एक शीर्षक लॅपटॉपवर चालते पण फोनवर त्यात डाउनलोड नियंत्रण नाही; दुसरे डाउनलोड होऊ लागते आणि आठ टक्क्यांवर फारसा उपयोगी नसलेल्या संदेशासह अयशस्वी होते. दोन्ही बोगदा चुकीचे वागत असल्यासारखे वाटतात, विशेषतः प्रवासानंतर, पण तीन वेगवेगळी दारे हे घडवू शकतात. कॅटलॉगमधील पात्रता, शीर्षकाचे डाउनलोड हक्क आणि उपकरणाची हस्तांतरण स्थिती या वेगवेगळ्या उत्तरा आहेत. तीनपैकी फक्त एक नेटवर्क मार्गाशी संबंधित आहे.

बोगद्याला स्पर्श करण्यापूर्वी तीन दारे वेगळी करा

VPN उपकरणाचे दिसणारे स्थान बदलते, आणि Netflix चे स्वतःचे मार्गदर्शन म्हणते की यामुळे दिसणारा कॅटलॉग जगभर परवाना असलेल्या शीर्षकांपर्यंत आकुंचन पावू शकतो. तेच पान थेट कार्यक्रम आणि जाहिरातींनी चालणारी योजना VPN सक्रिय असताना असमर्थित असे नमूद करते. ती विधाने तुम्ही काय पाहू आणि चालवू शकता याबद्दल आहेत, शीर्षकाला डाउनलोड हक्क आहेत की नाही याबद्दल नाही. तिन्हींना एकच धोरण मानणे हेच बहुतेक निदान चुकण्याचे ठिकाण आहे.

Netflix चे डाउनलोड मार्गदर्शन दुसऱ्या पानावर आहे आणि दुसऱ्या प्रश्नाचे उत्तर देते. त्यासाठी समर्थित उपकरण आणि Netflix अ‍ॅप आवश्यक आहे, आणि ते स्पष्ट सांगते की सर्व शीर्षके डाउनलोड होऊ शकत नाहीत. एखादे शीर्षक एकाच वेळी दिसू शकते, चालू शकते आणि ऑफलाइन उपलब्ध नसू शकते, कोणत्याही बोगद्याशिवाय.

म्हणून गायब बटण ब्लॉकचा पुरावा नाही. तो पुरावा आहे की तीनपैकी एक दार बंद आहे, आणि पुढचे पाऊल कोणते ते शोधणे आहे.

निरीक्षण लिहा, निष्कर्ष नाही

काहीही बदलण्यापूर्वी तीन निरीक्षणांपैकी नेमके एक लिहा: शीर्षक शोधातून गायब झाले, शीर्षक आहे पण त्यात डाउनलोड नियंत्रण नाही, किंवा हस्तांतरण सुरू झाले आणि नंतर अयशस्वी झाले. ही त्याच क्रमाने पात्रता, शीर्षक हक्क आणि हस्तांतरण स्थितीशी जुळतात. फक्त तिसरे हस्तांतरण बिघाड आहे, आणि फक्त पहिले कॅटलॉगचा प्रश्न आहे. निरीक्षणाचे योग्य नाव दिल्यास एक तासाची चाचणी चुकीच्या थरावर पडण्यापासून राहते.

नोंदीत अचूक शीर्षक, योजना, उपकरणाचा नमुना, अ‍ॅप आवृत्ती आणि त्रुटीचा मजकूर जोडा. या पाच तपशिलांशिवाय सहाय्याशी संवाद शून्यापासून सुरू होतो, आणि दोन उपकरणांची तुलना काहीही सिद्ध करत नाही. वेळही नोंदवा, कारण कॅटलॉग सत्रांमध्ये बदलू शकतो आणि सोमवारी अपात्र असलेले शीर्षक शुक्रवारी वेगळा परवाना घेऊन येऊ शकते.

