насловот има права за преземање. Третирање на сите три како една политика е местото каде повеќето дијагнози грешат.

Упатството на Netflix за преземање се наоѓа на друга страница и одговара на друго прашање. Бара поддржан уред и апликацијата Netflix и јасно кажува дека не сите наслови можат да се преземат. Насловот може да биде видлив, репродуциран и недостапен офлајн истовремено, без никаков тунел.

Значи, копчето што недостасува не е доказ за блокирање. Тоа е доказ дека една од трите пречки е затворена, и следниот чекор е да утврдите која.

Запишете го набљудувањето, не заклучокот

Пред да промените нешто, запишете точно едно од три набљудувања: насловот исчезна од пребарувањето, насловот е присутен но нема контрола за преземање, или пренос започна и потоа не успеа. Тие по тој ред одговараат на подобноста, правата на насловот и состојбата на преносот. Само третото е пропуст во преносот, и само првото е прашање на каталог. Правилното именување на набљудувањето спречува еден час тестирање да заврши на погрешниот слој.

Додајте во записот точниот наслов, планот, моделот на уредот, верзијата на апликацијата и текстот на грешката. Без тие пет податоци разговорот со поддршката почнува од нула, а споредбата на два уреда не докажува ништо. Забележете го и времето, бидејќи каталогот може да се промени меѓу сесиите и наслов што во понеделник не бил подобен во петок може да има поинаква лиценца.

Направете ја споредбата што ја дозволува услугата

Проверете ја тековната страница за преземање за платформата што ја користите. Прелистувач што успешно репродуцира не докажува дека истата платформа, или кој било прелистувач, нуди преземања офлајн. Ограничувањата на уредите, складирањето, ограничувањата на планот и правата на насловот имаат секое различен сопственик и ниту едно од нив не е табела за рутирање.

Ако политиката дозволува контролирана споредба, држете ги уредот, сметката и насловот непроменети и користете ги вообичаените контроли на VPN на давателот во доверлива мрежа. Упатството на Netflix е да го исклучите VPN таму каде што е во судир со поддржаната употреба, па тоа е дозволениот тест. Никогаш не исклучувајте задолжителна работна контрола и никогаш не ослабнувајте ја проверката на сертификати за споредбата да работи. Промена во тие услови е доказ за тие услови и ништо повеќе.

Таа не открива како функционира откривањето и не потврдува давател како трајно прифатлив. Ниту ветува дека каталогот на друга земја го содржи саканото преземање.

Правото зад офлајн копија

Netflix исто така наведува дека преземањата истекуваат и остануваат врзани за уредот што ги создал. Овластена офлајн копија во апликацијата е лиценциран договор со постапка за обновување, а не медиумска датотека што ја поседувате. Мешањето на двете ги испраќа луѓето да бараат алатки за извлекување, додека вистинското прашање е дали насловот некогаш бил преземачлив на тој уред. Тоа прашање има одговор да или не, затоа поставете го прво.

Користете ги поддржаните постапки на услугата за обновување, сметка и уреди. Менувањето на системскиот часовник, крпењето на апликацијата или отстранувањето на контролите за права не создава право и заменува решлив проблем со нерешли. Правото постои само таму каде што планот, насловот и уредот сите се согласуваат.

Што содржи корисно барање за поддршка

Во првата реченица разграничете ја контролата што недостасува од неуспешниот пренос, зачувајте го точниот текст на грешката и наведете кој уред и која верзија на апликацијата го создале. Прашајте конкретно дали тој наслов има права за преземање на тој план и на тој уред. Корисниот резултат е поддржан начин да гледате офлајн подобно преземање, или јасна изјава дека овој наслов, план или уред не нуди такво.

Сѐ друго е шпекулација за механизам на откривање, а шпекулацијата е несигурна токму кога пречката што пропаѓа е лиценца, а не пакет. Испратете го набљудувањето, петте податоци и директното прашање, а потоа оставете го надлежниот канал да одговори.