Stanje pravi prekinjeno, program je zaprt, omrežni vmesnik z imenom odjemalca pa je še vedno na seznamu. To je običajno vedenje večine odjemalcev VPN za Windows, ker je vmesnik programska komponenta z lastno življenjsko dobo, ne priklopljen kabel. Resnična težava postane šele, ko vmesnik obstaja, seja pa ne, in ko se plasti pregledujejo v napačnem vrstnem redu. Branje v pravem vrstnem redu zahteva štiri ukaze in se izogne nepotrebni ponovni namestitvi.

Tri življenjske dobe v enem oknu

Shranjeni profil je konfiguracijski objekt. Lahko obstaja leta, potuje v namestitvenem paketu in ne ustvari ničesar, dokler se nekdo ne poveže. Z izbrisom odstranite možnost, ki je v tistem trenutku nihče ni uporabljal, in včasih edini zapis o tem, kako je bilo mogoče doseči neko spletno mesto.

Storitev ali pomočnik odjemalca je proces. Zažene se s sistemom ali na zahtevo, opravi privilegirano delo in lahko deluje naprej brez vsakršne povezave.

Omrežni vmesnik je naprava, predstavljena omrežnemu skladu. Lahko se pojavi ob zagonu odjemalca, ostane po prekinitvah ali nastane šele med vzpostavljanjem tunela. Nekateri odjemalci prikažejo en vmesnik na profil, drugi si enega delijo za vse. Kateri primer se zgodi, je odvisno od izdelka, ne od protokola.

Videti enega od treh ne pove ničesar zanesljivega o drugih dveh, in od tod izvira večina zmede na tem področju.

Kaj seznam vmesnikov dejansko prikazuje

Popis vmesnikov vključuje tudi skrite, programska oprema VPN pa iz upravičenih razlogov redno pušča skrite vmesnike. Če jih odfiltriramo, je delujoča namestitev videti čistejša, kot je; če jih prikažemo, je čist računalnik videti poln.

Ti ukazi naštejejo vsak vmesnik, vključno s skritimi vnosi, nato pa ločeno naštejejo izvorne profile VPN:

Get-NetAdapter -IncludeHidden | Select-Object Name,InterfaceDescription,Status
Get-VpnConnection
Get-Service | Where-Object DisplayName -match VPN

Drugi ukaz zajema le profile, ki jih upravlja sam operacijski sistem. Odjemalec tretje strani z lastno obliko konfiguracije se tam ne bo pojavil, zato prazen rezultat ne pomeni, da ni nameščeno nič.

Berite sejo, ne vmesnika

Vprašanje, na katero je vredno odgovoriti, je, ali obstaja overjena seja, ne pa, ali je vmesnik na seznamu. To so različna dejstva in le eno od njih vpliva na vaš promet.

Vprašajte odjemalca, ki ima povezavo, prek njegovega lastnega izpisa stanja ali menija v sistemski pladnji. Nato vprašajte operacijski sistem, kateri naslovi in poti so na tem vmesniku. Vmesnik brez naslova ali z naslovom in brez poti opisuje tunel, ki ničesar ne prenaša.

Postavite tudi tretje vprašanje: je to vmesnik, ki ga odjemalec uporablja prav zdaj? Računalniki kopičijo vmesnike odjemalcev, ki so bili odstranjeni, preimenovani ali zamenjani, in zastareli je pogosto tisti z vznemirljivim opisom.

Ko se vsi trije odgovori ujemajo, gre za resnično okvaro. Ko je vmesnik prisoten in seja zdrava, gre za kozmetični vnos in razlog, da ga pustite pri miru.

Ko ustvarjanje vmesnika ne uspe

Nasprotni simptom je resnejši: odjemalec poroča o napaki gonilnika ali vmesnika in noben vmesnik se ne pojavi. To kaže na jedrno komponento, ne na konfiguracijo.

Pred izbiro popravila je treba ugotoviti lastniškega odjemalca, njegovo storitev in nameščeno različico gonilnika. Odstranitev omrežnega gonilnika, ki ga uporablja tudi drug izdelek, ali izklop varnostnega nadzora, da bi namestitev uspela, spremeni komponento, ki se je niste nameravali dotakniti.

Ponovni zagon je smiseln prvi korak, ker počisti zataknjeno stanje naprave. To ni diagnoza, zato zapišite, kaj je napaka rekla, preden ponovni zagon to izbriše. Zapišite tudi različico gonilnika, saj jo lahko ponovna namestitev nadomesti z isto in okvaro pusti nespremenjeno.

Zapišite lastnika, preden karkoli odstranite

Če vmesnik res pripada izdelku, ki ga ni več, je odstranitev vzdrževanje. Najprej potrdite lastnika tako, da opis vmesnika uskladite z odjemalcem in njegovim paketom gonilnikov, in preverite, da od njega ne visi več noben shranjeni profil.

Nato v opombo za podporo zapišite tri stvari: izdelek, identiteto vmesnika in različico gonilnika. Te tri omogočajo razlikovanje začasnega vmesnika od ostanka namestitve in prihranijo naslednji osebi ponovno začenjanje popisa.

Kar se ne bi smelo zgoditi, je brisanje neznanega vmesnika zato, ker je videti neurejen. Cena, da ga pustite, je ena vrstica na seznamu; cena, da odstranite napačnega, je odjemalec, ki se ne more več povezati, in noben zapis o tem, kaj se je spremenilo.

Sorodni članki