Prečo adaptér VPN vo Windows zostáva po odpojení

Stav hlási odpojené, aplikácia je zatvorená a sieťový adaptér s názvom klienta je stále v zozname. To je bežné správanie väčšiny VPN klientov pre Windows, pretože rozhranie je softvérová komponenta s vlastnou životnosťou, nie zapojený kábel. Skutočným problémom sa stane až vtedy, keď rozhranie existuje a relácia nie, a vrstvy sa kontrolujú v nesprávnom poradí. Čítanie v správnom poradí vyžaduje štyri príkazy a ušetrí zbytočnú preinštaláciu.

Tri životnosti v jednom okne

Uložený profil je konfiguračný objekt. Môže existovať roky, cestovať v balíku nasadenia a nič nevytvoriť, kým sa niekto nepripojí. Jeho vymazaním odstránite možnosť, ktorú v tej chvíli nikto nepoužíval, a niekedy jediný záznam o tom, ako sa na nejakú stránku dalo dostať.

Klientska služba alebo pomocník je proces. Spúšťa sa so systémom alebo na požiadanie, vykonáva privilegovanú prácu a môže pokračovať úplne bez pripojenia.

Sieťové rozhranie je zariadenie predkladané sieťovému zásobníku. Môže sa objaviť pri štarte klienta, pretrvať odpojenia alebo vzniknúť len pri vytváraní tunela. Niektorí klienti zobrazujú jeden adaptér na profil, iní zdieľajú jeden pre všetko. Ktorý prípad nastane, závisí od produktu, nie od protokolu.

Vidieť jedno z troch nehovorí nič spoľahlivé o ostatných dvoch, a to je zdroj väčšiny zmätku v tejto oblasti.

Čo zoznam adaptérov skutočne zobrazuje

Inventár adaptérov zahŕňa aj skryté, a VPN softvér bežne necháva skryté rozhrania z legitímnych dôvodov. Ich odfiltrovanie robí funkčnú inštaláciu čistejšou, než je; ich zobrazenie robí čistý počítač preplneným.

Tieto príkazy vypíšu každý adaptér vrátane skrytých položiek a potom oddelene vypíšu natívne profily VPN:

Get-NetAdapter -IncludeHidden | Select-Object Name,InterfaceDescription,Status
Get-VpnConnection
Get-Service | Where-Object DisplayName -match VPN

Druhý príkaz pokrýva len profily, ktoré spravuje samotný operačný systém. Klient tretej strany s vlastným formátom konfigurácie sa tam neobjaví, preto prázdny výsledok neznamená, že nič nie je nainštalované.

Čítajte reláciu, nie rozhranie

Otázka, na ktorú sa oplatí odpovedať, je, či existuje overená relácia, a nie či je v zozname adaptér. To sú rozdielne fakty a len jeden z nich ovplyvňuje vašu prevádzku.

Opýtajte sa klienta, ktorému spojenie patrí, cez jeho vlastný výstup stavu alebo ponuku v oznamovacej oblasti. Potom sa opýtajte operačného systému, aké adresy a trasy existujú na príslušnom rozhraní. Rozhranie bez adresy, alebo s adresou a bez trasy, opisuje tunel, ktorý nič neprenáša.

Položte aj tretiu otázku: je toto rozhranie to, ktoré klient práve teraz používa? Počítače hromadia adaptéry po klientoch, ktoré boli odinštalované, premenované alebo nahradené, a ten zastaraný býva často ten s alarmujúcim opisom.

Keď sa všetky tri odpovede zhodujú, ide o skutočnú poruchu. Keď je adaptér prítomný a relácia zdravá, ide o kozmetickú položku a dôvod ho nechať na pokoji.

Keď vytvorenie rozhrania zlyhá

Opačný príznak je vážnejší: klient hlási chybu ovládača alebo adaptéra a rozhranie sa neobjaví. To ukazuje na komponent jadra, nie na konfiguráciu.

Pred výberom opravy treba určiť vlastniaceho klienta, jeho službu a nainštalovanú verziu ovládača. Odstránenie sieťového ovládača, ktorý používa aj iný produkt, alebo vypnutie bezpečnostnej kontroly, aby inštalácia prešla, mení komponent, ktorý ste nechceli meniť.

Reštart je rozumný prvý krok, pretože vyčistí zaseknutý stav zariadenia. Nie je to diagnóza, tak si zapíšte, čo chyba hovorila, kým to reštart vymaže. Poznamenajte si aj verziu ovládača, pretože preinštalácia ju môže nahradiť tou istou a poruchu ponechať.

Zapíšte vlastníka, kým niečo odstránite

Ak adaptér naozaj patrí produktu, ktorý už neexistuje, jeho odstránenie je upratovanie. Najprv potvrďte vlastníka porovnaním opisu rozhrania s klientom a jeho balíkom ovládačov a overte, že na ňom už nezávisí žiadny uložený profil.

Potom do poznámky pre podporu zapíšte tri veci: produkt, identitu rozhrania a verziu ovládača. Tieto tri umožňujú odlíšiť prechodné rozhranie od artefaktu inštalácie a ušetria ďalšiemu človeku opakované začínanie inventúry.

Čo by sa stať nemalo, je vymazanie neznámeho adaptéra preto, že vyzerá neporiadne. Cena za to, že ho necháte, je jeden riadok v zozname; cena za vymazanie nesprávneho je klient, ktorý sa už nepripojí, a žiadny záznam o tom, čo sa zmenilo.