Mae VPN Windows yn dweud bod y ddyfais ar goll: trwsiwch hi yn y drefn iawn

Mae dau symptom sy'n edrych yn ddigyswllt yn rhannu un achos ar Windows: cysylltiad wedi'i gadw sy'n dweud bod y ddyfais ar goll, a gwasanaeth SSTP sy'n cychwyn ac yn stopio o fewn ychydig eiliadau. Nid yw'r naill yn broblem gyfrinair, ac nid yw'r llall yn cael ei thrwsio drwy ail-greu'r proffil yn gyntaf. Y darnau lleol y mae'n rhaid iddynt fodoli cyn unrhyw ymgais i fewngofnodi yw man cychwyn y trwsio.

Gweithiwch tuag allan yn y drefn isod, a stopiwch yn y cam cyntaf sy'n newid y symptom. Nid yw ailadeiladu proffil cyn bod y ddyfais yn bodoli ond yn cynhyrchu ail gofnod gyda'r un neges.

Dechreuwch gyda'r gwasanaethau, nid y cyfrineiriau

Mae tri gwasanaeth y tu ôl i gysylltiad brodorol Windows: Telephony, Remote Access Connection Manager a Remote Access Auto Connection Manager. Rhaid i'r tri redeg ar gyfer proffil galw allan, a gall unrhyw un ohonynt gael ei adael wedi'i analluogi gan sgript glanhau gynharach neu ddelwedd galed. Gosodwch y rhai sydd ar waith i Manual neu Automatic yn hytrach na'u gadael ar Disabled, a'u cychwyn cyn cyffwrdd ag unrhyw beth arall. Mae Routing and Remote Access yn gydran wahanol sy'n cynnal cysylltiadau sy'n dod i mewn, felly nid yw ei alluogi yn ragofyn ar gyfer galw allan.

Get-Service -Name TapiSrv,RasMan,RasAuto | Format-Table Name,Status,StartType
Get-WinEvent -LogName System -MaxEvents 30 | Where-Object { $_.ProviderName -match 'Ras|RemoteAccess' }

Mae gwasanaeth sy'n cychwyn ac yn dychwelyd yn syth i Stopped yn ddiffyg gwahanol i un a oedd wedi'i analluogi'n syml. Mae'r cofnod digwyddiad cyfatebol yn enwi'r gydran a wrthododd barhau.

Yna gwiriwch y miniportau y tu ôl i'r proffil

Mae gosodiad sy'n gweithio yn rhestru dyfeisiau WAN Miniport ar gyfer y protocolau y gall eu defnyddio, gan gynnwys PPTP, L2TP, IKEv2 a PPPoE. Os yw'r cofnodion hynny'n absennol neu wedi'u hanalluogi, nid oes gan Windows unrhyw beth i rwymo'r cysylltiad iddo, ac mae'r proffil yn dal i adrodd am ddyfais ar goll. Agorwch Device Manager gyda dyfeisiau cudd yn weladwy ac ehangu Network adapters i weld y rhestr wirioneddol yn hytrach na'r un wedi'i hidlo. Mae cychwyn y rheolwr cysylltiadau yn aml yn ailrifo'r dyfeisiau hynny, a dyna pam y gall diffyg gwasanaeth efelychu caledwedd absennol.

Mae galluogi'r miniportau yn drwsio a gefnogir, tra nad yw dileu addaswyr yn swmp yn un. Mae'r gwahaniaeth yn bwysig ar beiriant o bell, lle mae pob addasydd a dynnwch yn ffordd yn ôl yr ydych yn ei cholli.

Pan fydd SSTP yn cychwyn ac yn stopio mewn eiliadau

Mae dau gydran a rennir y tu ôl i SSTP: y cofnod digwyddiadau a storfa WMI. Pan fydd y storfa honno wedi'i difrodi, mae'r gwasanaeth yn gwrthod aros ar waith, ac nid oes dim ym mhroffil y VPN yn esbonio hynny. Cychwynnwch yn Safe Mode gyda sesiwn weinyddol, yna gwagiwch y cyfeiriadur RtBackup y tu mewn i ffolder cofnod WMI ar y gyriant system gan adael y cyfeiriadur ei hun yn ei le. Lle mae ailenwi'n cael ei rwystro, cliriwch y cynnwys yn gyntaf ac ailenwch wedyn, gan gario'r hen ffeiliau i'r amnewidiad. Cadwch y cofnodion digwyddiadau ac yna eu clirio, oherwydd mae gwasanaeth sy'n cychwyn ar RtBackup gwag yn tueddu i fethu eto yn y cychwyn nesaf tra bydd y cofnodion yn parhau'n ddifrodedig.

Os na fydd Event Viewer yn agor o gwbl, y cofnodion yw'r broblem yn hytrach na chyfluniad y VPN. Ewch yn ôl atynt cyn newid unrhyw osodiad arall.

Ailadeiladwch un cofnod a'i brofi ar ei ben ei hun

Mae pob cysylltiad brodorol yn byw mewn ffeil llyfr ffôn, ac mae copi fesul defnyddiwr yng nghyfeiriadur data cymwysiadau symudol yn y llwybr Network/Connections. Mae llyfr ffôn ar gyfer y peiriant cyfan yn ffeil ar wahân a all gynnwys cofnodion heb berthynas â'i gilydd. Ychwanegwch un cysylltiad newydd gyda'r dewin, neu fewnforiwch y pecyn a ddarperir gan y gweithredwr, a rhowch gynnig ar y cofnod hwnnw ar ei ben ei hun cyn unrhyw beth arall. Mae disodli'r llyfr ffôn yn gyfan gwbl yn cwympo'r cysylltiadau sy'n gweithio gyda'r un sydd wedi torri.

rasdial "Office VPN"
rasdial "Office VPN" /disconnect
Get-PnpDevice -Class Net | Where-Object FriendlyName -like '*WAN Miniport*'

Mae cysylltiad sy'n sefydlu ac yna'n cario dim wedi mynd y tu hwnt i'r trwsio hwn. Ar westeiwr Hyper-V, galluogi NetBIOS over TCP/IP ar yr addasydd rhithwir yw'r darn ar goll mewn sawl achos SSTP a gofnodwyd, ac nid yw ei wirio'n costio dim. Mae cyfrinair sydd wedi dod i ben yn cael ei drwsio tra byddwch wedi'ch cysylltu, gan mai dim ond ar ôl mewngofnodi llwyddiannus y mae'r cyfeiriadur yn dysgu'r gwerth newydd. Nodwch pa gam a fethodd cyn symud ymlaen, gan fod ailadeiladu llwybr dyfais mewn ymateb i wall dilysu yn cynhyrchu trafferth a dim cynnydd.

Gwasanaethau, yna miniportau, yna un proffil, yna dilysu, yna'r adnodd o bell. Y drefn honno yw'r dull cyfan, a stopio ar y newid cyntaf sy'n ei chadw'n fyr.