ObservationGateWhat to check
Title absent from searchCatalog eligibilityAccount region and current licensing
Title present, no controlDownload rightsPlan, title and device support
Transfer starts, then errorsTransfer stateStorage, app version and connection

सेवा जी तुलना परवानगी देते ती करा

वापरल्या जाणाऱ्या प्लॅटफॉर्मसाठी सध्याचे डाउनलोड पान पहा. यशस्वीरित्या चालणारा ब्राउझर हे सिद्ध करत नाही की तोच प्लॅटफॉर्म, किंवा कोणताही ब्राउझर, ऑफलाइन डाउनलोड देतो. उपकरण मर्यादा, साठवण, योजनेचे निर्बंध आणि शीर्षक हक्क या प्रत्येकाचा वेगळा मालक आहे, आणि यापैकी कोणतेही मार्गदर्शक तक्ता नाही.

धोरण नियंत्रित तुलना परवानगी देत असेल, तर उपकरण, खाते आणि शीर्षक स्थिर ठेवा आणि प्रदात्याचे नेहमीचे VPN नियंत्रण विश्वासार्ह नेटवर्कवर वापरा. Netflix चे मार्गदर्शन असे आहे की जिथे VPN समर्थित वापराशी विसंगत आहे तिथे तो बंद करा, म्हणून तीच मान्य चाचणी आहे. कधीही कामाचे अनिवार्य नियंत्रण बंद करू नका आणि तुलना चालवण्यासाठी प्रमाणपत्र पडताळणी कमकुवत करू नका. त्या परिस्थितीत केलेला बदल त्या परिस्थितीबद्दलचा पुरावा आहे आणि त्यापेक्षा जास्त काही नाही.

ते ओळख कशी कार्य करते हे उघड करत नाही आणि कोणत्याही प्रदात्याला कायम स्वीकारार्ह म्हणून प्रमाणित करत नाही. दुसऱ्या देशाच्या कॅटलॉगमध्ये तुम्हाला हवे असलेले डाउनलोड आहे असेही ते वचन देत नाही.

ऑफलाइन प्रतीमागील हक्क

Netflix असेही सांगते की डाउनलोड कालबाह्य होतात आणि ती तयार करणाऱ्या उपकरणाशी बांधलेली राहतात. अ‍ॅपमधील अधिकृत ऑफलाइन प्रत ही नूतनीकरण प्रक्रियेसह परवानाधारक व्यवस्था आहे, तुमच्या मालकीची मीडिया फाइल नाही. दोन्हींचा गोंधळ केल्यास लोक काढण्याची साधने शोधायला जातात, जेव्हा खरा प्रश्न हा असतो की ते शीर्षक त्या उपकरणावर कधी डाउनलोड होऊ शकले का. त्या प्रश्नाचे उत्तर होय किंवा नाही आहे, म्हणून तो प्रश्न आधी विचारा.

सेवेच्या समर्थित नूतनीकरण, खाते आणि उपकरण प्रवाह वापरा. सिस्टम घड्याळ बदलणे, अ‍ॅप पॅच करणे किंवा हक्क नियंत्रणे काढणे हक्क निर्माण करत नाही, आणि सोडवता येणारी अडचण न सोडवता येणाऱ्याने बदलते. हक्क फक्त तिथेच असतो जिथे योजना, शीर्षक आणि उपकरण सर्व सहमत असतात.

उपयुक्त सहाय्य विनंतीत काय असते

पहिल्या वाक्यात गायब नियंत्रण आणि अयशस्वी हस्तांतरण वेगळे करा, त्रुटीचा अचूक मजकूर ठेवा आणि कोणते उपकरण व कोणती अ‍ॅप आवृत्ती ते तयार करते ते सांगा. त्या शीर्षकाला त्या योजनेवर आणि त्या उपकरणावर डाउनलोड हक्क आहेत का, हे विशेष विचारा. उपयुक्त निकाल म्हणजे पात्र डाउनलोड ऑफलाइन पाहण्याचा समर्थित मार्ग, किंवा हे शीर्षक, योजना किंवा उपकरण असे काही देत नाही असे स्पष्ट विधान.

यापुढील प्रत्येक गोष्ट ओळखण्याच्या यंत्रणेबद्दलचा अंदाज आहे, आणि अंदाज तेव्हाच अविश्वासार्ह ठरतो जेव्हा अयशस्वी दार हक्क असते, पॅकेट नाही. निरीक्षण, पाच तपशील आणि थेट प्रश्न पाठवा, मग सक्षम माध्यमाला उत्तर देऊ द्या.

संबंधित लेख