Күй қосылым үзілді деп көрсетеді, қолданба жабық, бірақ клиент атауы бар желілік адаптер әлі де тізімде тұр. Бұл көптеген Windows VPN клиенттері үшін қалыпты мінез-құлық, өйткені интерфейс — өз өмірлік циклі бар бағдарламалық құрамдас, ал розеткаға тығылған кабель емес. Ол нақты мәселеге интерфейс бар, ал сессия жоқ кезде және қабаттар дұрыс емес ретпен тексерілгенде ғана айналады. Дұрыс ретпен оқу төрт пәрменді қажет етеді және артық қайта орнатудан сақтайды.

Бір терезеде үш өмір

Сақталған профиль — конфигурация нысаны. Ол жылдар бойы болуы, тарату пакетімен бірге жүруі және біреу қосылғанша ештеңе жасамауы мүмкін. Оны жою сол сәтте ешкім пайдаланбаған мүмкіндікті алып тастайды, кейде сайтқа қалай қол жеткізілгені туралы жалғыз жазбаны да жояды.

Клиент қызметі немесе көмекшісі — процесс. Ол жүйемен бірге немесе сұраныс бойынша іске қосылады, артықшылықты жұмысты орындайды және ешқандай қосылымсыз жұмысын жалғастыра алады.

Желілік интерфейс — желілік стекке ұсынылатын құрылғы. Ол клиент іске қосылғанда пайда болуы, үзілістерден кейін қалуы немесе тек туннель орнатылғанда жасалуы мүмкін. Кейбір клиенттер әр профильге бір адаптер көрсетеді, басқалары бәріне бір адаптерді бөліседі. Қайсысы болатыны протоколға емес, өнімге байланысты.

Үшеуінің біреуін көру қалған екеуі туралы сенімді ештеңе айтпайды, және осы саладағы шатасудың көбі осыдан туындайды.

Адаптерлер тізімі шын мәнінде нені көрсетеді

Адаптерлер тізімі жасырындарды да қамтиды, ал VPN бағдарламалары заңды себептермен жасырын интерфейстерді жиі қалдырып кетеді. Оларды сүзгілеу жұмыс істеп тұрған орнатуды шын мәніндегіден таза көрсетеді; көрсету таза машинаны толы көрсетеді.

Бұл пәрмендер жасырын жазбаларды қоса, әр адаптерді тізімдейді, содан кейін жергілікті VPN профильдерін бөлек тізімдейді:

Get-NetAdapter -IncludeHidden | Select-Object Name,InterfaceDescription,Status
Get-VpnConnection
Get-Service | Where-Object DisplayName -match VPN

Екінші пәрмен тек операциялық жүйенің өзі басқаратын профильдерді қамтиды. Өз конфигурация пішімі бар үшінші тарап клиенті онда көрінбейді, сондықтан бос нәтиже ештеңе орнатылмағанын білдірмейді.

Интерфейсті емес, сессияны оқыңыз

Жауап беруге тұрарлық сұрақ — аутентификацияланған сессия бар ма, ал адаптер тізімде бар ма емес. Бұл әртүрлі фактілер, және олардың тек біреуі ғана сіздің трафигіңізге әсер етеді.

Қосылымға ие клиенттен оның өз күй шығысы немесе жүйе науасы мәзірі арқылы сұраңыз. Содан кейін операциялық жүйеден сол интерфейсте қандай мекенжайлар мен маршруттар бар екенін сұраңыз. Мекенжайы жоқ интерфейс немесе мекенжайы бар, бірақ маршруты жоқ интерфейс ештеңе тасымайтын туннельді сипаттайды.

Үшінші сұрақты да қойыңыз: клиент дәл қазір осы интерфейсті пайдаланып отыр ма? Машиналарда жойылған, аты өзгертілген немесе ауыстырылған клиенттердің адаптерлері жиналады, ал ескіргені көбінесе қорқынышты сипаттамасы бар адаптер болады.

Үш жауап та сәйкес келсе, нақты ақау бар. Адаптер бар, ал сессия сау болса, бұл сыртқы жазба және оған тиіспеуге негіз.

Интерфейсті жасау сәтсіз болғанда

Кері белгі қауіптірек: клиент драйвер немесе адаптер қатесін хабарлайды және ешқандай интерфейс пайда болмайды. Бұл конфигурацияға емес, ядро құрамдасына нұсқайды.

Жөндеуді таңдамас бұрын иесі клиентті, оның қызметін және орнатылған драйвер нұсқасын анықтау керек. Басқа өнім де пайдаланатын желілік драйверді жою немесе орнату сәтті болуы үшін қауіпсіздік бақылауын өшіру — тиіспейін деген құрамдасты өзгертеді.

Қайта жүктеу — орынды бірінші қадам, өйткені ол кептелген құрылғы күйін тазалайды. Бұл диагностика емес, сондықтан қате не дегенін қайта жүктеу оны жоймай тұрып жазып алыңыз. Драйвер нұсқасын да жазыңыз, өйткені қайта орнату оны сол нұсқамен алмастырып, ақауды сол күйінде қалдыруы мүмкін.

Бірдеңені жоймас бұрын иесін жазыңыз

Егер адаптер шынымен жоқ өнімге тиесілі болса, оны жою — жинастыру. Алдымен интерфейс сипаттамасын клиентпен және оның драйвер пакетімен салыстырып, иесін растаңыз, және ешбір сақталған профиль оған әлі тәуелді емес екенін тексеріңіз.

Содан кейін қолдау жазбасына үш нәрсені жазыңыз: өнімді, интерфейс сәйкестігін және драйвер нұсқасын. Осы үшеуі уақытша интерфейсті орнату қалдығынан ажыратуға мүмкіндік береді және келесі адамды тізімді қайта бастаудан құтқарады.

Болмауы керек нәрсе — таныс емес адаптерді ретсіз көрінеді деп жою. Оны қалдырудың құны — тізімдегі бір жол; дұрыс емесін жоюдың құны — енді қосыла алмайтын клиент және не өзгергені туралы ешқандай жазба.

Қатысты мақалалар