Sinasabi ng status na disconnected, sarado na ang application, at nakalista pa rin ang isang network adapter na may pangalan ng client. Karaniwang gawi ito para sa karamihan ng Windows VPN client, dahil ang interface ay isang software component na may sariling buhay, hindi cable na naka-plug. Nagiging tunay na problema lamang ito kapag may interface pero walang session, at sinusuri ang mga layer sa maling pagkakasunod-sunod. Ang tamang pagkakasunod-sunod ay nangangailangan ng apat na command at umiiwas sa hindi kailangang reinstall.

Tatlong buhay sa isang window

Ang naka-save na profile ay isang configuration object. Maaari itong tumagal ng maraming taon, sumama sa isang deployment package, at walang gawin hanggang may kumonekta. Kapag binura ito, natatanggal ang kakayahang walang gumagamit sa oras na iyon, at kung minsan ang tanging talaan kung paano narating ang isang site.

Ang serbisyo o helper ng client ay isang proseso. Nagsisimula ito kasama ng system o kapag hiniling, ginagawa ang privileged na trabaho, at maaaring magpatuloy nang walang anumang koneksyon.

Ang network interface ay isang device na inihaharap sa networking stack. Maaari itong lumitaw kapag nag-start ang client, manatili pagkatapos ng mga disconnect, o malikha lamang habang binubuo ang isang tunnel. May mga client na nagpapakita ng isang adapter kada profile; may iba namang nagsasalo ng isa para sa lahat. Alin man ang mangyari ay depende sa produkto, hindi sa protocol.

Ang makita ang isa sa tatlo ay walang sinasabing mapagkakatiwalaan tungkol sa dalawa pa, at doon nagmumula ang karamihan ng kalituhan sa larangang ito.

Ano talaga ang ipinapakita ng listahan ng adapter

Kasama sa imbentaryo ng adapter ang mga nakatago, at madalas mag-iwan ng nakatagong interface ang VPN software para sa lehitimong dahilan. Kapag sinasala ang mga ito, mukhang mas malinis kaysa sa totoo ang isang gumaganang installation; kapag ipinapakita, mukhang puno ang isang malinis na machine.

Ikinakatala ng mga command na ito ang bawat adapter, kasama ang mga nakatagong entry, at pagkatapos ay hiwalay na ikinakatala ang mga native na VPN profile:

Get-NetAdapter -IncludeHidden | Select-Object Name,InterfaceDescription,Status
Get-VpnConnection
Get-Service | Where-Object DisplayName -match VPN

Ang ikalawang command ay sumasaklaw lamang sa mga profile na pinamamahalaan ng operating system mismo. Ang third-party client na may sariling configuration format ay hindi lalabas doon, kaya ang walang laman na resulta ay hindi nangangahulugang walang naka-install.

Basahin ang session, hindi ang interface

Ang tanong na dapat sagutin ay kung may authenticated session, hindi kung may adapter sa listahan. Magkaibang katotohanan ang mga ito, at isa lamang sa kanila ang nakakaapekto sa iyong traffic.

Tanungin ang client na nagmamay-ari ng koneksyon, gamit ang sarili nitong status output o ang menu sa tray. Pagkatapos, tanungin ang operating system kung anong mga address at route ang umiiral sa interface na iyon. Ang interface na walang address, o may address pero walang route, ay naglalarawan ng tunnel na walang dinadala.

Magtanong din ng ikatlong tanong: ito ba ang interface na ginagamit ng client ngayon? Naiipon sa mga machine ang adapter mula sa mga client na na-uninstall, napalitan ng pangalan o napalitan, at ang luma ang madalas na may nakakaalarmang paglalarawan.

Kapag nagtugma ang tatlong sagot, may tunay na sira. Kapag naroon ang adapter at malusog ang session, may kosmetikong entry at dahilan para huwag itong galawin.

Kapag nabigo ang paglikha ng interface

Mas malubha ang kabaligtarang sintomas: nag-uulat ang client ng error sa driver o adapter at walang interface na lumilitaw. Iyon ay tumutukoy sa kernel component, hindi sa configuration.

Kailangang matukoy muna ang nagmamay-ari na client, ang serbisyo nito at ang naka-install na bersyon ng driver bago pumili ng pag-aayos. Ang pag-alis ng network driver na ginagamit din ng ibang produkto, o ang pag-disable ng security control para magtagumpay ang installation, ay nagbabago ng component na hindi mo sinasadyang galawin.

Ang pag-restart ay makatwirang unang hakbang dahil nililinis nito ang naka-stuck na device state. Hindi ito diagnosis, kaya itala kung ano ang sinabi ng error bago ito burahin ng restart. Itala rin ang bersyon ng driver, dahil maaaring palitan ito ng reinstall ng parehong bersyon at iwanang buo ang problema.

Itala ang may-ari bago mag-alis ng kahit ano

Kung tunay na pag-aari ng isang produktong wala na ang adapter, ang pag-alis nito ay paglilinis. Kumpirmahin muna ang may-ari sa pamamagitan ng pagtutugma ng paglalarawan ng interface sa client at sa driver package nito, at tiyaking walang naka-save na profile ang umaasa pa rin dito.

Pagkatapos, itala ang tatlong bagay sa support note: ang produkto, ang pagkakakilanlan ng interface at ang bersyon ng driver. Ang tatlong ito ang nagpapaging posible na makilala ang pansamantalang interface mula sa labi ng installation, at nakakatipid sa susunod na tao sa muling pagsisimula ng imbentaryo.

Ang hindi dapat mangyari ay ang pagbura ng hindi kilalang adapter dahil mukhang magulo ito. Ang halaga ng pag-iwan dito ay isang linya sa listahan; ang halaga ng pag-alis ng mali ay isang client na hindi na makakonekta at walang talaan kung ano ang nagbago.

Kaugnay na mga artikulo