Statusen seier fråkopia, programmet er lukka, og ein nettverksadapter med namnet til klienten står framleis på lista. Det er normal åtferd for dei fleste Windows VPN-klientar, fordi grensesnittet er ein programvarekomponent med eigen levetid, ikkje ein kabel som er sett i. Det blir eit reelt problem først når grensesnittet finst og økta ikkje gjer det, og laga blir granska i feil rekkjefølgje. Rett rekkjefølgje krev fire kommandoar og sparer deg for ein unødvendig reinstallasjon.

Tre levetider i eitt vindauge

Ein lagra profil er eit konfigurasjonsobjekt. Han kan eksistere i årevis, reise med i ein distribusjonspakke og ikkje skape noko før nokon koplar til. Slettar du han, fjernar du ei moglegheit ingen brukte i det augneblinken, og stundom den einaste registreringa av korleis ein nettstad vart nådd.

Klienttenesta eller hjelparen er ein prosess. Ho startar med systemet eller på førespurnad, gjer det privilegerte arbeidet og kan halde fram heilt utan tilkopling.

Nettverksgrensesnittet er eining som blir presentert for nettverksstakken. Det kan dukke opp når klienten startar, overleve fråkoplingar eller berre bli oppretta medan ein tunnel blir bygd. Nokre klientar viser éin adapter per profil, andre deler éin til alt. Kva som skjer avheng av produktet, ikkje av protokollen.

Å sjå éin av dei tre seier ingenting påliteleg om dei to andre, og det er kjelda til det meste av forvirringa på dette feltet.

Kva adapterlista faktisk viser

Ei oversikt over adapterar omfattar også skjulte, og VPN-programvare lèt rutinemessig skjulte grensesnitt liggje att av legitime grunnar. Filtrerer du dei bort, ser ein fungerande installasjon reinare ut enn han er; viser du dei, ser ein rein maskin overfylt ut.

Desse kommandoane listar opp kvar adapter, inkludert skjulte oppføringar, og listar deretter opp innebygde VPN-profilar separat:

Get-NetAdapter -IncludeHidden | Select-Object Name,InterfaceDescription,Status
Get-VpnConnection
Get-Service | Where-Object DisplayName -match VPN

Den andre kommandoen dekkjer berre profilar som operativsystemet sjølv administrerer. Ein tredjepartsklient med sitt eige konfigurasjonsformat vil ikkje dukke opp der, og difor tyder eit tomt resultat ikkje at ingenting er installert.

Les økta, ikkje grensesnittet

Spørsmålet som er verdt å svare på, er om det finst ei autentisert økt, ikkje om ein adapter står på lista. Det er ulike fakta, og berre eitt av dei påverkar trafikken din.

Spør klienten som eig tilkoplinga, via hans eigen statusutskrift eller menyen i systemkurven. Spør deretter operativsystemet kva adresser og ruter som finst på det aktuelle grensesnittet. Eit grensesnitt utan adresse, eller med adresse og utan rute, skildrar ein tunnel som ikkje fraktar noko.

Still òg eit tredje spørsmål: er dette grensesnittet det klienten brukar akkurat no? Maskinar samlar opp adapterar frå klientar som er avinstallerte, omdøypte eller erstatta, og den utdaterte er ofte den med den alarmerande skildringa.

Når alle tre svara stemmer, har du ein ekte feil. Når adapteren er der og økta er sunn, har du ei kosmetisk oppføring og ein grunn til å la henne vere i fred.

Når opprettinga av grensesnittet mislykkast

Det motsette symptomet er alvorlegare: klienten rapporterer ein drivar- eller adapterfeil, og det dukkar ikkje opp noko grensesnitt. Det peikar på kjernekomponenten, ikkje på konfigurasjonen.

Klienten som eig det, tenesta og den installerte drivarversjonen må identifiserast før ein reparasjon blir vald. Å fjerne ein nettverksdrivar som eit anna produkt òg brukar, eller å slå av ein sikkerheitskontroll for at ein installasjon skal lukkast, endrar ein komponent du ikkje hadde tenkt å røre.

Ein omstart er eit rimeleg første steg fordi han ryddar ein fastlåst einingstilstand. Det er ikkje ein diagnose, så noter kva feilen sa før omstarten slettar det. Noter òg drivarversjonen, sidan ein reinstallasjon kan erstatte han med den same og la feilen bestå.

Noter eigaren før du fjernar noko

Viss ein adapter verkeleg høyrer til eit produkt som er borte, er det vedlikehald å fjerne han. Stadfest eigaren først ved å matche grensesnittskildringa mot klienten og drivarpakken hans, og sjekk at ingen lagra profil framleis er avhengig av han.

Noter deretter tre ting i støttenota: produktet, identiteten til grensesnittet og drivarversjonen. Desse tre gjer eit mellombels grensesnitt skiljbart frå ein installasjonsrest, og sparer neste person for å starte oversikta på nytt.

Det som ikkje bør skje, er å slette ein ukjend adapter fordi han ser uryddig ut. Kostnaden ved å behalde han er éi linje i ei liste; kostnaden ved å fjerne feil er ein klient som ikkje lenger kan kople til og inga registrering av kva som vart endra.

Relaterte artiklar