Brez gumba za prenos v Netflixu: naslov, aplikacija ali VPN?
Manjkajoči nadzor prenosa ni blokiran. Ločite prikladnost kataloga, pravice do prenosa naslova in podporo naprave, preden obtožite tunel.
En naslov se predvaja na prenosniku in v telefonu nima nadzora prenosa; drugi se začne prenašati in ne uspe pri osmih odstotkih s precej nekoristnim sporočilom. Oba izgledata kot slabo delujoč tunel, zlasti po potovanju, a tri različna vrata lahko to povzročijo. Prikladnost kataloga, pravice do prenosa naslova in stanje prenosa naprave so ločeni odgovori. Le eden od treh se nanaša na omrežno pot.
Ločite tri vrata, preden se dotaknete tunela
VPN spremeni navidezno lokacijo naprave in lastna navodila Netflixa pravijo, da lahko to skrči viden katalog na naslove, licencirane po vsem svetu. Ista stran navaja prenose v živo in paket, financiran z oglasi, kot nepodprta, ko je VPN aktiven. Te trditve se nanašajo na to, kaj lahko vidite in predvajate, ne na to, ali ima naslov pravice do prenosa. Obravnavanje vseh treh kot ene same politike je mesto, kjer gre večina diagnoz narobe.
Navodila Netflixa za prenos so na drugi strani in odgovarjajo na drugo vprašanje. Zahtevajo podprto napravo in aplikacijo Netflix ter jasno povedo, da vseh naslovov ni mogoče prenesti. Naslov je lahko hkrati viden, predvajljiv in brez povezave nedosegljiv, ne da bi bil vpleten kak tunel.
Manjkajoč gumb torej ni dokaz blokade. Je dokaz, da so ena od treh vrat zaprta, in naslednji korak je ugotoviti, katera.
Zapišite opažanje, ne sklepa
Preden karkoli spremenite, zapišite natanko eno od treh opažanj: naslov je izginil iz iskanja, naslov je prisoten, a nima nadzora prenosa, ali prenos se je začel in nato spodletel. V tem vrstnem redu ustrezajo prikladnosti, pravicam naslova in stanju prenosa. Le tretje je napaka pri prenosu in le prvo je vprašanje kataloga. Pravilno poimenovanje opažanja prepreči, da bi ura testiranja pristala na napačni plasti.
V zapis dodajte natančen naslov, paket, model naprave, različico aplikacije in besedilo napake. Brez teh petih podatkov se pogovor s podporo začne od nič, primerjava dveh naprav pa ne dokaže ničesar. Zapišite tudi čas, ker se katalog lahko spremeni med sejami in naslov, ki v ponedeljek ni bil prikladnostno ustrezen, ima lahko v petek drugačno licenco.
| Observation | Gate | What to check |
|---|---|---|
| Title absent from search | Catalog eligibility | Account region and current licensing |
| Title present, no control | Download rights | Plan, title and device support |
| Transfer starts, then errors | Transfer state | Storage, app version and connection |
Naredite primerjavo, ki jo storitev podpira
Preverite trenutno stran za prenos za uporabljeno platformo. Brskalnik, ki uspešno predvaja, ne dokazuje, da ista platforma ali kateri koli brskalnik ponuja prenose brez povezave. Omejitve naprav, shramba, omejitve paketa in pravice naslova imajo vsak drugega lastnika in nobeden od njih ni usmerjevalna tabela.
Če politika dovoljuje nadzorovano primerjavo, obdržite napravo, račun in naslov nespremenjene ter uporabite običajne kontrolnike VPN ponudnika v zaupanja vrednem omrežju. Navodilo Netflixa je izklopiti VPN tam, kjer je v nasprotju s podprto uporabo, zato je to dovoljeni test. Nikoli ne izklopite obveznega delovnega nadzora in nikoli ne oslabite preverjanja potrdil, da bi primerjava delovala. Sprememba v teh pogojih je dokaz o teh pogojih in nič več.
Ne razkriva, kako deluje zaznavanje, in ne potrjuje ponudnika kot trajno sprejemljivega. Prav tako ne obljublja, da katalog druge države vsebuje želeni prenos.
Upravičenje za kopijo brez povezave
Netflix navaja tudi, da prenosi potečejo in ostanejo vezani na napravo, ki jih je ustvarila. Pooblaščena kopija brez povezave v aplikaciji je licenciran dogovor s postopkom obnove, ne medijska datoteka, ki jo imate v lasti. Zamenjava obojega pošlje ljudi iskat orodja za izvlečenje, ko je resnično vprašanje, ali je bil naslov kdaj prenosljiv na tej napravi. To vprašanje ima odgovor da ali ne, zato ga postavite najprej.
Uporabite podprte postopke storitve za obnovo, račun in naprave. Spreminjanje sistemske ure, poseganje v aplikacijo ali odstranjevanje nadzora pravic ne ustvari upravičenja in nadomesti rešljive težave z nerešljivo. Upravičenje obstaja le tam, kjer se paket, naslov in naprava vsi strinjajo.
Kaj vsebuje koristna zahteva za podporo
V prvem stavku ločite manjkajoči nadzor od neuspešnega prenosa, ohranite natančno besedilo napake in navedite, katera naprava in katera različica aplikacije sta ga ustvarili. Vprašajte konkretno, ali ima ta naslov pravice do prenosa v tem paketu in na tej napravi. Koristen izid je podprt način ogleda upravičenega prenosa brez povezave ali jasna izjava, da ta naslov, paket ali naprava tega ne ponuja.
Vse drugo je ugibanje o mehanizmu zaznavanja in ugibanje je nezanesljivo ravno takrat, ko so vrata, ki odpovedo, licenca in ne paket. Pošljite opažanje, pet podatkov in neposredno vprašanje ter pustite pristojnemu kanalu, da odgovori.