Dim botwm lawrlwytho ar Netflix: teitl, ap neu VPN?

Mae un teitl yn ffrydio ar y gliniadur ac nid oes ganddo reolaeth lawrlwytho ar y ffôn; mae un arall yn dechrau lawrlwytho ac yn methu ar wyth y cant gyda neges nad yw'n helpu llawer. Mae'r ddau yn edrych fel twnnel sy'n camymddwyn, yn enwedig ar ôl taith, ond gall tair porth wahanol eu hachosi. Mae cymhwyster catalog, hawliau lawrlwytho'r teitl a chyflwr trosglwyddo'r ddyfais yn atebion ar wahân. Dim ond un o'r tair sy'n ymwneud â llwybr y rhwydwaith.

Gwahaniaethwch y tair porth cyn cyffwrdd â'r twnnel

Mae VPN yn newid lleoliad ymddangosiadol y ddyfais, ac mae canllaw Netflix ei hun yn dweud y gall hynny leihau'r catalog gweladwy i deitlau sydd wedi'u trwyddedu'n fyd-eang. Mae'r un dudalen yn rhestru digwyddiadau byw a'r haen a ariennir gan hysbysebion fel rhai heb eu cefnogi pan fo VPN yn actif. Mae'r datganiadau hynny'n ymwneud â'r hyn y gallwch ei weld a'i ffrydio, nid ag a oes gan deitl hawliau lawrlwytho. Trin y tair fel un polisi yw'r man lle mae'r rhan fwyaf o'r diagnosis yn mynd o'i le.

Mae canllaw lawrlwytho Netflix ar dudalen wahanol ac yn ateb cwestiwn gwahanol. Mae'n gofyn am ddyfais a gefnogir a'r ap Netflix, ac mae'n dweud yn blaen na ellir lawrlwytho pob teitl. Gall teitl fod yn weladwy, yn chwaraeadwy ac yn anghyraeddadwy all-lein ar yr un pryd heb unrhyw dwnnel yn y llun.

Felly nid yw botwm ar goll yn dystiolaeth o flocio. Mae'n dystiolaeth bod un o'r tair porth ar gau, a'r cam nesaf yw nodi pa un.

Cofnodwch yr arsylwad, nid y casgliad

Ysgrifennwch yn union un o dri arsylwad cyn newid unrhyw beth: diflannodd y teitl o'r chwiliad, mae'r teitl yn bresennol ond nid oes ganddo reolaeth lawrlwytho, neu ddechreuodd trosglwyddiad ac yna methu. Maent yn cyfateb yn y drefn honno i gymhwyster, hawliau'r teitl a chyflwr y trosglwyddiad. Dim ond y trydydd yw methiant trosglwyddo, a dim ond y cyntaf yw cwestiwn catalog. Mae enwi'r arsylwad yn gywir yn cadw awr o brofion rhag glanio ar yr haen anghywir.

Ychwanegwch y teitl union, y cynllun, model y ddyfais, fersiwn yr ap a thestun y gwall at y cofnod. Heb y pum manylyn hynny mae sgwrs â chymorth yn dechrau o'r dechrau, ac nid yw cymhariaeth rhwng dau ddyfais yn profi unrhyw beth. Nodwch yr amser hefyd, oherwydd gall catalog newid rhwng sesiynau a gall teitl nad oedd yn gymwys ddydd Llun gael ei drwyddedu'n wahanol ddydd Gwener.

Gwnewch y gymhariaeth y mae'r gwasanaeth yn ei chefnogi

Gwiriwch y dudalen lawrlwytho gyfredol ar gyfer y platfform sy'n cael ei ddefnyddio. Nid yw porwr sy'n ffrydio'n llwyddiannus yn profi bod yr un platfform, nac unrhyw borwr, yn cynnig lawrlwythiadau all-lein. Mae gan derfynau dyfais, storio, cyfyngiadau cynllun a hawliau teitl bob un perchennog gwahanol, ac nid y rhestr lwybr yw'r un ohonynt.

Os yw polisi'n caniatáu cymhariaeth reoledig, cadwch y ddyfais, y cyfrif a'r teitl yn sefydlog a defnyddiwch reolaethau VPN arferol y darparwr ar rwydwaith y gellir ymddiried ynddo. Canllaw Netflix yw analluogi'r VPN lle mae'n gwrthdaro â defnydd a gefnogir, felly dyna'r prawf a ganiateir. Peidiwch byth ag analluogi rheolaeth orfodol o'r gwaith na gwanhau dilysu tystysgrifau i wneud i'r gymhariaeth redeg. Mae newid o dan yr amodau hynny'n dystiolaeth am yr amodau hynny a dim mwy.

Nid yw'n datgelu sut mae canfod yn gweithio ac nid yw'n ardystio darparwr fel un derbyniol yn barhaol. Nid yw chwaith yn addo bod catalog gwlad arall yn cynnwys y lawrlwythiad rydych ei eisiau.

Yr hawl y tu ôl i gopi all-lein

Mae Netflix hefyd yn nodi bod lawrlwythiadau'n dod i ben ac yn aros ynghlwm wrth y ddyfais a'u gwnaeth. Mae copi all-lein awdurdodedig o fewn yr ap yn drefniant trwyddedig gyda llif adnewyddu, nid yn ffeil gyfryngau rydych yn berchen arni. Mae drysu'r ddau yn anfon pobl i chwilio am offer echdynnu pan mai'r gwir gwestiwn yw a oedd y teitl erioed yn lawrlwythadwy ar y ddyfais honno. Mae ateb ie-neu-na i'r cwestiwn hwnnw, felly gofynnwch ef yn gyntaf.

Defnyddiwch lifoedd adnewyddu, cyfrif a dyfais a gefnogir y gwasanaeth. Nid yw newid cloc y system, clytio'r ap na dileu rheolaethau hawliau yn creu hawl, ac mae'n disodli problem y gellir ei thrin â phroblem na ellir ei thrin. Dim ond lle mae'r cynllun, y teitl a'r ddyfais i gyd yn cytuno y mae'r hawl yn bodoli.

Beth sydd mewn cais cymorth defnyddiol

Gwahaniaethwch yn y frawddeg gyntaf rhwng y reolaeth sydd ar goll a'r trosglwyddiad a fethodd, cadwch destun union y gwall, a nodwch ba ddyfais a pha fersiwn ap a'i cynhyrchodd. Gofynnwch yn benodol a oes gan y teitl hwnnw hawliau lawrlwytho ar y cynllun a'r ddyfais hynny. Y canlyniad defnyddiol yw ffordd a gefnogir i wylio lawrlwythiad cymwys all-lein, neu ddatganiad clir nad yw'r teitl, y cynllun neu'r ddyfais hon yn cynnig un.

Mae unrhyw beth y tu hwnt i hynny'n dyfalu am fecanwaith canfod, ac mae dyfalu'n annibynadwy yn union pan fo'r borth sy'n methu yn drwydded yn hytrach na phecyn. Anfonwch yr arsylwad, y pum manylyn a'r cwestiwn uniongyrchol, a gadewch i'r sianel awdurdodedig ateb.